《中日企業(yè)文化的深度探討》
日本企業(yè)文化深受中國傳統(tǒng)文化的熏陶?!昂汀钡挠^念,源于中國儒家,內(nèi)涵包括仁愛、和諧、互助、團(tuán)結(jié)、合作與忍讓,它是日本企業(yè)成為高效能團(tuán)隊(duì)的精神支柱和聯(lián)系紐帶。
2. 中日企業(yè)理念的比照分析
2.1 日本企業(yè)的靈性主義
日本企業(yè)的靈性主義強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)信念的確立和驅(qū)動(dòng),以靈活的方式完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理過程,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的企業(yè)環(huán)境及問題。日本企業(yè)并非依賴目標(biāo)管理法、成本利潤(rùn)分析法等理性工具,而是將企業(yè)的價(jià)值觀念及其信念作為經(jīng)營(yíng)管理的基石,推導(dǎo)出具體的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)則、目標(biāo)和方法,以適應(yīng)不斷變化的情況,展現(xiàn)出其獨(dú)特的“靈性主義”經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
2.2 中國企業(yè)的關(guān)系主義
中國企業(yè)的管理哲學(xué)基礎(chǔ)直接源于傳統(tǒng)文化。從管理觀念看,中國人強(qiáng)調(diào)“天命之謂性,率性之謂道”,確立了以“重生”為特征的人本位,重視人與人之間的“人”與“社會(huì)人”關(guān)系,強(qiáng)調(diào)和合共存、同舟共濟(jì)。管理強(qiáng)調(diào)的是理和靈性,通過管理來服人,以己推人。中國人強(qiáng)調(diào)管理中的教化功能,即“曉之以理,明之以道”。
從管理目標(biāo)看,中國人注重和諧、穩(wěn)定與發(fā)展,在必然中求自由,提倡君子固而不比、致公無私等理念。中國企業(yè)強(qiáng)調(diào)以群體大目標(biāo)融入個(gè)人小目標(biāo),注重人心的穩(wěn)定和生產(chǎn)的常規(guī)化運(yùn)轉(zhuǎn),然后才是企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)。
在 management對(duì)象方面,中國企業(yè)注重對(duì)人的管理,強(qiáng)調(diào)情理相融、同舟共濟(jì)、禮儀為先,以達(dá)到合理、合情、合法。與西方規(guī)格化、標(biāo)準(zhǔn)化的獨(dú)立化管理特征相比,中國企業(yè)更常運(yùn)用思想政治工作來啟發(fā)人的內(nèi)心道德自覺,以發(fā)揮組織的群體影響。
與日本企業(yè)的靈性主義相比,中國企業(yè)的管理并非完全隨情順勢(shì),而是強(qiáng)調(diào)以理通情,理在情中,反對(duì)缺乏靈魂的變動(dòng)不居。靈活的態(tài)度應(yīng)以理為髓,以理為導(dǎo),強(qiáng)調(diào)萬變不離其宗、以不變應(yīng)萬變的哲學(xué)方式。
3. 中日企業(yè)價(jià)值觀的比照分析
3.1 日本企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
日本企業(yè)具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。例如,豐田公司在員工創(chuàng)造發(fā)明建議方面取得了顯著成果,員工提出的建議得到高度評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì),這表明了員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,也體現(xiàn)了他們強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)主義意識(shí)和作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)主義要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮“團(tuán)隊(duì)”的整體效能,同時(shí)保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧,并維護(hù)和發(fā)展整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益。日本人的“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”是建立在個(gè)人與集團(tuán)相互依存的基礎(chǔ)之上的,個(gè)人與集團(tuán)的關(guān)系幾乎維系終身,集團(tuán)成員之間沒有硬性的契約,義務(wù)和責(zé)任具有彈性。
3.2 中國企業(yè)的集體主義意識(shí)
從價(jià)值觀要素來看,中國企業(yè)無疑表現(xiàn)為集體主義的價(jià)值取向。其特征包括:個(gè)人對(duì)集體的認(rèn)同具有多重性,使得人們既體會(huì)到團(tuán)體利益高于個(gè)人利益,又使得歸屬、跟隨意向難以聚焦和集中;集體意識(shí)的形成是雙向的,員工既歸屬于特定團(tuán)體,又受到理想化、更高層次集體目標(biāo)的引導(dǎo);員工對(duì)集團(tuán)的向心力具有不完全性,由于集團(tuán)認(rèn)同的多重性以及集體對(duì)個(gè)人的*優(yōu)越化,向心力的指向具有多重性。
關(guān)于中日企業(yè)管理及集團(tuán)意識(shí)的異同之處,讓我們進(jìn)一步探索和解讀。
關(guān)于散射與向心力的關(guān)系,有一部分力量被分散和弱化,而另一部分則回歸個(gè)體自身,形成了集團(tuán)向心力的不完整性。與日本企業(yè)的集團(tuán)意識(shí)相比,兩國企業(yè)在文化背景和價(jià)值觀念上存在顯著差異。
日本企業(yè)的集團(tuán)意識(shí)深深植根于其民族文化之中,體現(xiàn)了危機(jī)感、擬家族關(guān)系、以及以“誠”“忠”為核心的義理。而中國企業(yè)的集體主義則有著不同的文化背景,其傳統(tǒng)文化中的“孝”、“禮”更多表現(xiàn)為一種外在的規(guī)范,同時(shí)強(qiáng)調(diào)“獨(dú)立人格”,且“忠”并非*,其對(duì)象具有變化性。
