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滕佳

滕佳

滕佳課程

旅游景區(qū)客訴與輿情危機(jī)處理

旅游景區(qū)客訴課程解決問(wèn)題:1.游客投訴甚至不良宣傳影響景區(qū)口碑2.游客投訴后心情不好,行為影響其他游客3.員工不會(huì)安撫投訴游客4.游客投訴問(wèn)題得不到解決和有效答復(fù)5.如何妥善處理輿情,規(guī)避輿情發(fā)展與擴(kuò)

滕佳 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)指南,從社交媒體到在線(xiàn)旅游平臺(tái)的全案運(yùn)營(yíng)

景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)-課程背景:最近兩年文旅行業(yè)面臨重新洗牌的現(xiàn)狀,游客需求的變化、經(jīng)濟(jì)下行、科技發(fā)展都在深深觸動(dòng)文旅景區(qū)的動(dòng)脈。重資產(chǎn)投資、勞動(dòng)密集型工作都是文旅行業(yè)的重大消耗。如果向以往經(jīng)驗(yàn)?zāi)菢幼鰻I(yíng)銷(xiāo)

滕佳 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)秘籍 從市場(chǎng)分析到品牌打造的全方位戰(zhàn)術(shù)

文旅品牌培訓(xùn)課程收益:1、掌握文旅品牌創(chuàng)立的需求挖掘與宣傳推廣2、通過(guò)文旅融合的底層邏輯,深度解析經(jīng)典案例學(xué)員:相關(guān)工作人員授課方法:講授法、案例分析法課綱:一、文旅品牌定位的市場(chǎng)洞察與需求分析(一)

滕佳 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

景區(qū)管理者領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階:應(yīng)對(duì)旅游旺季的管理挑戰(zhàn)

旅游旺季培訓(xùn)課程目標(biāo):1.幫助景區(qū)管理者提升應(yīng)對(duì)旅游旺季挑戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)力。2.掌握旅游旺季高效運(yùn)營(yíng)管理的策略和技巧。3.學(xué)習(xí)如何平衡游客體驗(yàn)與景區(qū)資源保護(hù)。4.通過(guò)案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練,提升解決實(shí)際問(wèn)題的能

滕佳 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)與游客心理洞察: 滿(mǎn)足需求,創(chuàng)造口碑效應(yīng)

景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)課程目標(biāo):1.了解景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和*趨勢(shì),掌握有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。2.學(xué)習(xí)游客心理洞察的方法,深入理解游客需求和行為。3.提升景區(qū)服務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和服務(wù)技能,創(chuàng)造良好的口碑效應(yīng)。課程

滕佳 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

文旅景區(qū)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)典案例解析

文旅景區(qū)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課程課程背景:疫情三年,不僅僅對(duì)文旅業(yè)造成重創(chuàng),而且由于市場(chǎng)與游客的需求變化,已有套路已經(jīng)不能滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)需求,文旅業(yè)開(kāi)始重新洗牌。由此,如何創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,重新建立新的收入體系,成為文旅行

滕佳 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

旅游地產(chǎn)狼性營(yíng)銷(xiāo)

旅游地產(chǎn)狼性營(yíng)銷(xiāo)課程課程背景:1.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)落后,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑2.各大平臺(tái)沖擊線(xiàn)下市場(chǎng)3.員工思維保守,有待更新與突破4.內(nèi)循環(huán)下如何有效開(kāi)展旅游業(yè)務(wù),成為第一任務(wù)學(xué)員:營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)上課形式:講授法與行動(dòng)學(xué)

滕佳 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

差異化營(yíng)銷(xiāo)提升酒店曝光率與復(fù)購(gòu)率

全員營(yíng)銷(xiāo)理論課程課程背景:疫情三年文旅行業(yè)受到造成重創(chuàng)。員工轉(zhuǎn)行、被迫離職、企業(yè)關(guān)門(mén)停業(yè)等現(xiàn)象比比皆是。酒店業(yè)密集型勞動(dòng)組織、高成本運(yùn)營(yíng),更是文旅行業(yè)最受重創(chuàng)的企業(yè)。企業(yè)自救、員工自救成為重塑酒店信心

