咨詢項目中，流程體系建設往往是必不可少的的內容，也是咨詢顧問老師工作投入最為緊張的活動，要做流程體系建設的培訓，點對點的輔導，喬定不同部門的人力投入和支持，組織評審等等，同時，也是企業(yè)同事不堪重負的活動，要學習、理解流程體系建設的知識、方法、工具，在手頭工作極為繁重的情況下，依然要任勞任怨按時完成指派的任務。
在咨詢方與企業(yè)方針對流程體系建設工作，不可調和的矛盾爆發(fā)之前，在有限時間的前提之下，高效產出的要求之下，完美的、成功的流程體系建設工作的核心要素，就應該是讓企業(yè)員工，聚焦、完成其最擅長的流程體系建設的工作內容，撰寫流程說明，其他的工作酌情由顧問老師完成，整個流程體系建設活動的操作程序如下：
1、整理流程體系框架、流程明細、管理看板；
2、整理所有流程圖和流程文件初稿；
3、交流流程活動的邏輯圖，引導流程文件說明的撰寫，過程中的關鍵舉措是：認識和理解公司流程體系建設必要性、重要性，參與的價值和意義，交流本職工作的流程活動的*實踐，引導流程活動說明及撰寫范例；
4、跟進流程說明撰寫進展，提供必要支持，持續(xù)輔導企業(yè)同事完成流程說明撰寫工作；
5、完善流程文件的其他部分內容，安排職能部門內部評審；
6、組織項目團隊評審與會簽，發(fā)布、試運行。
轉載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/115791.html