在心理環(huán)境與行為表現(xiàn)上,日本企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì),而非正式團(tuán)體大多與工作目標(biāo)相一致,工作和生活領(lǐng)域的集團(tuán)認(rèn)同有機(jī)地結(jié)合在一起。相較之下,中國企業(yè)的集體主義帶有一定程度的血緣連帶特點(diǎn),既有對(duì)普遍集體價(jià)值觀的認(rèn)同,也有一定程度的非工作關(guān)系群體組合。
在解決集體價(jià)值取向與個(gè)性發(fā)展之間的矛盾方面,日本企業(yè)通過“非專業(yè)化的成功道路”等途徑在一定程度上實(shí)現(xiàn)了平衡。由于中國人事制度的“結(jié)構(gòu)性癥結(jié)”尚未完全解構(gòu),集體價(jià)值取向往往覆蓋了個(gè)人的發(fā)展需求,個(gè)性發(fā)展更多依賴于“機(jī)會(huì)獲取”、“位置優(yōu)勢(shì)”等非正式途徑。
再來看兩國的經(jīng)營(yíng)觀念。日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)以“人性”為導(dǎo)向,視人為主體、以人為質(zhì)量,注重精神潛能的發(fā)掘,將人才開發(fā)視為企業(yè)的重要投資。這已成為日本企業(yè)家們的共識(shí)。他們堅(jiān)信企業(yè)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)全體員工的共同任務(wù),并根深蒂固地植入“經(jīng)營(yíng)即教育”的思想。相比之下,中國企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的不僅在于創(chuàng)造利潤(rùn),更在于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。中國企業(yè)家的多重身份和多種因素制約了他們的經(jīng)營(yíng)行為,但同時(shí)也使得他們更注重事業(yè)的追求而非單純追求利益。我國企業(yè)的“育人”功能也十分突出,注重培養(yǎng)職工的思想政治素質(zhì)。
最后來看企業(yè)管理特征的比較。日本企業(yè)的管理注重以人為本,以教育為根本。而中國企業(yè)管理則更注重職工的思想政治素質(zhì)培養(yǎng),以保證企業(yè)發(fā)展的社會(huì)主義方向。中國企業(yè)的管理模式也具有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì),如終身用工制以及重視社會(huì)范圍的國家所有制、思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)等。
### 2.4.1 日本企業(yè)的全員參與管理解析
從管理形態(tài)來看,日本企業(yè)表現(xiàn)出一種全員參與的管理模式。這種全員參與主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)決策流程呈現(xiàn)出自下而上的模式。在決策定奪之前,企業(yè)會(huì)廣泛征詢意見,相關(guān)人員反復(fù)協(xié)商,旨在集中智慧,實(shí)現(xiàn)全員參與。
(2)日本企業(yè)員工的責(zé)任區(qū)域是全面的,并非局限于特定范圍內(nèi)。這意味著日本公司雇員的責(zé)任是全面化的,不同于西方企業(yè)特定的任務(wù)與責(zé)任區(qū)域,這也決定了管理過程中的全員參與。
(3)日本企業(yè)積極引導(dǎo)非正式組織發(fā)揮管理效能。企業(yè)中的非正式團(tuán)體,如同窗會(huì)、同鄉(xiāng)會(huì)等,通常被鼓勵(lì)并支持存在,并引導(dǎo)其自愿組織質(zhì)量管理小組、攻關(guān)小組等,廣泛吸收其參與各級(jí)管理活動(dòng),發(fā)揮管理功能,這是全員參與管理的突出表現(xiàn)。
日本企業(yè)全員參與管理的風(fēng)氣,歸根結(jié)底是因?yàn)榻K身雇用制的確立,形成了所謂的“勞資利益”共同體,客觀上促成了全體員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展、繁榮的關(guān)心。
### 2.4.2 中國企業(yè)的管理特征探討
由于文化和制度模式的制約,中國企業(yè)的管理具有獨(dú)特性。管理目標(biāo)多元化,包括經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、目標(biāo)、政治目標(biāo)等等,都是企業(yè)追求的重要組成部分。企業(yè)管理活動(dòng)的政治化色彩濃厚,企業(yè)既是相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,又是一級(jí)行政組織。從管理的組織模式來講,中國企業(yè)偏重于“人事管理”,這體現(xiàn)在人事部門在企業(yè)中的重要地位,以及企業(yè)員工對(duì)良好人際關(guān)系的關(guān)心等方面。
### 3 中日企業(yè)文化比較引發(fā)的思考
3.1 重視企業(yè)文化培育及企業(yè)理念的塑造
企業(yè)理念是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成的對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的總體看法。它包含企業(yè)的價(jià)值觀、信念和道德等方面。要將企業(yè)理念作為整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的靈魂,明確目標(biāo),形成鮮明的個(gè)性,并為達(dá)成目標(biāo)而凝聚員工。必須加強(qiáng)企業(yè)理念教育,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神、品格修養(yǎng)和對(duì)社會(huì)、企業(yè)的貢獻(xiàn)意識(shí)。
3.2 樹立“以人為本”的工作理念,創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍濃厚的企業(yè)
