（一）長期培訓(xùn)計劃
1. 確定培訓(xùn)目標(biāo)：基于對員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，將員工的整體需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)的具體培訓(xùn)目標(biāo)，如提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化管理流程等。通過對上年度培訓(xùn)計劃的回顧，明確需要通過培訓(xùn)來改善的特定目標(biāo)，成為本年度的重點培訓(xùn)項目。
2. 研究企業(yè)發(fā)展態(tài)勢：企業(yè)培訓(xùn)部門需與主要管理部門共同研究企業(yè)的生產(chǎn)和營銷計劃，明確如何通過培訓(xùn)來實現(xiàn)企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。通過分析每一項業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定需要在哪些方面進行培訓(xùn)，并找出需要改進的地方，尋求通過培訓(xùn)來改進現(xiàn)狀、達成培訓(xùn)目標(biāo)。
3. 分類制定培訓(xùn)方案：根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同，設(shè)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)兩大方案。業(yè)務(wù)培訓(xùn)圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，管理培訓(xùn)則側(cè)重于提升企業(yè)管理水平。制定方案時需針對培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計各項培訓(xùn)活動的安排過程。
4. 課程設(shè)置與教材選擇：課程是培訓(xùn)的核心內(nèi)容，需根據(jù)員工的實際需求確定培訓(xùn)課程。在年度培訓(xùn)計劃中，要詳細安排各類培訓(xùn)活動的課程，包括列出訓(xùn)練活動的細目、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時間、地點和方法等。需選編各課程教材，教材應(yīng)包括目的簡要說明、相關(guān)圖表、內(nèi)容表達方法以及編寫教材的主要內(nèi)容和實施方式等。
5. 培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃：企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計劃時，需對各項培訓(xùn)方案進行預(yù)算估算，包括方案所需的經(jīng)費、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具等費用。
（二）短期培訓(xùn)計劃
短期計劃是指針對具體科目或內(nèi)容的培訓(xùn)活動或課程的詳細計劃。制定詳細計劃的步驟如下：確立具體的訓(xùn)練目的，為培訓(xùn)計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間安排的框架，草擬訓(xùn)練課程表，為受訓(xùn)人提供具體的時間安排。設(shè)計有效的學(xué)習(xí)形式，監(jiān)督培訓(xùn)計劃的進展并采取控制措施，決定評估方法，綜合評價受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
在企業(yè)人力資源管理中，培訓(xùn)工作常面臨的問題包括經(jīng)費緊張或被忽視，以及培訓(xùn)人員難以有效開展工作的困境。對于處于發(fā)展期的中小企業(yè)來說，保障業(yè)務(wù)發(fā)展和招聘工作是關(guān)鍵，而培訓(xùn)工作則顯示出必要性和迫切性。企業(yè)需要了解真實的培訓(xùn)需求，并設(shè)計相應(yīng)的內(nèi)容和形式，這是讓培訓(xùn)工作產(chǎn)生效果的前提。
不同階層對培訓(xùn)價值的期望有所不同。老板和股東期望員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)通過培訓(xùn)得到提升，并期望企業(yè)文化和管理氛圍更加積極和諧以挽留人才。管理階層更關(guān)注團隊的效率和目標(biāo)實現(xiàn)的能力，他們期望通過培訓(xùn)提升員工的專業(yè)能力、工作熟練度和效率?；鶎訂T工則希望能有學(xué)習(xí)機會，掌握更多技能，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。為了滿足這些需求，需要一個龐大而系統(tǒng)的培訓(xùn)體系來支撐。然而在實際操作中，企業(yè)的培訓(xùn)需求往往由具有話語權(quán)的企業(yè)所有者階層來主導(dǎo)。開展培訓(xùn)工作時應(yīng)充分考慮企業(yè)所有者的期望和需求。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)企業(yè)實際情況進行分類和定制以滿足不同階層的需求并達到更好的培訓(xùn)效果。三、中小企業(yè)的培訓(xùn)模式
