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楊蘭老師是一位弘揚中國傳統(tǒng)文化的名師；在培訓(xùn)行業(yè)十幾年來，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦研發(fā)課程，與時俱進(jìn)。 她是一位提升企業(yè)員工與企業(yè)中高層管理者職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀講師，楊蘭老師在培訓(xùn)員工時，由內(nèi)而外的提高員工的心性，給員工一個心靈上的洗滌，讓員工從小我、到大我、到無我、到忘我，讓員工正真感覺企業(yè)是自己的家，【點擊詳細(xì)】
接待工作是每個公司或者企業(yè)必備的流程，良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng)，還有服務(wù)意識和尊重，還能加強各公司之間、員工、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，提高互相學(xué)習(xí)的動力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對象決定的，還有接待人的目的，那么接待工作的主要內(nèi)
1、 【禮儀就是說話算數(shù)】 一日在地鐵上，聽到兩個女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說：“我想跟我朋友分了。”另一個梳清湯掛面的問：&ld
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很多時候，人們往往善于忘記別人對自己的好處，而一旦出現(xiàn)無心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機半句多，甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人
我們做銷售呢，一定要舍得投資自己。首先，我們的皮囊形象永遠(yuǎn)要走在我們靈魂的前面。如果說我們的皮囊不好，人們就低估了你的能力，而且還低估了你這個靈魂。重要的原因，人們都習(xí)慣于通過形象來評判一個人要不要給他機會，這個人會怎么樣，要不去了解它。首
1、 【禮儀就是講孝道】 說起“孝”，我們從小到大學(xué)過很多跟孝有關(guān)的典故，我印象比較深的就是 “羊羔跪乳，烏鴉反哺”這兩則典故。 羊羔跪乳的
你發(fā)現(xiàn)有時候一個稱呼就能夠決定你跟這個人的交往模式。我們是什么樣的人？很多時候是由社會的反饋決定。別人口中認(rèn)為我們是什么樣的人，我們就有可能成為什么樣的人。一個稱呼就能夠開啟你跟這個人的交往模式。比如你今天出門沒刮胡子，沒洗頭，一個小朋友跑
我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。在普通人的生活、工作中，里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估計，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。隨著社會
段培
孫若晗
潘婉玲
紀(jì)梅
劉麗娟
王若塵
徐運娥
程莉
李進(jìn)麗
徐昕
張慧蓮
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