悠派護理用品科技股份有限公司,位于蕪湖鳩江區(qū)悠派富民路7號,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的衛(wèi)生用品企業(yè)。公司為員工提供優(yōu)越的住宿條件,4人間,配備空調、熱水器。廠內食堂白班免費就餐,夜班享有每日16元的補貼。員工福利還包括旅游拓展、品牌內購、定期培訓和團隊建設等。
二、團隊管理的心得體會
我參加了由XX醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質提升班的學習,收獲頗豐,感受深刻,具體體會如下:
團隊是由兩個或兩個以上的人組成的共同體,他們利用各自的知識和技能協(xié)同工作,共同達成目標。作為中層干部,在團隊中起到承上啟下的作用,既要向公司領導團隊負責,又要對自己的團隊(單位職工)負責,帶領團隊完成公司下達的各項任務和考核指標。
要加強溝通,這是領導主體與組織內外的人員交流思想、觀點、信念、意見、感情和愿望的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。高效協(xié)調是領導主體為了更好地實現(xiàn)領導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調,以達到相互配合,形成*合力和支持力的過程。溝通和協(xié)調對于領導者來說非常重要,是獲得他人支持、提升合作能力的重要手段。
在實際工作中,中層干部需要明確自己的角色定位,既是領導者又是被領導者。對待上級要甘做綠葉、履好職、當好參謀、做好人、經(jīng)常溝通;對待下級要統(tǒng)籌不包攬、放手不撒手、寬容不縱容、敢斷不獨斷等。觀察力對于領導者來說也是十分重要的,良好的觀察力能幫助領導者作出科學決策。
高績效團隊的領導者必須具備注意力、記憶力等心理素質,善于抓住主要矛盾,制定計劃措施。團隊成員的角色也至關重要,角色互補、學會理解和幫助共同完成團隊目標。
通過此次培訓,我學習了許多實用的理論知識。要將所學知識應用到實際工作中,根據(jù)實際情況分析原因、勇于實踐、善于總結,提高自己和團隊的素質。在團隊組成前,要選擇自己比較強勢的一面,如創(chuàng)新能力強的同學主要負責活動的策劃等,以實現(xiàn)分工明確、優(yōu)勢互補。交流是激發(fā)活動靈感、解除誤會的有效途徑,也是加強感情聯(lián)絡的重要手段。
團隊建設與管理的重要性不言而喻,一個成功的團隊需要團隊成員之間的相互協(xié)作、尊重和信任。我深感榮幸參加了高績效團隊建設與管理的培訓活動,雖然時間不長,但收獲頗豐。這次學習讓我深刻認識到團隊建設的核心在于服務,要為團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境,讓每個人都能在團隊中發(fā)揮自身價值。
在團隊中,尊重是前提,只有懂得尊重他人,才能建立起互信的基礎。這種尊重是有形的,體現(xiàn)在守時、守信、虛心聽取意見等方面。而*的尊重莫過于信任,體現(xiàn)在對團隊成員的合理授權和委任。溝通是團隊運行的潤滑劑,良好的溝通技巧可以拉近團隊成員之間的距離,增強團隊的凝聚力。性格并無優(yōu)劣之分,關鍵在于如何因人而異,善加利用,減少沖突,增強合力。
服務是團隊建設的核心,團隊成員要把工作放在首位,致力于完成任務,而不是局限于個人的利益得失。協(xié)調和組織也是至關重要的環(huán)節(jié),將合適的人放在合適的位置上,讓團隊發(fā)揮*的效能。激勵是激發(fā)團隊成員積極性的重要手段,除了物質獎勵外,更應注重精神層面的激勵,如真誠的尊重和信任、充分有效的授權以及對成績的及時肯定等。
一個清晰的目標是指引團隊前進的燈塔。無論是尊重、溝通、服務還是激勵,都要圍繞目標的實現(xiàn)來展開。通過這次活動,我深刻體會到團隊力量的重要性,每一位成員都要心往一處想、勁往一處使,充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,共同創(chuàng)造輝煌的明天。
