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上海復(fù)銳咨詢及相關(guān)機構(gòu)基本情況介紹
上海復(fù)銳企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2000年，公司由幾位具有豐富企業(yè)管理、管理咨詢、管理培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗的專家創(chuàng)建，專業(yè)從事企業(yè)管理咨詢與管理培訓(xùn)服務(wù)。
多年的管理咨詢與管理培訓(xùn)服務(wù)的扎實積累，使得復(fù)銳咨詢在幾個重點領(lǐng)域積累了堅實的服務(wù)能力和專業(yè)實力。以此為基礎(chǔ)在2003年后逐步成立了專注于不同領(lǐng)域的專業(yè)性管理咨詢公司，力圖在幾個較為專業(yè)的領(lǐng)域分別成為該領(lǐng)域內(nèi)的專家，更好地向客戶提供個性化、專業(yè)化的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
管理咨詢服務(wù)主要集中在以下專業(yè)領(lǐng)域：
企業(yè)戰(zhàn)略、組織規(guī)劃、人力資源管理、市場營銷、客戶服務(wù)、研發(fā)管理等領(lǐng)域。
管理培訓(xùn)服務(wù)主要面向以下各類人員：
面向企業(yè)高層、中層、基層等層面的管理人員以及各類儲備干部，面向各專業(yè)領(lǐng)域崗位上的各類員工提供職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能培訓(xùn)。
八個具有較強優(yōu)勢的培訓(xùn)領(lǐng)域為：
? 戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營系列課程
主要面向高層經(jīng)營者提供各類相關(guān)課程。
? 通用管理系列課程
主要面向所有管理者提供共性的、通用的管理類課程。例如《中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練》《時間管理》《高效的管理溝通》《團隊建設(shè)與管理》等。
? 人力資源管理系列課程
主要面向人力資源管理崗位上的人員開設(shè)的各類專業(yè)性管理課程。
? 營銷與銷售系列課程
按照市場營銷、銷售管理、銷售技能等層面和分類，向市場、營銷、銷售類崗位的人員提供各類相關(guān)課程。
? 客戶服務(wù)與管理系列課程
主要面向各類企業(yè)的客戶服務(wù)相關(guān)管理者和服務(wù)型崗位提供管理和技能型的培訓(xùn)。其中既包括服務(wù)性行業(yè)的企業(yè)也包括非服務(wù)性行業(yè)的企業(yè)。
? 創(chuàng)新與研發(fā)系列課程
主要提供以下幾類課程：提升研發(fā)、技術(shù)類人員的研發(fā)管理類課程；提升研發(fā)與技術(shù)類人員的創(chuàng)新技法與創(chuàng)新能力類課程；提升管理人員的創(chuàng)新經(jīng)營與創(chuàng)新管理類課程；提升全體員工的創(chuàng)新思維能力類的課程。
? 生產(chǎn)管理系列課程
主要面向生產(chǎn)管理型崗位提供各類生產(chǎn)管理類課程，向生產(chǎn)操作性崗位提供現(xiàn)場管理等崗位技能型課程。
? 員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造
主要面向所有員工，以提升他們的敬業(yè)、忠誠、團隊協(xié)作等基本職業(yè)素質(zhì)，以及提升他們挖掘自身潛力、提升工作效率、發(fā)現(xiàn)與解決問題的通用性工作能力為目的的系列課程。
除了以上的領(lǐng)域以外，復(fù)銳在企業(yè)文化、行政管理、物流與采購、財務(wù)與會計等領(lǐng)域也積累了較為豐富的服務(wù)經(jīng)驗和專業(yè)資源。
陶建科