侯華玲，高級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師。酒店管理專業(yè)大學畢業(yè)后，從一名普通的酒店服務員做起，5年時間成為一家五星級酒店的人力資源經理，10年時間成為世界500強企業(yè)沃爾瑪公司的培訓經理。侯華玲致力于將外企優(yōu)秀的管理精髓分享給國內企業(yè)，能夠有效結合企業(yè)實際情況診斷并解決問題，培訓技巧嫻熟，案例精彩，被多家企業(yè)、學院聘為管理顧問和客座教授。