第五組，飛訊網(wǎng)絡(luò)公司 陳娜
學(xué)習(xí)心得體會(huì)
今天通過王老師的授課，從中學(xué)到了很多新知識(shí)，培訓(xùn)是一面鏡子，能把自己的不足與欠缺的地方檢測(cè)出來，讓自己重新樹立了信心
第一，老客戶的維護(hù) 之前覺得老客戶做了就沒太有更多的價(jià)值，可能需要到續(xù)費(fèi)的時(shí)候才會(huì)想起給老客戶打個(gè)電話問候一下，通過老師講的，才覺得很多的老客戶都在不經(jīng)意間流失了，不是老客戶不需要二次消費(fèi)而是我們沒有去觸碰這一些客戶
第二，新客戶開發(fā)的方式方法太有局限性，總會(huì)用一種已經(jīng)行不通的方式去嘗試得到新客戶，而沒有更多的挖掘出更好的方式方法，周圍身邊的群體沒有利用好
第三，價(jià)格一直都是銷售的通病，很多時(shí)候失去客戶都是因?yàn)閮r(jià)格問題，不降價(jià)就是守價(jià)，才知道之前遇到價(jià)格問題就容易被客戶牽著鼻子走，一味地在價(jià)格上糾纏，沒有像老師說的那樣，可以多年限，由小單升級(jí)成大單子，沒有把短期升級(jí)為長期，由此受到啟發(fā)。
第7組-張儀-浙江新安集團(tuán)
今天的課程讓我覺得受益匪淺，也是第一次外出參加這樣的銷售技巧培訓(xùn)，感覺這樣的培訓(xùn)讓我的思維得到了拓展，回去也要慢慢的去梳理和消化，然后在未來的道路上也要去重新規(guī)劃自己，找到方式方法，定位自己。我們?cè)趯ふ铱蛻糍Y源的時(shí)候，需要深而不是需要寬，并且我們可以通過相關(guān)其他配套產(chǎn)品的銷售人員來幫助我們?nèi)ラ_發(fā)新的客戶，爭取實(shí)現(xiàn)開發(fā)客戶0成本，也就是老師今天所說無所事事，不勞而獲。并且我們?cè)谡劦?個(gè)客戶的時(shí)候，要為第2個(gè)客戶做鋪墊，談第2個(gè)客戶的時(shí)候?yàn)檎劦?個(gè)客的第2次拜訪做鋪墊，談任何一個(gè)客戶都要為我尋找合作伙伴做鋪墊，并且在談客戶的時(shí)候，要把對(duì)他們每個(gè)部門的好處這一塊的劇本要對(duì)他們敘述到位，這樣才能夠在關(guān)鍵時(shí)刻讓這些部門的決策者支持我們。銷售是一個(gè)演員，需要寫好一個(gè)劇本，在未來的道路上演好每一處戲，才能讓自己更有價(jià)值！
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