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鄭州組織績(jī)效管理培訓(xùn)大綱
服務(wù)意識(shí)技巧課程培訓(xùn)方式：面授+案例研討+團(tuán)隊(duì)分析+實(shí)戰(zhàn)演練學(xué)習(xí)收益：通過(guò)培訓(xùn)來(lái)幫助學(xué)員：1、了解內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)的重要價(jià)值；2、掌握內(nèi)部客戶溝通技巧與策略；3、掌握內(nèi)部人際沖突的處理和談判策略；4、
提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)第一講：新的銷售環(huán)境與實(shí)戰(zhàn)一、新的銷售環(huán)境1、快速變化的市場(chǎng)2、銷售的特點(diǎn) 3、大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別4、銷售的關(guān)鍵1)發(fā)展關(guān)系2)建立信任3)引導(dǎo)需求4)解決問(wèn)題5
應(yīng)對(duì)變革課程【課程背景】世界進(jìn)入烏卡時(shí)代，組織經(jīng)營(yíng)的難度和不確定性加??；今天太多企業(yè)業(yè)績(jī)下滑、經(jīng)營(yíng)困難，表象是環(huán)境惡劣，實(shí)則是企業(yè)布局緩慢，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力薄弱；企業(yè)*的危機(jī)，不是外部，而在于內(nèi)部，在于全體
經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)培訓(xùn)第一節(jié)、金融海嘯的影響與表現(xiàn)危機(jī)級(jí)別的判斷：至少50年一遇。（一）、金融經(jīng)濟(jì)下的表現(xiàn)重要提示：要防止危機(jī)因政策不當(dāng)而放大（二）、危機(jī)可能產(chǎn)生的重大影響----對(duì)全球經(jīng)濟(jì)及金融體系的影響
新商業(yè)文明時(shí)代的管理