銷售團(tuán)隊(duì)管理不能一把抓,高手、熟手、新手和笨手要分開(kāi)管理,高手往往是天生就會(huì),不需要培訓(xùn),他們有方法,有目標(biāo),有方向,自帶雞血,他們成績(jī)非常好,能獨(dú)立開(kāi)展工作,所以,不希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們指指點(diǎn)點(diǎn)的,他們希望獲得尊重,他們?nèi)鄙贂r(shí)間,每天都有大量的客戶等著他去談,缺少精力,體力是非常有限的,沒(méi)有周末,沒(méi)有上班和下班的時(shí)間,也許別人的下班,對(duì)他來(lái)講這是一天的黃金時(shí)間,每天想著工作,忘了休息,甚至忘了自己的家人,所以,時(shí)間長(zhǎng)了,他們的壓力會(huì)來(lái)自家庭、孩子,他們會(huì)因?yàn)檫@個(gè)而選擇離開(kāi),當(dāng)然最讓他們感覺(jué)反感的就是企業(yè)不配合,比如他需要某方面的資料或樣品,企業(yè)拿不出來(lái),或花很長(zhǎng)的時(shí)間才能拿到,或者拿到后發(fā)現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,出現(xiàn)客戶的投訴是他們不能原諒的,他們對(duì)自己的要求很高,同樣對(duì)別人也有相似的要求,大部份高手的離開(kāi),要么是因?yàn)榧彝?、要么是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不配合,領(lǐng)導(dǎo)眼光和胸懷太低。
所以,企業(yè)應(yīng)該把資源傾向給這些高手,給他們配備最全的裝備,為他們提供助理,把他們有價(jià)值的時(shí)間放大,不要讓他們做沒(méi)有生產(chǎn)力的事,關(guān)心他們的家庭,讓支援部門的人多跟他溝通,讓他提要求,能力強(qiáng)的人一定要讓他們?nèi)牍桑屗麄冇兄魅宋痰囊庾R(shí)。
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