高級銷售必須會玩轉(zhuǎn)客戶心態(tài)，看誰的氣場強心態(tài)好。什么是玩心態(tài)？高手過招，重在控制心態(tài)，最好別讓我認識你，只要認識你，就必定成交你，一次不成交死盯著客戶，第二次一定成交，客戶的時間很寶貴，不要沒事閑聊，如果一次成交不了，那就繼續(xù)努力爭取第二次成交。
比如有的客戶說再看看、再考慮考慮、再商量商量，銷售要追著問的點是產(chǎn)品、價格、服務，還是付款方式，到底是什么問題。如果還在考慮其他供應商的貨，要問客戶手里的存貨還能用多久？然后在前五六天再接著跟進，跟進的時間可以想辦法跟客戶確定細節(jié)，只要客戶先跟你確定細節(jié)，那付款就不是難事，當很多客戶說要考慮的時候，一考慮你就轉(zhuǎn)身先走了，是因為你沒有這種死纏爛打的螞蟥精神，沒有死盯客戶到底。
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