激勵管理員工培訓從營銷任務制定及分解、績效管理、網點管理、會議管理等幾個方向激勵管理員工,提升銀行網點吸金能力。課程收益:-掌握營銷任務制定及分解方法;-分析績效管理方案及關鍵數據;-掌握網點會議召開
員工激勵管理策略培訓
優(yōu)質服務管理培訓課程背景:為貫徹落實黨的二十大精神,深入體現以人民為中心的發(fā)展思想,加強現代金融監(jiān)管體系,進一步完善銀行業(yè)保險業(yè)行為監(jiān)管制度,提升消費者權益保護體制機制建設水平,銀保監(jiān)會制定出臺《銀行
精準營銷服務
如何進行客戶管理
客服營銷系統(tǒng)
勞動組合優(yōu)化培訓課程背景:在經濟新常態(tài)和互聯(lián)網金融的大背景下,擁有傳統(tǒng)經營模式的銀行網點實實在在地感受到了轉型的巨大壓力。為了更加優(yōu)化網點人力資源配置,進一步釋放網點服務潛能,有效提升網點營銷能力和服
銀行網點投訴處理技巧課程背景:在銀行競爭日益白熱化,以及網絡金融迅猛發(fā)展的時代,客戶對銀行服務的要求越來越高,而服務期望值的升高往往伴隨著滿意度的下降,以及客戶投訴抱怨比例的上升,網點人員應該掌握客戶
營銷戰(zhàn)略布局培訓課程背景:銀行營銷所面對的宏觀環(huán)境、經濟政策、客戶習慣、競爭形勢這四大方面要素呈現更加復雜多變的態(tài)勢,銀行如何在復雜環(huán)境和指標壓力下,科學設定整體策略、積極調動團隊狀態(tài)、有效強化客群經
營銷流程的課程課程背景:銀行網點已逐漸從產品交付的渠道轉型到客戶服務的核心場所,客戶經理是客戶了解銀行、體會銀行服務最直接的窗口。在客戶經理為客戶提供優(yōu)質金融服務時,還可以無痕跡的向客戶營銷各類金融產
場景營銷的培訓課程背景:在以往的計劃經濟體制下,國內銀行多堅持“以業(yè)務為中心”的原則,花費大量資金和精力投入在提升業(yè)務水平和質量上,在較長時間內就形成了銀行對待客戶不細心、忽略
銀行服務營銷的課程培訓背景:柜員作為銀行一線服務與營銷的主要力量,他們服務意識的強弱、服務水準的高低、服務行為的好壞,直接影響著銀行的品牌形象和市場競爭力。而他們是否具備主動營銷意識及良好的營銷技巧,
新員工服務營銷課程課程背景:新員工給企業(yè)帶來希望與活力,而新員工培訓是使其從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程。培訓能夠引導新員工逐漸適應工作環(huán)境,正確定位自己的角色,并開始發(fā)揮自己的才能。作為網點的新興力量,
業(yè)務營銷技能的培訓課程背景:隨著社會經濟的發(fā)展,商業(yè)銀行傳統(tǒng)零售信貸業(yè)務正受到新的挑戰(zhàn),首先從大環(huán)境背景上人口紅利消失導致全社會的總體需求下降,城市化增長速度減慢,產業(yè)深化減緩降低產業(yè)內貿易導致信貸需
銀行營銷技巧
銀行如何做好營銷
網點營銷課程課程背景:在中國經濟增速放緩的大環(huán)境下,金融市場呈現不穩(wěn)定狀態(tài),隨著金融媒介多元化、融資渠道通暢化、和客戶需求多變化對銀?的各類業(yè)務形成直接沖擊,同時對員工的專業(yè)能力也提出了挑戰(zhàn)。如果銀行
客戶營銷管理系統(tǒng)