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你有沒有這樣的員工，愛給你頂嘴，甚至讓你下不來臺，辭掉他呢，顯得我們格局太小，不處理又很難樹立領導的威信。這時候你可以這么做，其實員工頂撞無非兩個原因，要么是因公，要么是因私。

你首先要了解清楚原因，如果因公可以耐心的聽他，把建議講完，建議可取的話，我們先表揚，提示他換個方式提意見，可能會更好。建議不可取的話，先肯定他愛思考，再分析原因。如果是因私，先讓員工暢所欲言，發(fā)泄情緒，再深入溝通，耐心的勸導。作為老板，你有錯的時候，一定要真誠的道歉，并細心的說明。這樣下來，既表明了你的格局，又尊重了員工，領導魅力可能一下就提高了很多。