一、BLM模型的基礎(chǔ)：差距與戰(zhàn)略意圖 1. 差距的重要性 - 在BLM模型中，差距是企業(yè)尋找領(lǐng)先起點(diǎn)的關(guān)鍵。差距分為業(yè)績(jī)差距和機(jī)會(huì)差距。業(yè)績(jī)差距是現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)結(jié)果和期望值之間的量化陳述，例如某企業(yè)預(yù)期年銷(xiāo)售額達(dá)到1000萬(wàn)，但實(shí)際只有800萬(wàn)，這200萬(wàn)的差值就是業(yè)績(jī)差距。這種差距的存在促使企業(yè)去分析問(wèn)題，找到提升的方向。機(jī)會(huì)差距則是現(xiàn)有業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)之間的差距，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，自身目前卻無(wú)法達(dá)到相應(yīng)的業(yè)績(jī)水平時(shí)，就存在機(jī)會(huì)差距。識(shí)別差距對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大，它是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)改進(jìn)的動(dòng)力源泉。 2. 戰(zhàn)略意圖的內(nèi)涵 - 戰(zhàn)略意圖是企業(yè)在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中的一種目標(biāo)導(dǎo)向。它不僅僅是簡(jiǎn)單的目標(biāo)設(shè)定，更是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的一種愿景和抱負(fù)。例如一家科技企業(yè)的戰(zhàn)略意圖可能是成為行業(yè)內(nèi)智能技術(shù)應(yīng)用的引領(lǐng)者，這種意圖會(huì)貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)決策和業(yè)務(wù)活動(dòng)中，從研發(fā)方向到市場(chǎng)拓展策略等都受其影響。
二、BLM模型中的戰(zhàn)略板塊：市場(chǎng)洞察、創(chuàng)新焦點(diǎn)與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 1. 市場(chǎng)洞察 - 市場(chǎng)洞察是企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要依據(jù)。它涵蓋宏觀、行業(yè)、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)標(biāo)分析等多個(gè)方面。通過(guò)對(duì)宏觀環(huán)境的分析，企業(yè)能了解政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等因素對(duì)行業(yè)的影響。例如，隨著環(huán)保政策的加強(qiáng)，某些高污染行業(yè)的企業(yè)就需要調(diào)整戰(zhàn)略。行業(yè)價(jià)值鏈和關(guān)鍵成功要素分析能幫助企業(yè)找準(zhǔn)自身在行業(yè)中的定位。對(duì)客戶(hù)的分析可以深入了解客戶(hù)需求、購(gòu)買(mǎi)行為等，比如一家化妝品企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)洞察發(fā)現(xiàn)年輕消費(fèi)者對(duì)天然成分化妝品需求增長(zhǎng)，從而調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)方向。競(jìng)爭(zhēng)分析能讓企業(yè)清楚對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)標(biāo)分析則可找到行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)，學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 2. 創(chuàng)新焦點(diǎn) - 創(chuàng)新焦點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃中的創(chuàng)新元素。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷尋找新的創(chuàng)新點(diǎn)。這可能包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新或者商業(yè)模式創(chuàng)新等。例如，共享經(jīng)濟(jì)模式的出現(xiàn)就是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新，一些企業(yè)將這種創(chuàng)新模式應(yīng)用到不同的行業(yè)，如共享單車(chē)、共享辦公等，取得了良好的市場(chǎng)效果。 3. 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) - 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)具有完整的內(nèi)涵。它包括以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新等內(nèi)容。創(chuàng)新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)要考慮如何更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，同時(shí)也要考慮對(duì)執(zhí)行體系的影響。比如一家電商企業(yè)，從傳統(tǒng)的B2C模式轉(zhuǎn)變?yōu)镃2M模式，這種業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新改變了整個(gè)供應(yīng)鏈體系的運(yùn)作方式，從產(chǎn)品定制、生產(chǎn)到銷(xiāo)售環(huán)節(jié)都發(fā)生了變革。
三、BLM模型中的執(zhí)行板塊：關(guān)鍵任務(wù)、正式組織、人才 1. 關(guān)鍵任務(wù) - 關(guān)鍵任務(wù)是執(zhí)行的重要部分。它要做到力出一孔，準(zhǔn)確識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)是關(guān)鍵。識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)可以從多個(gè)方面思考，如客戶(hù)管理、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、交付、平臺(tái)、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理和能力建設(shè)等。這些任務(wù)是持續(xù)性的戰(zhàn)略舉措，例如一家軟件企業(yè)，其關(guān)鍵任務(wù)可能包括產(chǎn)品的迭代開(kāi)發(fā)、客戶(hù)的維護(hù)與拓展、軟件交付過(guò)程中的質(zhì)量管控等。并且年度性的關(guān)鍵任務(wù)可按季度跟蹤衡量，同時(shí)要識(shí)別出這些關(guān)鍵任務(wù)之間的相互依賴(lài)關(guān)系，像資源和設(shè)施的分配等。 2. 正式組織 - 正式組織的內(nèi)涵涉及到組織的結(jié)構(gòu)、職能等方面。企業(yè)要檢查正式組織與關(guān)鍵任務(wù)的一致性，例如如果關(guān)鍵任務(wù)是開(kāi)拓新市場(chǎng)，那么正式組織中市場(chǎng)部門(mén)的人員配置、職能劃分等是否能夠滿(mǎn)足這一任務(wù)的需求。同時(shí)還要管理組織的慣性，因?yàn)榻M織在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)形成一些固定的模式，這些模式可能會(huì)阻礙新的關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行，需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 3. 人才 - 在人才方面，首先要識(shí)別影響戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵崗位。例如對(duì)于一家金融科技企業(yè)，風(fēng)控崗位和技術(shù)研發(fā)崗位可能是關(guān)鍵崗位。然后進(jìn)行人才隊(duì)伍盤(pán)點(diǎn)，了解企業(yè)現(xiàn)有人才的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等情況。最后制定人才戰(zhàn)略，包括人才的招聘、培養(yǎng)和留存等策略，如提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利、完善的培訓(xùn)體系等，以確保企業(yè)有足夠的人才來(lái)支持戰(zhàn)略的實(shí)施。
四、BLM模型中的氛圍和文化以及領(lǐng)導(dǎo)力與價(jià)值觀 1. 氛圍和文化 - 文化氛圍對(duì)企業(yè)績(jī)效有著重要的影響。積極向上的文化氛圍能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。企業(yè)可以通過(guò)一些方法聞出團(tuán)隊(duì)“味道”（氛圍），例如觀察員工之間的溝通協(xié)作方式、團(tuán)隊(duì)的凝聚力等。并且可以通過(guò)調(diào)控氛圍的杠桿，如建立合理的激勵(lì)機(jī)制、組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等方式來(lái)營(yíng)造良好的文化氛圍。 2. 領(lǐng)導(dǎo)力與價(jià)值觀 - 領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力之一。在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)化與蛻變非常重要。例如企業(yè)從創(chuàng)業(yè)階段到成長(zhǎng)階段，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能需要從親力親為轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)管理等。價(jià)值觀則是企業(yè)的基礎(chǔ)，價(jià)值觀的傳承與創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)要將自身的價(jià)值觀貫穿于日常運(yùn)營(yíng)、員工管理等各個(gè)方面，如誠(chéng)信、創(chuàng)新等價(jià)值觀的傳承可以提升企業(yè)的品牌形象和社會(huì)認(rèn)可度。
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