中小企業(yè)在實施培訓(xùn)時，必須考慮經(jīng)費和師資兩個重要資源因素。由于資金和人力支持有限，企業(yè)需根據(jù)實際情況，實事求是地開展培訓(xùn)工作，避免好高騖遠。
第一類培訓(xùn)內(nèi)容涉及崗位職責(zé)、工作流程及專業(yè)技能。對于這類培訓(xùn)，可考慮以下形式：
1. 講師講授：聘請有經(jīng)驗和意識的內(nèi)部管理人員擔(dān)任講師，給予培訓(xùn)補貼，進行課程開發(fā)和講授。為確保課程生動形象，應(yīng)注重培訓(xùn)手法的開發(fā)應(yīng)用。
2. 導(dǎo)師指導(dǎo)：指定管理人員擔(dān)任導(dǎo)師，進行“傳、幫、帶”，定期反饋及考核結(jié)果。關(guān)鍵在于對過程的控制，確保培訓(xùn)效果。
3. 觀看光盤：對于一些通用崗位技能和管理要求，如設(shè)備操作、行為規(guī)范等，可購買光盤組織員工觀看。
4. 現(xiàn)場觀摩：同一崗位的優(yōu)秀員工可組織其他員工觀摩，以獲得直觀的學(xué)習(xí)效果。
第二類培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度等方面。對于這類較為抽象的內(nèi)容，可采用“主題論壇”方式，邀請員工參與，在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和理解。也可通過準備鮮活案例、請老同事分享工作價值觀等方式進行培訓(xùn)。
第三類培訓(xùn)內(nèi)容著重于提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維。對于這類培訓(xùn)，最有效的方式是組織團隊特訓(xùn)（拓展訓(xùn)練），通過預(yù)設(shè)的場景、事例和活動，引導(dǎo)受訓(xùn)者從感知到理解，再到體驗的過程。
第四類培訓(xùn)內(nèi)容涉及員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需的專業(yè)技能。對于這類培訓(xùn)，中小企業(yè)可依靠資深技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任講師或?qū)煛Ｓ捎诠ぷ髁康娘柡投燃爸С至Χ鹊膯栴}，實施起來可能會有難度。這類培訓(xùn)未必能得到所有階層的管理支持。一個可行的辦法是引導(dǎo)有發(fā)展欲望的員工通過自學(xué)來提高知識與能力水平。
關(guān)于培訓(xùn)的進一步思考：
要解決培訓(xùn)安排與工作安排的沖突問題。如培訓(xùn)安排在上班時間可能影響工作進度而得不到支持，因此需靈活安排培訓(xùn)時間，如安排在非繁忙的上班時間或下班時間。只要培訓(xùn)內(nèi)容精簡得當(dāng)、形式多樣，就能得到上級認可和員工支持。
要避免單調(diào)的培訓(xùn)方法。中小企業(yè)常采用的講授式培訓(xùn)方法往往效果不佳。應(yīng)想辦法讓培訓(xùn)活動更加豐富多彩，如讓內(nèi)部講師認識到培訓(xùn)是其職業(yè)形象和專業(yè)能力的展示，從而重視起來。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與崗位職責(zé)和績效指標(biāo)相結(jié)合，這樣才能真正幫助員工達成績效目標(biāo)。
關(guān)于員工的晉升與培訓(xùn)問題。員工晉升前應(yīng)評估其是否能勝任新崗位。中小企業(yè)可事先為員工進行晉升規(guī)劃，設(shè)立晉升所需的培訓(xùn)要求和時間節(jié)點，讓員工通過自學(xué)、自練完成培訓(xùn)，達到要求的可予以候選晉升。這實際上是為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。
準確識別并滿足中小企業(yè)的培訓(xùn)需求是培訓(xùn)工作的核心。只有真正了解并滿足企業(yè)的需求，培訓(xùn)工作才能被認為是有價值的工作，培訓(xùn)人員也會因此獲得更多的認可。在制定長期培訓(xùn)計劃時，首先要確立培訓(xùn)目標(biāo)，然后研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)，根據(jù)目標(biāo)分類培訓(xùn)活動并決定培訓(xùn)課程。通過這些步驟，可以確保企業(yè)的培訓(xùn)活動是有計劃、有目標(biāo)、有價值的。
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/206315.html