績效過程管理和溝通非常的重要，如何通過績效對話和溝通提升績效目標呢？在整個績效溝通的過程當中，圍繞下面三個步驟去做績效目標達成的概率將會大大的提升。
1、績效指標溝通，無論是設定年度績效目標，還是月度績效目標，一定要跟員工做溝通，讓他們理解接受，心甘情愿的接受績效考核指標。
2、績效過程的輔導，在績效實施的過程當中，管理者輔導幫助員工如何達成績效目標才是核心和關鍵，而不是事后考核和搞秋后算賬。
3、績效結果面談，績效結果出來以后，在做績效結果應用之前，一定要做績效結果面談，管理者要扮演好績效結果的公證員角色，績效結果的教練員角色。以上三個步驟，一步都少不了。
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