一、按崗位分類
人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)、物流培訓(xùn)、經(jīng)邦股權(quán)激勵培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、員工職業(yè)化培訓(xùn)、責(zé)任體系培訓(xùn)、財務(wù)管理體系培訓(xùn)等。
二、按培訓(xùn)方式分類
1. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)需求量身定制的培訓(xùn)方案，具有充分的靈活性。越來越多的國內(nèi)企業(yè)開始認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)能滿足他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。
內(nèi)訓(xùn)包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)。
公司培訓(xùn)：針對全公司的公共部分進(jìn)行培訓(xùn)，如基礎(chǔ)知識、藥事法規(guī)等。
部門培訓(xùn)：各部門根據(jù)公司總計劃組織的與本部門相關(guān)的知識培訓(xùn)。
崗位培訓(xùn)：針對崗位的實際操作技能培訓(xùn)和崗位內(nèi)的相互學(xué)習(xí)。
自我學(xué)習(xí)：員工主動進(jìn)行專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)和操作技能的鍛煉。
2. 企業(yè)公開課：為社會各個階層提供工作技能提升的培訓(xùn)服務(wù)。
3. 網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)：適應(yīng)信息革命對社會各個領(lǐng)域產(chǎn)生的深刻影響，網(wǎng)絡(luò)作為信息的天然載體，在教育領(lǐng)域發(fā)揮其功能。
三 培訓(xùn)的職責(zé)分類
1. 應(yīng)崗培訓(xùn)：讓員工達(dá)到上崗的要求。
2. 提高培訓(xùn)：提升崗位業(yè)績。
3. 發(fā)展培訓(xùn)：對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn)。在拓展培訓(xùn)中，員工是過程的主宰，這種戶外體驗式培訓(xùn)強調(diào)員工去"感受"學(xué)習(xí)。拓展培訓(xùn)揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學(xué)員通過危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通等得到能力提升。但拓展培訓(xùn)的最終目的，是讓學(xué)員將培訓(xùn)活動中的所得應(yīng)用到工作中去。專業(yè)的指導(dǎo)師對于實現(xiàn)這一目的至關(guān)重要。如果一個企業(yè)想確立自身價值并實現(xiàn)有效培訓(xùn)產(chǎn)生價值的話，應(yīng)當(dāng)充分了解到自身的真正需求并為廣大員工提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會和培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)的發(fā)展需要人才的支持，而人才的成長需要不斷的培訓(xùn)和提升，因此培訓(xùn)工作對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。然而培訓(xùn)工作并不只是單純的灌輸知識或訓(xùn)練技能，更重要的是激發(fā)員工的潛力并讓他們將所學(xué)應(yīng)用到工作中去。為了滿足企業(yè)的實際需求并為員工提供高質(zhì)量的職業(yè)發(fā)展機(jī)會，建立全面的培訓(xùn)體系是非常必要的。這個體系應(yīng)該包括基礎(chǔ)培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)兩部分，并確保能夠全面滿足企業(yè)的實際需求并為員工提供個性化的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機(jī)會來滿足他們個人的成長需求和提高工作滿意度及留任率的需求從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造價值更多的中小企業(yè)老板意識到人才培養(yǎng)對于企業(yè)未來發(fā)展的重要性并逐步重視起培訓(xùn)工作這對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有積極意義二、中小企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容多元化解析
中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)其職能與目的，可細(xì)分為以下幾大類別。關(guān)于崗位職責(zé)、工作流程及崗位所需專業(yè)技能的培訓(xùn)，其核心目標(biāo)在于使員工能夠勝任崗位需求，順利開展工作。企業(yè)介紹、企業(yè)文化及規(guī)章制度的培訓(xùn)，旨在幫助員工了解并認(rèn)同企業(yè)，遵守企業(yè)規(guī)章制度，從而確保其行為與企業(yè)文化的契合。關(guān)于提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)及開拓職業(yè)思維的培訓(xùn)，主要用以提高員工素質(zhì)、調(diào)整心態(tài)、拓寬思維、激發(fā)潛能。關(guān)于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需專業(yè)技能的培訓(xùn)，主要是為了員工的持續(xù)成長與進(jìn)步，以及企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