在這最后的兩天室內團隊凝聚力訓練營中,我們通過親身參與體驗,深入理解了團隊精神的內涵,明白了什么是真正的放下、責任、執(zhí)行力和愛。每一項活動和游戲都像是一面鏡子,讓我們看到了自己的不足和成長的可能。放下自我,我們將擁有無限的勇氣和決心,“無所畏懼,勇往直前”。責任是我們必須承擔的重擔,逃避責任只會讓他人受傷,而我們也會因此受到懲罰。執(zhí)行力是員工貫徹上級意圖,完成目標的關鍵。一個團隊中,如果每個成員都能嚴格執(zhí)行上級的命令,那么這個團隊將是*效率的。企業(yè)的執(zhí)行力是一個復雜的系統(tǒng),需要員工、組織和團隊的共同努力。要實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,必須培養(yǎng)員工出色的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)的生命線,通過合理的安排和布局,提高工作效率,實現(xiàn)企業(yè)的良好運營。
在關于“愛”的主題課程中,許多學員深受觸動,留下了感動的淚水。我們的一生中會錯過和忽略很多人,因為過于在乎自己,忽視了別人,到最后回憶起來總會留下遺憾。如果我們能夠真心對待他人,多一份耐心和理解,那么幸福就會來臨,不會留下遺憾。
經(jīng)過這7天的培訓,我收獲頗豐,對生活、工作和人際交往都有了更深的感悟。感謝公司為我們付出的努力!
聽完董事長的講座,我深受啟發(fā),豁然開朗,也認清了自己作為分公司管理者存在的不足,為我的管理工作指明了方向。之前我一直在*何把握制度化和人性化管理的平衡,現(xiàn)在終于找到了答案。在此分享我?guī)啄甑墓ぷ餍牡茫和瑯拥姆桨赣刹煌刭|的團隊執(zhí)行,結果截然不同。一個優(yōu)秀的方案由一個優(yōu)秀的團隊執(zhí)行一定會成功,因此打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場至關重要。
我認為團隊管理分為分公司團隊管理和經(jīng)銷商團隊管理兩部分。
對于分公司團隊管理,我總結出以下方法:
一、因地制宜建立科學、嚴格的管理制度。評估每個人的能力模型,進行合理定位,充分溝通以達成共識,做到人盡其才。例如,余主任因其吃苦耐勞、身先垂范及多年流通工作經(jīng)驗,負責流通部;葉主任因善于溝通、思考、處事靈活,負責酒店部。人無完人,重要的是用人之長,棄人之短。
二、建立科學的目標考核機制。每周制定目標并進行考核是考核業(yè)務人員工作的重要標準。如果一個業(yè)務人員連基本目標都無法完成,則無法勝任工作。
在監(jiān)督方面,我們分公司的檢核包括例行檢查和不定期抽查。例如,部門負責人每周輪流跟車下市場是例行檢查;而我則進行不定期抽查并制定嚴格的處罰規(guī)定。
作為團隊管理者,我認為在工作時間內外都應關注團隊成員的感受。在工作中要有“吃虧在先”的精神,因為一些小事能體現(xiàn)人性的弱點,同時也是展現(xiàn)人格魅力的平臺。一個優(yōu)秀的團隊需要在鼓勵中成長、成熟。平時應多鼓勵、激勵團隊成員,少批評指責,用先進鞭策后進是一種最好的管理方式。同時要學會傾聽不同意見,鼓勵逆向思維以開闊思路。在用人方面要信任并支持他們,出現(xiàn)問題時管理者要勇于承擔責任。有了業(yè)績和成果要給予獎勵并爭取總公司的肯定以增強團隊的凝聚力。
對于經(jīng)銷商團隊管理方面要注意以下幾點:強化合同及方案的嚴肅性;積極幫助經(jīng)銷商建立合理科學的制度;分公司分管人員要身先垂范;求大同存小異以換取戰(zhàn)略勝利;保持一定的距離以樹立權威;原則問題不妥協(xié)以樹立公正規(guī)范權威等。與經(jīng)銷商相處本身就是一個博弈的過程因此經(jīng)銷商管理一定要掌握好度因人而異、因時而動張弛有度、收縮*用十六字總結就是動之以情、曉之以理、誘之以利、審之以法??傊芾淼牡涝谟诮⒁粋€共同的愿景圍繞這個愿景去努力我們便能成就偉大的事業(yè)。
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