公司簡介 About us
湖南卓越領跑者企業(yè)管理咨詢有限公司 專注于服務質(zhì)量提升培訓及系統(tǒng)的落地咨詢輔導，秉承“以客為尊，溫情服務”的理念，助推中國服務行業(yè)快速成長，提高整體服務質(zhì)量和服務水平，已經(jīng)為多家四星級以上酒店、稅務系統(tǒng)、石油行業(yè)開展培訓與咨詢，目前公司擁有專業(yè)師資，為客戶提供專業(yè)且實戰(zhàn)的服務提升培訓，效果顯著。
公司愿景：讓中國的優(yōu)質(zhì)服務領跑世界！
公司定位：服務質(zhì)量提升的專屬教練！
公司使命：讓中國的服務不再是花錢買罪受！
企業(yè)價值觀：為客戶創(chuàng)造價值，才有價值！
企業(yè)精神：迎難而上，誠信負責、勤奮務實、創(chuàng)造價值。
人才理念：讓每一個員工成為最好的自己！
公司產(chǎn)品：
公司兩大核心培訓模塊:服務禮儀模塊、優(yōu)質(zhì)服務模塊。
以經(jīng)典服務課程為切入口，多種培訓手法及方式輔助效果具長期檢查現(xiàn)場服務質(zhì)量，確保效果持續(xù)穩(wěn)定，我們只提供以簡單、實用、系統(tǒng)、落地為原則的咨詢與培訓。
我們的差異化優(yōu)勢：
1、理論授課：講解優(yōu)質(zhì)服務標準，重塑優(yōu)質(zhì)服務理念；
2、跟崗教學：不影響正常營業(yè)，老師駐點輔導，深入現(xiàn)場，知己知彼；
3、工具落地：培訓效果看得見、可考量、可量化，用工具加強服務管理技能，終生有效，不再曇花一現(xiàn)，對新人入職可無限循環(huán)復制培訓內(nèi)容；
4、流程優(yōu)化：現(xiàn)場優(yōu)化部分服務流程，效果立竿見影；
5、機制建設；讓培訓效果持續(xù)的秘密；
6、性價比高：一次培訓，持續(xù)有效。
我們堅持高品質(zhì)、高效率、好口碑的服務理念，以結(jié)果為導向為驗收指標，為中國的服務行業(yè)打造擁有中國特色的服務品牌，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的使命，早日實現(xiàn)中國夢，不懈努力！
