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張文

張文

張文簡介 About us

張老師,高級經濟師,國家二級心理咨詢師,業(yè)內著名培訓師。現任職于某國有銀行總行人力資源部(黨委組織部),負責全集團十余萬干部員工的境內外培訓發(fā)展。 張老師擁有十多年金融機構工作經驗,曾任世界 500 強企業(yè)中國區(qū)培訓負責人、大型國企教育培訓總部訓練總監(jiān)等職。豐富全面的理論知識和培訓育人的實踐經驗,使張老師在授課過程中十分重視課程的針對性和實用性。 張老師性格溫文爾雅、授課幽默風趣。培訓課程思路清晰、內容嚴謹、以理服人,授課過程氣氛輕松、幽默生動、以情動人。授課方式以互動式為主,結合案例分析、情景模擬、游戲活動、角色扮演,引發(fā)學員思考分享、拓展思路、獲得提升。尤其擅長管理類和銷售類課程
教育背景:2004年畢業(yè)于重慶大學,全日制碩士研究生,工學碩士學位。
榮譽成果、頭銜:高級經濟師,國家二級心理咨詢師。
授課風格:性格溫文爾雅,授課幽默風趣。豐富全面的理論知識和培訓育人的實踐經驗,使其在授課過程中十分重視課程的針對性和實用性。培訓課程思路清晰、內容嚴謹、以理服人,授課過程氣氛輕松、幽默生動、以情動人。授課方式以互動式為主,結合案例分析、情景模擬、游戲活動、角色扮演,引發(fā)學員思考分享、拓展思路、獲得提升。尤其擅長職業(yè)素養(yǎng)類和銷售技能類課程。

培訓課程 Training course

職業(yè)素養(yǎng)類:
1、銀行“85/90后”青年員工的心理特點和管理方法
2、職業(yè)發(fā)展與陽光心態(tài)
3、知人知心術——跨部門溝通技巧
4、時間與壓力管理
5、人力資源管理激勵與有效溝通
6、口若懸河——商業(yè)銀行演講技巧
7、綻放您最好的一面——商務禮儀
8、支行行長的自我管理
9、內部培訓師培養(yǎng)技巧(TTT)
銷售技能類:
10、天龍六部——商業(yè)銀行客戶經理專業(yè)化銷售流程
11、步步為贏——銀行客戶經理銷售九步法
12、商業(yè)銀行顧問式精準營銷技巧
13、交叉銷售,公私聯動
14、登門有道——商業(yè)銀行陌生客戶拜訪技巧
15、一線連千金——商業(yè)銀行電話營銷技巧
16、商業(yè)銀行客戶分層管理與關系營銷

曾培訓過的代表性客戶 Case

國有銀行:中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國郵儲銀行、郵政儲蓄等;
股份制商業(yè)銀行:招商銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、民生銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行、北京銀行、上海銀行、寧波銀行、江蘇銀行、徽商銀行、河北銀行、蘭州銀行、漢口銀行、杭州銀行等;
外資銀行:匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、東亞銀行等;
城商行: 上海城商、圣泰銀行、上虞農信、衢州農信、東海農信、??诔巧?、青海銀行、甘肅農信等;
金融機構:中國人壽、中國太平、光大永明人壽、中國大地保險、??当kU、海通期貨、申銀萬國證券、光大證券、中國銀聯、通聯支付等;
大型企業(yè):中信國建、華為、喜力、春宇供應鏈等;
高等院校:清華大學、復旦大學、上海交通大學、上海財經大學、華東政法大學、武漢大學、重慶大學等。