一家門(mén)店真正賺錢(qián)的,靠的一定是追銷(xiāo)。什么叫追銷(xiāo)呢?就是追加銷(xiāo)售的意思。什么叫追加銷(xiāo)售呢?就是在那些已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的客戶(hù)身上,如何來(lái)實(shí)現(xiàn)第二次、第三次、第四次的成交,我們把它稱(chēng)之為追銷(xiāo)。凡是同一個(gè)客戶(hù),第二次之后的消費(fèi)通通叫追銷(xiāo)。所以真正一家門(mén)店的業(yè)績(jī)跟利潤(rùn),來(lái)源于一定是追銷(xiāo)。有90%的利潤(rùn)通通來(lái)自于你的追銷(xiāo)。如果你沒(méi)有做好追銷(xiāo),90%的利潤(rùn)會(huì)消失不見(jiàn)。也就是這家店賺不賺錢(qián),看的不是拓客,看的也不是你的首次成交,看的是你追銷(xiāo)的能力強(qiáng)不強(qiáng)。
所以從門(mén)店的引流到首次成交,在崗追銷(xiāo),這是一套基本的營(yíng)銷(xiāo)流程。引流是為了解決精準(zhǔn)客戶(hù)的人手問(wèn)題。而首次成交是為了解決客戶(hù)的信任度的問(wèn)題。追銷(xiāo)是為了解決我們的業(yè)績(jī)跟利潤(rùn)的問(wèn)題,所以三者缺一不可。沒(méi)有好的引流,就不可能有大量的首次成交。如果實(shí)現(xiàn)不了大量的首次成交,就不可能有后面強(qiáng)大的追銷(xiāo)。因?yàn)槟愕淖蜂N(xiāo)的基數(shù),首先要有你認(rèn)同。
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