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商務(wù)社交禮儀打造課程受眾：全體員工、新員工、窗口服務(wù)型崗位課程開發(fā)背景：成敗決定于細(xì)節(jié)，但是不少職場人認(rèn)為：“禮儀”不過是商業(yè)上的客套，是企業(yè)文化的糟粕，現(xiàn)在都什么年代得了，還
新員工的角色轉(zhuǎn)換【課程背景】成敗決定于細(xì)節(jié)，但是不少職場人認(rèn)為：“禮儀”不過是商業(yè)上的客套，是企業(yè)文化的糟粕，現(xiàn)在都什么年代得了，還搞禮儀這套。但是直到一位上海客戶來到公司，午
服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造【課程背景】在眾多服務(wù)行業(yè)中，我們發(fā)現(xiàn)了以下這些普遍現(xiàn)象：-員工職業(yè)形象塑造不專業(yè)、不統(tǒng)一、不美觀-員工缺少微笑服務(wù)導(dǎo)致客戶體驗不佳-員工服務(wù)意識薄弱，服務(wù)缺乏系統(tǒng)性以及規(guī)范性-
高端商務(wù)接待禮儀與應(yīng)用【課程背景】商務(wù)接待禮儀是商務(wù)往來過程中，對外展現(xiàn)自身職業(yè)素養(yǎng)及企業(yè)品牌形象的重要部分，其中接人待物的能力也代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實力、經(jīng)營狀況等各個方面。商務(wù)情境中自身言行
飯桌上的飯局社交【課程背景】民以食為天，中國是文明古國，又是禮儀之邦，飲食文化源遠(yuǎn)流長。無論是古代還是現(xiàn)代，無論是私人交際還是公務(wù)往來，都離不開飯局。因此，飯局就承載了權(quán)力的爭奪和利益的分配。俗話說&
人才識別精準(zhǔn)【課程背景】“崗位的素質(zhì)要求與崗位任職者的素質(zhì)愈相符合，則越會產(chǎn)生優(yōu)秀的績效和良好的工作滿意度。”然而，如何確定崗位的素質(zhì)要求，如何通過簡短的面試來衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)
人力資源管理師實戰(zhàn) 【課程背景】隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，越來越多的企業(yè)面臨著人才流失率極高、員工非常不好招、在職員工不好培養(yǎng)、優(yōu)秀員工留不住、企業(yè)薪酬體系如何搭建才符合企業(yè)的需求？太多的人
帶出高績效團(tuán)隊 【課程背景】21世紀(jì)什么最貴？什么是不可替代和爭相搶奪的資源？整個人力資源市場趨勢已經(jīng)越來越清晰,好的人才越來越供不應(yīng)求，當(dāng)今時代是人才競爭的時代，而很多企業(yè)的管理者，面對人
國際競爭力培訓(xùn)【課程背景】中國曾經(jīng)經(jīng)歷過一段痛苦的歷史，1900年，八國聯(lián)軍進(jìn)入中國，在中國犯下了滔天罪行，而我國也在這樣的歷史中遍體鱗傷，損失慘重。八國聯(lián)軍中的英國當(dāng)初的強(qiáng)大是源自于第一次工業(yè)革命帶
企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力 【課程背景】隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，越來越多的企業(yè)面臨著人才流失率極高、員工非常不好招、在職員工不好培養(yǎng)、優(yōu)秀員工留不住等問題。組織若沒有“走心”
95后校園招聘 【課程背景】隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的市場大環(huán)境下，雇主品牌日益成為雇主吸引和留住人才的重要策略，越來越多的企業(yè)逐漸關(guān)注自身雇主品牌的構(gòu)建工程。面臨互聯(lián)網(wǎng)+人工智能
規(guī)范發(fā)音培訓(xùn)課程受眾：企事業(yè)單位人員、窗口型崗、銷售人員、客戶服務(wù)人員課程背景：聲音是人的第二張臉，你對自己的這張臉還滿意嗎？你是不是對自己的聲音總是沒自信，聊天工具不好意思發(fā)語音，只能手速感人成為鍵
聲音訓(xùn)練課程課程受眾：企事業(yè)單位人員、窗口型崗、銷售人員、客戶服務(wù)人員授課形式：案例分析+精品解析+互動提問+視頻播放+音頻播放+小組練習(xí)+課堂呈現(xiàn)課程背景：擁有好聽的聲音是要給什么樣的體驗?zāi)?？如果?/p>
教練式提問技術(shù)培訓(xùn)課程受眾：新任管理者、基層管理、中層管理、高層管理授課形式：理論講解、經(jīng)驗萃取、工具系統(tǒng)、實戰(zhàn)授課分享，為課堂呈現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)課程背景：不少企業(yè)管理者每天就像一個救火隊長一樣，大大
帶教指導(dǎo)課程【課程背景】帶教技術(shù)，是一種用于“待培養(yǎng)人員”的能力提升專項技術(shù)，廣泛用于導(dǎo)師制、師帶徒、管培生計劃中，并且在下屬培養(yǎng)、高潛人才培育方面，帶教技術(shù)也發(fā)揮著重要的作用
超級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 【課程背景】華為之所以能快速的成長，最重要的核心就在與華為對“組織經(jīng)驗”的重視。任正非在很早的時候就意識到：華為*的浪費，就是經(jīng)驗的浪費。企業(yè)和人的成
企業(yè)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型課程 【課程背景】隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的全面來臨，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻變革。一方面，信息傳播速度加快、知識更新周期縮短，傳統(tǒng)培訓(xùn)模式已無法滿足企業(yè)對員工
課程經(jīng)驗萃取 【課程背景】經(jīng)驗是一個企業(yè)最重要的財富，特別是銷售經(jīng)驗、項目經(jīng)驗、風(fēng)險管控經(jīng)驗。有時候因為從業(yè)者沒有經(jīng)驗而犯的一個小錯誤，可能會讓企業(yè)一年都白忙活，甚至把企業(yè)都賠進(jìn)去。當(dāng)然大多