食品行業(yè)運用六西格瑪設(shè)計,提升企業(yè)競爭力
應(yīng)用六西格瑪設(shè)計提升食品行業(yè)競爭力,當(dāng)前中國食品工業(yè)還是以農(nóng)副食品原料的初加工為主,精細加工的程度比較低,正處于成長期。本文依據(jù)張馳咨詢的企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗,應(yīng)用六西格瑪設(shè)計為食品行業(yè)推出廣受市場歡迎的新產(chǎn)品。分述如下:
1、成立核心的推進組織
世界500強企業(yè)推行六西格瑪設(shè)計時,都有成立專責(zé)的核心的推進組織,負責(zé)六西格瑪設(shè)計的基礎(chǔ)建設(shè)建立。為了有效學(xué)習(xí)六西格瑪設(shè)計,基礎(chǔ)建設(shè)是必要的。食品行業(yè)推行六西格瑪設(shè)計的基礎(chǔ)建設(shè)內(nèi)容,可包含下列幾項:
(1)推行組織與權(quán)責(zé)
(2)GB,BB項目選擇辦法
(3)人員培訓(xùn)及認證辦法
(4)財務(wù)效益管理辦法
(5)知識庫管理及軟件的建立
2、整合六西格瑪設(shè)計工具到新產(chǎn)品開發(fā)流程
這是很重要也最難做到的關(guān)鍵要素。一般而言,企業(yè)在推行六西格瑪設(shè)計2年,而且GB培訓(xùn)涵蓋率已經(jīng)超過百分之五十以上,才比較適合規(guī)劃將六西格瑪設(shè)計工具整合到新產(chǎn)品開發(fā)流程。以電子業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程為例,就是將六西格瑪設(shè)計的重要工具,加入新產(chǎn)品開發(fā)流程的ES,EVT,DVT,PVT等各個階段的設(shè)計審查項目中,如此一來,即便企業(yè)沒有DFSS項目的活動了,也已經(jīng)將DFSS的精神融入企業(yè)設(shè)計文化中,也就是建立企業(yè)自己的設(shè)計語言和DNA。
3、選擇正確的六西格瑪設(shè)計項目與客戶密切結(jié)合
以張馳咨詢20年來的六西格瑪設(shè)計輔導(dǎo)經(jīng)驗來看,企業(yè)在推行DFSS活動初期,因為沒有經(jīng)驗,所以,六西格瑪設(shè)計的項目選擇,建議先由部門的KPI向下展開設(shè)計技術(shù)難題后,再篩選出適合用DFSS方法解決的題目。
到了六西格瑪設(shè)計活動中期(約1~2年)以后,DFSS的項目選擇,建議可以跟新產(chǎn)品開發(fā)項目相結(jié)合,也就是從新產(chǎn)品開發(fā)項目中列出技術(shù)難題,然后再篩選出適合用DFSS方法解決的題目。如此一來,可以讓DFSS項目成員,不會把DFSS項目當(dāng)成是額外的工作,而是與日常設(shè)計工作相結(jié)合。
4、正確的六西格瑪設(shè)計和工具
目前企業(yè)所采用的六西格瑪設(shè)計,包括DMADV,DMADOV,IDOV,IDDOV,CDOV,DCOV等,其中以DMADV,IDOV,CDOV很多企業(yè)所采用。這些方法的觀念都是相類似的,只是各自在新產(chǎn)品開發(fā)點有所不同,若依據(jù)企業(yè)特性,IDOV比較適合自主品牌的企業(yè);DMADV方法比較適合代工設(shè)計的企業(yè);而CDOV比較適合連續(xù)制程(如鋼鐵、化工材料)的企業(yè)。
另外,早期的DFSS方法論中,并沒有特別強調(diào)創(chuàng)新工具的使用;但近20年來,全球企業(yè)在DFSS所使用的工具中,都須加入創(chuàng)新工具(如TRIZ),才能更有效解決設(shè)計上的技術(shù)瓶頸點。
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