滕佳 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

旅游景區(qū)銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)技巧

銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)技巧課程解決問(wèn)題*說(shuō)過(guò):企業(yè)只有“營(yíng)銷(xiāo)”和“創(chuàng)新”是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的源泉,其他都是成本。疫情之下企業(yè)生存困難,壓力巨大。提高營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新更是解決

滕佳 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

旅行社銷(xiāo)售中層業(yè)務(wù)培訓(xùn)

銷(xiāo)售中層業(yè)務(wù)培訓(xùn)

滕佳 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

破局者DeepSeek:AI文旅運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)工作坊

AI智慧文旅培訓(xùn)課程目標(biāo):1.掌握DeepSeek在文旅產(chǎn)業(yè)的核心應(yīng)用場(chǎng)景與工具2.學(xué)習(xí)AI驅(qū)動(dòng)的用戶(hù)畫(huà)像分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)3.通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例拆解,提升文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率與商業(yè)價(jià)值4.探索AI

滕佳 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

國(guó)、央企公文寫(xiě)作:規(guī)范、技巧與實(shí)戰(zhàn)

公文寫(xiě)作邏輯培訓(xùn)課程背景:公文寫(xiě)作能力是一項(xiàng)非常重要的軟實(shí)力,電力行業(yè),或者說(shuō)能源行業(yè)也是如此。行云流水般的公文寫(xiě)作能力能夠助你在職場(chǎng)上迅速脫穎而出,并最終將軟實(shí)力轉(zhuǎn)化為硬實(shí)力。年總歲尾,總結(jié)、匯報(bào)成

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國(guó)央企宣傳之道:從素材挖掘到文案撰寫(xiě)

稿件內(nèi)容培訓(xùn)課程目標(biāo):1.掌握新聞稿寫(xiě)作的基本要領(lǐng)2.學(xué)員可以完成新聞稿初級(jí)寫(xiě)作課程收益:1.用邏輯分析大綱設(shè)計(jì)2.用寫(xiě)作倒金字塔完成宣傳稿3.用內(nèi)容辨別寫(xiě)作文體4.用方法組合稿件內(nèi)容學(xué)員:從事與新聞

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講好國(guó)央企故事:宣傳稿寫(xiě)作與案例解析

宣傳稿寫(xiě)作培訓(xùn)課程交付:1.掌握故事采訪訪談技巧2.學(xué)會(huì)故事新聞稿寫(xiě)作方法3.會(huì)用思維導(dǎo)圖繪制出故事專(zhuān)訪寫(xiě)作邏輯學(xué)員:相關(guān)工作者教學(xué)方法:工作坊、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析法課綱:一、案例分析看一段《故事專(zhuān)訪

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文旅相關(guān)產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式創(chuàng)新

文旅行業(yè)商業(yè)模式課程課程背景:2023年文旅行業(yè)大爆發(fā),從流量到營(yíng)銷(xiāo)都有前所未有的新突破。在國(guó)家十四五規(guī)劃指導(dǎo)下,智慧旅游更是成為景區(qū)發(fā)展方向,在結(jié)合廣西旅游發(fā)展政策下,深入考察文旅企業(yè)實(shí)際情況,依據(jù)

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文旅行業(yè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及談判技巧

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及談判課程課程交付:1.大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方法2.大客戶(hù)談判技巧授課方式:案例分析法、行動(dòng)學(xué)習(xí)課程特色:1.課堂中會(huì)教會(huì)使用思維導(dǎo)圖手繪方法2.課堂案例均使用文旅行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例課綱:一、大客戶(hù)概述對(duì)大

滕佳 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

文旅企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)培訓(xùn)提升

文旅企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)培訓(xùn)課程背景:本課程依據(jù)某文旅綜合體等幾大板塊業(yè)務(wù)為場(chǎng)景,以實(shí)際運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)問(wèn)題為依據(jù),設(shè)計(jì)本課程工作坊。解決問(wèn)題1.員工綜合營(yíng)銷(xiāo)能力不足2.服務(wù)質(zhì)量有待提升3.新業(yè)態(tài)沒(méi)有完整

滕佳 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

以土特產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興

土特產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)課程課程背景:黨的二十大擘畫(huà)了以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍(lán)圖。全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家,最艱巨最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村。世界百年未有之大變局加速演進(jìn),我國(guó)發(fā)展進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇和

滕佳 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
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