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一、拜訪前的禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

1. 有約在先
2. 約定時(shí)間：在福州的拜訪禮儀培訓(xùn)中，這是非常重要的一點(diǎn)。學(xué)員需要學(xué)會明確約定到達(dá)的時(shí)間以及離開的時(shí)間。例如，不能只是模糊地說“我明天來拜訪您”，而應(yīng)該說“我明天上午10點(diǎn)左右拜訪您，預(yù)計(jì)停留一個小時(shí)”。這樣能讓主人提前安排好自己的日程，避免主人在時(shí)間安排上的混亂。
3. 約定地點(diǎn)：福州是一個地域廣闊的城市，地點(diǎn)的約定需要清晰準(zhǔn)確?？梢允菍Ψ降募依?、辦公室，也可以是像茶社等公共場所。如果對方有多處住所或者辦公地點(diǎn)，更要明確具體的地點(diǎn)。
4. 約定人數(shù)：要清楚地告知主人拜訪的具體人數(shù)，這關(guān)系到主人的接待安排，如座位、飲品等的準(zhǔn)備。
5. 約定主題：確定拜訪的主題，使得拜訪更有針對性。比如是商務(wù)洽談、社交聚會還是單純的看望等。如果沒有明確的主題，可能會導(dǎo)致拜訪過程中交流的雜亂無章。
6. 如約而至：一旦約定好，就必須嚴(yán)格遵守。如果因?yàn)樘厥庠虿荒芨凹s，如交通堵塞、突發(fā)疾病等，要盡早通知對方并且詳細(xì)說明理由。這在福州的人際交往中也是體現(xiàn)個人誠信和尊重他人的重要方面。
7. 準(zhǔn)備工作
8. 儀表儀態(tài)：這也是拜訪禮儀培訓(xùn)的一部分。在福州，注重傳統(tǒng)禮儀文化的傳承，學(xué)員要學(xué)習(xí)保持良好的儀表儀態(tài)。包括穿著得體，符合拜訪的場合。如果是商務(wù)拜訪，穿著要正式、整潔；如果是到家中拜訪長輩，穿著要大方、樸素。同時(shí)，要注意姿態(tài)，如站姿挺拔、坐姿端正等。
9. 攜帶合適的物品：根據(jù)拜訪的對象和目的，準(zhǔn)備合適的禮品或者資料等。例如，去拜訪長輩可能攜帶一些滋補(bǔ)品或者水果；商務(wù)拜訪可能攜帶相關(guān)的文件、產(chǎn)品樣本等。

二、登門時(shí)的禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

1. 預(yù)先告知
2. 在福州的禮儀文化中，快要到達(dá)主人處時(shí)，如距離主人家或辦公地點(diǎn)還有10 - 15分鐘路程時(shí)，要打電話預(yù)先告知。這一方面是再次確認(rèn)拜訪的安排，防止主人忘記；另一方面讓主人有時(shí)間做好最后的接待準(zhǔn)備，比如收拾一下房間、整理一下著裝等。
3. 準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)
4. 既不要遲到也不要早到太多。如果早到時(shí)間較多，比如超過15分鐘，應(yīng)該在門外合適的地方等候，或者提前與對方溝通能否提前進(jìn)入。因?yàn)樵绲娇赡軙騺y主人的計(jì)劃，比如主人可能還在忙于其他事務(wù)。如果遲到，要誠懇地向主人道歉并說明原因。
5. 問候致意
6. 到達(dá)后，要熱情地問候拜訪對象。在福州，問候語的使用很有講究，要根據(jù)不同的對象和場合選擇合適的問候語。例如，對于長輩可以用比較尊敬的語氣說“您好，阿伯/阿姆”；對于同齡人可以說“嗨，你好”等。同時(shí)，也要問候?qū)Ψ降募胰?，如果有其他在場的客人，也要一并問候?/li>
7. 存放自身物品
8. 自己攜帶的包、外套等物品，要按照主人指定的地方存放。如果主人沒有明確指示，也要禮貌地詢問存放的位置，不要隨意亂放，這體現(xiàn)了對主人空間的尊重。

三、拜訪中的禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

1. 為客有方
2. 限定交談的內(nèi)容：培訓(xùn)學(xué)員要學(xué)會控制交談的范圍。一是為了控制時(shí)間，避免過長時(shí)間的停留影響主人的其他安排；二是要注意回避一些不適當(dāng)?shù)脑掝}，如隱私話題、敏感的政治話題等。不過，為了調(diào)節(jié)氣氛，可以適當(dāng)談?wù)撘恍┹p松愉快的話題，像福州當(dāng)?shù)氐拿朗场⑽幕顒拥取?/li>
3. 限定交際的范圍：在拜訪的場所內(nèi)，要尊重主人的私人空間和其他客人的存在。不要過于隨意地走動或者干擾他人。例如，如果是在主人的辦公室拜訪，不要未經(jīng)允許隨意翻閱桌上的文件等。
4. 限定交際的空間：如果是在室內(nèi)拜訪，一般就在客廳或者指定的接待區(qū)域活動，不要隨意進(jìn)入主人的私人房間等。
5. 限定交際的時(shí)間：要注意適可而止。如果沒有事先約定交談時(shí)間，一般停留的時(shí)間不宜過長，根據(jù)拜訪的性質(zhì)和氛圍，大概1 - 2個小時(shí)左右比較合適。
6. 遵守主人的規(guī)則
7. 在福州的拜訪中，不同的家庭或者場所可能有不同的規(guī)則。例如，有的家庭可能要求進(jìn)門換鞋，有的可能不允許在室內(nèi)吸煙等，學(xué)員要學(xué)會尊重并遵守這些規(guī)則。

四、告辭時(shí)的禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

1. 適時(shí)告辭
2. 當(dāng)拜訪的目的已經(jīng)達(dá)到，或者發(fā)現(xiàn)主人有疲倦、有其他事務(wù)要處理等跡象時(shí)，要適時(shí)提出告辭。在福州，這也是一種善解人意的表現(xiàn)。
3. 告別語
4. 要向主人和其他在場的客人一一告別，使用禮貌的告別語，如“再見”“謝謝你們的招待”等。主人相送時(shí)，也要回應(yīng)合適的話語，如“請回”“留步”等。