對(duì)于員工培訓(xùn),有些企業(yè)所投入的力度可謂之大。無論是定期還是不定期的培訓(xùn),涉及的員工數(shù)量多達(dá)15萬之眾。特別是在日本,新員工需要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)流程,只有通過考試,才能正式步入職場(chǎng)。這一制度已經(jīng)成為日本企業(yè)文化的重要組成部分。在中國,一些知名企業(yè)如海爾、聯(lián)想、寶鋼等也在積極探索建立學(xué)習(xí)型組織,注重員工的全面發(fā)展。
這樣的重視并非空談,而是實(shí)實(shí)在在的企業(yè)文化要求。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),不僅僅是為了提高員工的業(yè)務(wù)能力,更重要的是形成一種團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,激勵(lì)員工將學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展目標(biāo)。在這個(gè)過程中,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、建立企業(yè)與員工的共同體意識(shí)至關(guān)重要。松下電器公司就提出了這樣的信條:只有全體員工齊心協(xié)力,才能促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。我們應(yīng)該借鑒日本企業(yè)文化中的優(yōu)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)企業(yè)是一個(gè)大家庭,員工與企業(yè)之間要真誠合作,共同克服困難。培養(yǎng)員工忠于企業(yè)的觀念,鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的民主管理,形成命運(yùn)共同體思想。
中日企業(yè)文化比較中不難發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)文化中的許多元素都源于中國。中國的民族文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、底蘊(yùn)深厚,因此在企業(yè)文化建設(shè)上具有豐富的內(nèi)涵和獨(dú)特的表現(xiàn)形式。傳統(tǒng)文化深受儒學(xué)文化的影響,儒學(xué)文化強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧、社會(huì)責(zé)任感等價(jià)值觀。在企業(yè)文化建設(shè)中,我們應(yīng)該加強(qiáng)做人的品德教育和職業(yè)道德教育。
在企業(yè)管理方面,中國、日本和美國等國有不同的管理差異和社會(huì)文化淵源。以海爾和GE為例,兩家企業(yè)成功實(shí)施了全員創(chuàng)新管理模式,但具體模式有所不同。對(duì)此,我們可以從管理的角度進(jìn)行分析比較,以期為我國企業(yè)提供一些有益的指導(dǎo)。
在中國和日本,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,在享受法律賦予的權(quán)利的同時(shí)也要承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。在中國,企業(yè)需保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)、完成國家指令性計(jì)劃、保障國家固定資產(chǎn)的正常維修等;而日本的企業(yè)除了遵守法律外,還要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和法律責(zé)任。近年來,關(guān)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題受到了廣泛關(guān)注。從法律角度看,企業(yè)的責(zé)任主要包括民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。在企業(yè)管理體制方面,中日兩國都有完善措施。新中國成立后,實(shí)行工人參與生產(chǎn)管理制度;而日本則普遍實(shí)行經(jīng)營(yíng)管理體制的改革,采取分權(quán)經(jīng)營(yíng)原則。對(duì)企業(yè)的管理也通過自由控制、國家統(tǒng)制和官民協(xié)調(diào)等方式來實(shí)現(xiàn)。三、中國企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法規(guī)約束
盡管中國目前沒有一部統(tǒng)一的禁止壟斷法或反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法,但從現(xiàn)行的法律體系中,對(duì)于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的約束已經(jīng)有一些明確的規(guī)定,并將不斷得到完善。例如,《經(jīng)濟(jì)合同法》、《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》和《技術(shù)合同法》等法規(guī)的頒布實(shí)施,以及一系列合同條例和關(guān)于整頓公司的決定,都為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為提供了法律依據(jù)。《商標(biāo)法》、《專利法》以及關(guān)于廣告、物價(jià)、衛(wèi)生等方面的管理?xiàng)l例,也對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、壟斷性聯(lián)合和不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了明確的限制。
與此我們可以借鑒其他國家的經(jīng)驗(yàn),如被稱為日本經(jīng)濟(jì)憲法的《禁止壟斷法》。該法于1947年頒布,在日本的經(jīng)濟(jì)法體系中具有極其重要的地位。在二戰(zhàn)后,由于日本的一些大財(cái)閥如三井、三菱、住友、安田等通過控股公司等手段控制了日本大量企業(yè),美國認(rèn)為這成為了日本實(shí)施侵略計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。美國采取了措施解散了這些財(cái)閥。
希望以上內(nèi)容能為你帶來幫助和啟示。
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