管理是一門藝術(shù),尤其在委派工作任務(wù)時。委派工作的關(guān)鍵在于找到合適的人選來完成任務(wù),因為任務(wù)的完成質(zhì)量直接影響到公司的運(yùn)營和效益。那么,如何有效地委派工作呢?
作為公司的高層管理者,你應(yīng)該專注于那些能為公司帶來*利益的活動。這些活動通常是你的獨特專長,也是你能夠為公司創(chuàng)造*價值的領(lǐng)域。而將其他事務(wù)性工作委派給員工則能讓其發(fā)揮專長和效率。
委派工作時,首先要明確哪些任務(wù)是關(guān)鍵性的,需要你親自參與,哪些任務(wù)可以委派給他人。帕累托法則告訴我們,公司的大部分成果往往來自于少數(shù)關(guān)鍵任務(wù)。確定這些關(guān)鍵任務(wù)并委派合適的人去完成,是提高工作效率的關(guān)鍵。
確定工作中的關(guān)鍵任務(wù)可以通過回顧過去推動公司發(fā)展的項目來實現(xiàn)?;仡欉^去,找出那些推動公司發(fā)展的關(guān)鍵因素,明確哪些任務(wù)需要你的親自參與,哪些可以委派。列出接下來要做的任務(wù),并思考以下問題:這些任務(wù)是否真正對公司有益?是否有其他員工能夠更高效地完成任務(wù)?對于那些不屬于關(guān)鍵任務(wù)的常規(guī)性或低價值工作,可以記錄下來并委派給其他人完成。
對于企業(yè)家和公司老板來說,委派工作在一開始可能很困難,因為希望掌控一切。但為了實現(xiàn)*工作狀態(tài),你必須學(xué)會委派任務(wù)。成功的商業(yè)領(lǐng)袖如喬布斯、比爾·蓋茨等都懂得委派的重要性。
有效委派工作的步驟包括:找到合適的人選,確保該人具備完成任務(wù)的技能和能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)的能力;列出每日或每周的工作計劃以便查看并確定適合的人選;清晰交代工作任務(wù)、需要交付的成果、完成時間以及任務(wù)的重要性;考慮工作計劃和如何完成這項工作;讓被委派任務(wù)的人復(fù)述任務(wù)以確保理解無誤;跟蹤任務(wù)進(jìn)展并提供反饋,尤其在長期任務(wù)中;評價員工表現(xiàn)以激勵其更好的完成工作。
二、如何提高財務(wù)日常管理工作效率
在日常財務(wù)管理中,“先單后款”是一種有效的工作方式,即從填制記賬憑證開始,再執(zhí)行款項支付操作。這種方式源于銀行手工賬時代的實踐,其好處眾多。
“先單后款”確保了賬務(wù)與業(yè)務(wù)的同步進(jìn)行。傳統(tǒng)的會計處理方式往往是先付款再補(bǔ)做憑證,這種方式可能導(dǎo)致下游環(huán)節(jié)等待上游處理的問題,而通過“先單后款”,可以督促上游環(huán)節(jié)加快步伐。“先單后款”還可以避免將來無法處理業(yè)務(wù)的風(fēng)險,促使業(yè)務(wù)處理者在現(xiàn)在即完成其工作。這在一定程度上能夠消除人性的弱點,提高工作效率。
“先單后款”有助于提前發(fā)現(xiàn)異常狀況。在賬務(wù)處理過程中,可以及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理中的不當(dāng)之處。例如支付應(yīng)賬款時,如果超付,大多數(shù)財務(wù)軟件都會提示紅字警告。盡早發(fā)現(xiàn)這類問題有助于及時進(jìn)行處理并避免資金損失或需要花費(fèi)更多時間追討。
“先單后款”還能實現(xiàn)互相監(jiān)督的效果。有上進(jìn)心的出納人員能夠發(fā)現(xiàn)記賬憑證中的錯誤,并與賬務(wù)系統(tǒng)的資金日記賬進(jìn)行核對以確保準(zhǔn)確性并消除錯誤于初始階段。
《提升財務(wù)工作效率的策略研究》
堅持在月末結(jié)賬時也要做到先單后款的策略,確保日清。對于大多數(shù)企業(yè)來說,資金收付業(yè)務(wù)占總憑證量的比例約一半,先單后款的方法能顯著提高工作效率。將月末的工作分散處理,提前到月初月中完成,避免月末突擊和集中工作,從而減少甚至避免月末加班的情況。
趁熱打鐵,在本月報表出具后立即開始編制下月的報表數(shù)據(jù)。將整體工作拆分成小塊,再將這些小塊的工作整合完成。對于工作中的變化和整合,要綜合考慮并設(shè)置固定的辦理期間,減少因經(jīng)辦人外出帶來的不必要等待。如報銷時間的規(guī)定,根據(jù)業(yè)務(wù)量的多少來決定是每周集中一天報銷還是每日定時報銷。
