新零售時(shí)代服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)導(dǎo)師
曾任:江西東華理工大學(xué)(核工業(yè)部第一所高等院校)哲學(xué)講師
曾任:中國(guó)人壽(金融央企、世界500強(qiáng))佛山分公司培訓(xùn)總監(jiān)+個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理
現(xiàn)任:銀行業(yè)(四大國(guó)有銀行、股份制銀行等)廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)資深講師+咨詢(xún)顧問(wèn)
現(xiàn)任:工銀安盛(中國(guó)金融50【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在青島經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,員工心態(tài)培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在壓力應(yīng)對(duì)、情緒調(diào)節(jié)、職業(yè)倦怠等方面存在明顯短板,導(dǎo)致員工流失率高、績(jī)效下滑、企業(yè)文化消極。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)成為破解這一難題
在長(zhǎng)沙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)加劇和客戶需求多元化的背景下,銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的選擇已成為企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)成交能力和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在客戶溝通、需求挖掘、成交轉(zhuǎn)化等方面存在明顯短板,導(dǎo)致銷(xiāo)售額下滑、客戶流失率高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力減弱。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
在黑龍江經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,人力資源培訓(xùn)課程資源的選擇已成為企業(yè)提升組織效能和降低用工成本的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在招聘、績(jī)效、員工關(guān)系等方面存在明顯短板,導(dǎo)致人才流失率高、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)大、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)成為破解這
在陜西企業(yè)應(yīng)收賬款壓力加劇和資金流轉(zhuǎn)需求的背景下,催收賬款技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的選擇已成為企業(yè)提升回款效率和降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在催收溝通、法律風(fēng)險(xiǎn)把控、客戶關(guān)系維護(hù)等方面存在明顯短板,導(dǎo)致回款周期長(zhǎng)、呆賬比例高、客戶流失
在陜西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,高層管理培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)講師的選擇已成為企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略能力和決策水平的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)高管在戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新變革等方面存在明顯短板,導(dǎo)致發(fā)展方向模糊、執(zhí)行力低下、市場(chǎng)響應(yīng)遲緩。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)成為破
在黑龍江數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速和本地企業(yè)轉(zhuǎn)型的背景下,微信營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程資源的選擇已成為企業(yè)提升線上曝光和優(yōu)化客戶互動(dòng)的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容創(chuàng)作、粉絲互動(dòng)、轉(zhuǎn)化技巧等方面存在明顯短板,導(dǎo)致閱讀量低、粉絲增長(zhǎng)慢、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化差。專(zhuān)業(yè)
在陜西服務(wù)業(yè)快速發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)提升的背景下,客戶投訴處理培訓(xùn)公開(kāi)課的選擇已成為企業(yè)維護(hù)品牌形象和提升客戶滿意度的核心痛點(diǎn)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)客服團(tuán)隊(duì)在情緒管理、沖突解決、溝通技巧等方面存在明顯短板,導(dǎo)致投訴升級(jí)、客戶流失、口碑受損。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
在青島服務(wù)業(yè)快速發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)提升的背景下,客戶投訴管理培訓(xùn)公開(kāi)課的選擇已成為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化客戶關(guān)系的核心痛點(diǎn)。許多管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在投訴處理、危機(jī)應(yīng)對(duì)、客戶溝通等方面存在明顯短板,導(dǎo)致客戶流失率上升、品牌聲譽(yù)受損、復(fù)購(gòu)率下滑。