銀行主動(dòng)服務(wù)營銷課程課程背景本課程將給學(xué)員傳授銀行服務(wù)的身份定位、工作流程、問題與投訴解決、客戶營銷技巧等卓越實(shí)用的方式、方法,幫助學(xué)員第一時(shí)間緩和客戶的不滿情緒,塑造銀行良好的主動(dòng)服務(wù)形象,激發(fā)學(xué)員
銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展課程課程簡介:隨著市場競爭的激烈,很多企業(yè)越來越深刻的意識(shí)到,企業(yè)不能僅僅依靠一兩個(gè)銷售精英來支撐整個(gè)市場,要想在競爭中建立和保持優(yōu)勢(shì),就必須打造一支過硬的銷售隊(duì)伍。但是對(duì)于一般企
市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)課程 課程簡介:提升市場營銷研究與分析能力是中國企業(yè)培育和提升的營銷能力的前提所在,市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)是市場研究分析的關(guān)鍵內(nèi)容。市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)應(yīng)包括哪些內(nèi)容?市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
市場營銷策劃挖掘課程課程簡介:本課程以瑞夫斯的USP理論、奧格威的形象定位理論、特勞特的定位理論、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等理論為基礎(chǔ),以營銷實(shí)踐為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合大量營銷成功經(jīng)驗(yàn)與成熟方法,精選當(dāng)今國內(nèi)外領(lǐng)先
市場調(diào)查研究分析課程課程簡介:提升市場調(diào)查研究與數(shù)據(jù)分析能力是中國企業(yè)培育和提升的營銷能力的前提所在,不論是在開發(fā)新產(chǎn)品,還是制定價(jià)格與“市場營銷策略”,都必須對(duì)市場、競爭者及
GE矩陣SWOT分析法課程課程介紹:本課程通過案例教學(xué),緊扣企業(yè)實(shí)際應(yīng)用,幫助您領(lǐng)悟SWOT分析法與GE矩陣分析法的精髓,學(xué)習(xí)建立競爭情報(bào)系統(tǒng)的方法,掌握實(shí)用研究分析技巧,學(xué)會(huì)在實(shí)踐中尋找產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),分
提升MTP中層管理技能培訓(xùn)課程簡介:通過本課程的學(xué)習(xí),您將得到堅(jiān)實(shí)、精準(zhǔn)、超速的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力提升;強(qiáng)化管理角色意識(shí),加強(qiáng)自身管理職責(zé);促進(jìn)管理者在實(shí)際工作中不斷優(yōu)化自身管理行為,提高組織工作績效
卓越領(lǐng)導(dǎo)能力提升課程課程背景:據(jù)調(diào)查,在當(dāng)今全球競爭加劇的時(shí)代里,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問題,其中中國是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例最高的國家。“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子,敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一
如何打造鋼鐵執(zhí)行力課程課程簡介:執(zhí)行是企業(yè)經(jīng)營與管理中的關(guān)鍵一環(huán),無數(shù)企業(yè)雖然有出眾的創(chuàng)意和計(jì)劃,但缺乏有效的執(zhí)行,最終導(dǎo)致企業(yè)偏離更高發(fā)展的軌道而止步不前。對(duì)于企業(yè)而言,不論其從舊體制中悄然轉(zhuǎn)變,還
高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)訓(xùn)練課程課程簡介:團(tuán)隊(duì)是企業(yè)組織架構(gòu)的關(guān)鍵代名詞之一,由于社會(huì)化分工和協(xié)作,大小企業(yè)幾乎所有的業(yè)務(wù)展開都離不開團(tuán)隊(duì)的分工和協(xié)作。如何認(rèn)知團(tuán)隊(duì)存在意義,如何打造高凝聚力團(tuán)隊(duì),成為擺在團(tuán)隊(duì)
主動(dòng)服務(wù)營銷技能課程【課程背景】服務(wù)營銷是目前中國*的一門整合服務(wù)與銷售的訓(xùn)練課程,極具創(chuàng)新性和突破性;課程以解決方案為導(dǎo)向,來源于實(shí)際需求與問題,不僅變革聽課者的觀念,更要提供實(shí)用的工具及解決方法。
營銷模式構(gòu)建課程課程介紹:市場已經(jīng)從供不應(yīng)求的賣方市場轉(zhuǎn)向了供過于求的買方市場。競爭越來越激烈,企業(yè)的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。企業(yè)靠“一招鮮”的創(chuàng)意設(shè)計(jì)馳騁天下的日子一去不復(fù)返,要想獲得
陌生客戶拜訪技能課程課程背景:正所謂任何銷售都是從零做起,客戶累計(jì)也是從無到有,客戶關(guān)系更是日久生情,第一個(gè)客戶從哪里來,第一筆業(yè)務(wù)從哪里做起,當(dāng)然是陌生拜訪,但陌生拜訪只是膽量問題嗎?為什么有的客戶
客戶心理分析與營銷課程課程簡介:本課程通過對(duì)客戶心理層面的分析,掌握不同類型的客戶心理,理解客戶的心理需求;傳授學(xué)員通過把時(shí)間,金錢、構(gòu)想、活動(dòng)或演示空間等資源整合,在一定范圍內(nèi)開展交叉營銷,幫助學(xué)員
營銷計(jì)劃的制定與執(zhí)行課程課程介紹:市場環(huán)境已經(jīng)從供不應(yīng)求的賣方市場轉(zhuǎn)向了初步供過于求的買方市場,客戶競爭越來越激烈、用戶購買產(chǎn)品的選擇余地不斷增大、客戶ARPU值不斷下降、新業(yè)務(wù)增長勁頭不足、業(yè)務(wù)收入
大客戶營銷謀略課程課程背景:隨著競爭越來越激烈,企業(yè)的盈利模式較過去有了結(jié)構(gòu)性的變化,且高端客戶業(yè)務(wù)已逐漸成為利潤率*的貢獻(xiàn)者,因此,培養(yǎng)專業(yè)化顧問式的大客戶經(jīng)理,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤重大突破并獲得競爭優(yōu)勢(shì)
大客戶全流程營銷課程課程介紹:本課程以大客戶營銷中客戶的五個(gè)關(guān)鍵決策、六個(gè)購買動(dòng)機(jī)及針對(duì)性的七個(gè)銷售流程為核心,圍繞優(yōu)秀大客戶經(jīng)理的十一個(gè)關(guān)鍵能力,從客戶分析、需求鑒別、營銷路線圖制定、客戶拜訪與開拓
方案營銷謀略課程課程背景:隨著競爭越來越激烈,企業(yè)的盈利模式較過去有了結(jié)構(gòu)性的變化,且高端客戶業(yè)務(wù)已逐漸成為利潤率*的貢獻(xiàn)者,因此,培養(yǎng)專業(yè)化顧問式的項(xiàng)目經(jīng)理,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤重大突破并獲得競爭優(yōu)勢(shì)的必