對于企業(yè)所有者階層而言，他們更重視前兩類培訓(xùn)內(nèi)容。他們認(rèn)為，員工應(yīng)具備崗位所需的專業(yè)能力，而高效的培訓(xùn)工作則能確保員工在上崗后迅速掌握必要技能。員工對企業(yè)文化的認(rèn)同和規(guī)章制度的遵守也是企業(yè)培訓(xùn)工作的重要體現(xiàn)。對于那些直接管理企業(yè)的所有者階層來說，做好前兩類內(nèi)容的培訓(xùn)往往能最快地看到效果，從而獲得老板的認(rèn)可和資源傾斜。
以部門經(jīng)理為代表的管理階層則更看重第二、第三類培訓(xùn)內(nèi)容。他們負(fù)責(zé)指揮團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)并向上級負(fù)責(zé)。在人員篩選方面，管理階層更注重對員工綜合素質(zhì)的評估，而專業(yè)能力的提升需要長期的過程，企業(yè)培訓(xùn)在此方面的作用有限。對于企業(yè)規(guī)章制度的理解和執(zhí)行，卻能直接影響員工的行為和心態(tài)，從而對工作產(chǎn)生決定性影響。管理階層對此類培訓(xùn)內(nèi)容給予了高度重視。
對于員工而言，他們與企業(yè)之間存在一種相互依存又彼此博弈的關(guān)系。第一、第四類培訓(xùn)內(nèi)容能夠滿足員工的基本需求，如崗位勝任能力和職業(yè)發(fā)展需求等。而第三類培訓(xùn)內(nèi)容則更側(cè)重于對員工綜合素質(zhì)的優(yōu)化改善和心態(tài)的調(diào)整。
在培訓(xùn)形式的選擇上，中小企業(yè)需根據(jù)實際情況和資源限制進(jìn)行考量。第一類培訓(xùn)內(nèi)容可通過講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、購買光盤觀看和組織現(xiàn)場觀摩等形式進(jìn)行。第二類培訓(xùn)內(nèi)容則更注重培訓(xùn)形式的創(chuàng)新和多樣性，如采用主題論壇、案例解析、互動分享等方式來幫助員工學(xué)習(xí)和理解。第三類培訓(xùn)內(nèi)容更適合采用團(tuán)隊特訓(xùn)的形式，通過場景、事例和活動的設(shè)定來引導(dǎo)員工從感知到理解、從理解到接受的過程。至于第四類培訓(xùn)內(nèi)容，由于涉及高階知識和能力鍛煉，中小企業(yè)可能面臨師資和費用的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況，靈活選擇適合的培訓(xùn)形式和內(nèi)容。
四、推動培訓(xùn)工作獲得支持的幾點思考
要使培訓(xùn)工作獲得支持，首先需要合理安排培訓(xùn)時間，避免與工作時間沖突。要精心選擇和編制培訓(xùn)內(nèi)容及形式，確保其精簡而有效。在培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重培訓(xùn)方法的多樣性和創(chuàng)新性，避免單調(diào)乏味。要重視講師的選擇和培養(yǎng)，推出有品質(zhì)的課程是對員工的尊重和鼓勵。應(yīng)將培訓(xùn)與績效考核相結(jié)合，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合崗位職責(zé)和績效指標(biāo)的要求，從而有效幫助員工達(dá)成績效目標(biāo)。
中小企業(yè)在培訓(xùn)工作中還應(yīng)注意營造學(xué)習(xí)氛圍、塑造企業(yè)文化等方面的工作。例如通過定期的分享活動、溝通等辦法來鼓勵員工的自學(xué)行為。同時應(yīng)注重為受訓(xùn)人員提供明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和清晰的成長路徑這對于激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和提高工作積極性具有重要意義。
為了使培訓(xùn)對員工考核產(chǎn)生積極影響，我們必須確保培訓(xùn)內(nèi)容與員工的實際需求緊密相關(guān)。只有當(dāng)員工意識到培訓(xùn)的重要性并認(rèn)為其有用時，他們才會積極參與并認(rèn)真聽講。關(guān)于員工晉升與培訓(xùn)的問題，在員工晉升前，我們必須評估其是否具備勝任新崗位的能力。在中小企業(yè)中，這種評估通常依賴于經(jīng)驗式的粗放判斷，很多時候是為了填補崗位空缺或留住人才。理想的方式是事先為員工制定晉升規(guī)劃，明確晉升所需的各項培訓(xùn)要求，并設(shè)定具體的時間節(jié)點和完成標(biāo)志。
例如，我們可以規(guī)定員工在何時取得特定的職業(yè)資格證書，或何時成功通過與工作相關(guān)的案例答辯等。通過這種方式，員工可以通過自學(xué)和實踐完成培訓(xùn)。只有達(dá)到要求的員工才有可能被選為晉升候選人。當(dāng)崗位出現(xiàn)空缺時，符合條件的員工便可以晉升。這種方法的根本目的是為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供支持。
總結(jié)來說，當(dāng)我們準(zhǔn)確識別員工的需求，并開展?jié)M足這些需求的培訓(xùn)活動時，這些活動就會被視為有價值的。需求的重要性越高，滿足這些需求的活動意義也就越大，對于參與該活動的個體來說，其價值也就越高。培訓(xùn)人員需要真正理解和滿足中小企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的需求，只有這樣，他們的工作才能被認(rèn)為是富有成效的，也才能獲得更多的認(rèn)可和支持。
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