已加入本站1412天 , 點擊量：28791 次
孔令霞老師
★ 某國有股份制銀行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
★ 曾任某國有股份制銀行二級分行服務(wù)辦總經(jīng)理
孔令霞老師曾從事過教師、銀行中層管理工作，近15年專職某國有股份制銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)管理。主要為銀行網(wǎng)點現(xiàn)場【點擊詳細】
?在即將到來的2025年，客服與銷售人員的角色在商業(yè)環(huán)境中愈發(fā)顯得關(guān)鍵。他們不僅是企業(yè)與客戶之間的橋梁，更是銷售業(yè)績的重要推動力量。以下是關(guān)于客服銷售必備技巧的詳細解析，采用表格形式呈現(xiàn)，以幫助從業(yè)人員提高工作效率和業(yè)績。 以下是通過表格
親,站在微信公司小人和地球面前是什么感覺呢？ 感覺就是不一樣...... 只有自己知道...... 面朝大家背朝微信 微信企業(yè)號——微信公司很重視，阿里巴巴的釘釘要小心
?這份客服溝通技巧指南以表格形式呈現(xiàn)，更為直觀易懂。 表格一：溝通技巧概覽 溝通技巧 | 具體實施步驟 | 預(yù)期效果 了解客戶需求 | 通過開場白收集客戶基本信息，提問引導(dǎo)客戶表達需求 | 建立信任，明確客戶需求 產(chǎn)品介紹 |
?在即將到來的2025年，服務(wù)銷售行業(yè)面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。為了幫助銷售團隊提升業(yè)績，本文旨在提供一系列實用的銷售技巧，并以表格形式詳細闡述，以供大家參考借鑒。 一、深入了解客戶需求 為了更好地滿足客戶需求，銷售團隊的第一步是深入
?在未來的銷售與客服領(lǐng)域，交流技巧的運用將起到至關(guān)重要的作用。本文將通過一系列的圖表和解析，深入探討如何在銷售與客服過程中，靈活運用有效的交流技巧，從而提升顧客滿意度和銷售業(yè)績。 一、洞察顧客需求 在交流過程中，深入理解顧客需求是不可或
?在2025年的商業(yè)背景下，客服轉(zhuǎn)銷售的角色演變愈發(fā)重要。面對激烈的市場競爭和客戶多樣化的需求，客服人員如何將客戶關(guān)系巧妙地轉(zhuǎn)化為銷售機會，已經(jīng)成為了一項不可或缺的關(guān)鍵技能。下面，我們將詳細介紹客服轉(zhuǎn)銷售的策略與技巧，通過豐富的表格形式，幫
隨著臨近2025年，銷售服務(wù)行業(yè)正在面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。為了助力銷售團隊在這個競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，本文將為銷售人員提供一份全面的提升指南。 一、深入了解銷售服務(wù)知識體系 1. 行業(yè)趨勢分析： 隨著科技的快速發(fā)展，銷售服
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，客服銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧顯得尤為重要。許多企業(yè)為了提升客服銷售人員的綜合素質(zhì)，都會定期組織銷售技巧考試，以幫助員工全面了解和掌握銷售技巧。以下是針對2025年客服銷售技巧考試的一個概述，通過豐富的表格形式
唐怡
張琪潤
廖江月
徐敏
林文
郁曉冰
陳麗君
魏夢婷
曾凡濤
封冰斐
雷健
彭龍
程家龍
葛雪