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課程講授邏輯課程課程背景：培訓(xùn)師在具有豐富講臺經(jīng)驗后，往往出現(xiàn)新的瓶頸。課程邏輯嚴謹豐富，但缺乏講授邏輯，使得講授過程邏輯單一。有著豐富講臺經(jīng)驗，但缺乏與課程內(nèi)容深入配合的講授技術(shù)。能有效促進課堂氛圍
內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計能力課程背景：內(nèi)訓(xùn)師在上臺之初，緊張焦慮、缺乏自信尤為常見。上臺前講授課件多次調(diào)整修改未能達到滿意效果，課件不知如何制作，特別在上臺后，課堂氛圍沉悶、未能有效促進課堂活動，使得情緒更為焦
從TTT到*課程第一講：知己明訓(xùn)——TTT與*的差異認知一、教練式引導(dǎo)訓(xùn)練的方向方向：期待與需求效果評估：層級劃分三大目的：解惑授業(yè)傳道二、教練型培訓(xùn)師的三重角色設(shè)計編著能力組
客戶服務(wù)意識修煉培訓(xùn)大綱：一、思維力——客戶主動服務(wù)意識修煉1.什么是服務(wù)2.什么是好的服務(wù)3.什么是好的主動服務(wù)4.服務(wù)的價值——核心競爭力的來源5.
激勵發(fā)展團隊培訓(xùn)第一部分明確職責(zé)：業(yè)績是靠團隊產(chǎn)生的 角色轉(zhuǎn)變：超級員工與管理者的區(qū)別 用人：盡力發(fā)揮團隊每個成員的作用獲得大業(yè)績 帶團隊：建設(shè)并發(fā)展團隊，維持業(yè)績并為未