將原來一月處理一次的工作改為每周處理一次,例如出庫單生成記賬憑證。通過每周處理,月末的業(yè)務(wù)量會減小,即使出現(xiàn)錯誤也更容易查找原因。這種改變雖然會增加總體工作量,但可以減少月末的工作量。
以出報表的時間減去經(jīng)壓縮的財務(wù)處理時間(提高效率)來倒推并規(guī)定業(yè)務(wù)部門提供財務(wù)核算基礎(chǔ)資料的時間。向其他部門普及財務(wù)工作是經(jīng)營業(yè)務(wù)歸納的觀點,要求業(yè)務(wù)部門按時、準(zhǔn)確地提供原始數(shù)據(jù)。
合理規(guī)劃財務(wù)部整體與個人工作,區(qū)分出不同的緊急、重要級別并自行安排。這里涉及到時間四象限法的運(yùn)用。時間四象限法是一種時間管理的理論,把工作按照重要和緊急的程度劃分成四個象限。處理順序是先緊急又重要的,接著是重要但不緊急的,再到緊急但不重要的,最后才是既不緊急也不重要的。
對于第二和第三類的順序問題要非常小心區(qū)分。也要注意第一和第三類的區(qū)分,雖然都是緊急的,但前者能帶來價值、實現(xiàn)某種重要目標(biāo),而后者則不能。修正后的理解是四個象限是會轉(zhuǎn)換的,“不緊急不重要”可能會變成“緊急而重要”,因此要及時、妥善處理小事情,避免“千里長堤潰于蟻穴”。領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)將所有工作按標(biāo)準(zhǔn)劃分為四象限,通過“授權(quán)”和“提前規(guī)劃”這兩個工具來處理不同象限的事項。
關(guān)于浪費(fèi)的問題,不僅包括成本費(fèi)用增加,效率低下也是浪費(fèi)。因此要提高工作效率,減少不必要的環(huán)節(jié)和復(fù)核工作。個人出錯會導(dǎo)致自己或下游環(huán)節(jié)花費(fèi)更多的時間來更正錯誤。從財務(wù)角度看,應(yīng)該多做一些工作來節(jié)約下游的時間。對于財務(wù)人員的職責(zé),應(yīng)該專注于更專業(yè)的財務(wù)業(yè)務(wù)研究,而不是簡單的低級重復(fù)性工作。上級應(yīng)該消除低價值工作并培養(yǎng)下屬完成。如果一個人長期從事出納業(yè)務(wù)多年而沒有學(xué)習(xí)其他技能,這可能會導(dǎo)致其職業(yè)發(fā)展受阻。定期梳理工作并去掉不必要的環(huán)節(jié)是必要的改進(jìn)措施。鼓勵創(chuàng)新并采納有益的建議是提高業(yè)務(wù)水平的重要途徑。
財務(wù)人員需要不斷自我完善、學(xué)習(xí)和請教。從事財務(wù)工作注定需要終身學(xué)習(xí),可以通過讀書、請教、探討等途徑來不斷提高自己。建立良好的人際關(guān)系是很重要的,因為有時候需要他人協(xié)助或請專家?guī)椭鉀Q一些難以獨立完成的業(yè)務(wù)。保證文檔的格式美觀、重點突出不僅體現(xiàn)了個人素養(yǎng),還能提高他人查閱的效率。在報表和數(shù)據(jù)的處理上,要注意勾稽關(guān)系體現(xiàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。最后文章指出個人付出與收獲不對等是常見的現(xiàn)象,因為社會本身是階級構(gòu)成的。通過提高工作效率和質(zhì)量來獲得更好的回報是一種可行的策略。對于財務(wù)人員來說,常常承擔(dān)著繁重的任務(wù),工資水平卻處于中等,手中掌握著公司的薪資數(shù)據(jù),更容易產(chǎn)生內(nèi)心的不平衡。而公司內(nèi)部針對財務(wù)部門的升遷和調(diào)薪政策,往往會引發(fā)更多員工的不滿情緒。
面對內(nèi)心的失衡,每個財務(wù)人員都需要保持冷靜的心態(tài)。事情往往不會因我們的喜好而改變,就像那句詩所說:你見或者不見我,我就在那里,不悲不喜。無論你對公司的政策是接受還是疑惑,情感都在那里,不會因你的選擇而改變。
每個人都有自己的獨特優(yōu)勢,無論是口才、計算機(jī)技能,還是家庭背景等,這些都是個人資源。更重要的是,我們要學(xué)會如何利用這些資源,發(fā)揮個人特長,正如“尺有所長,寸有所短”,我們無需妄自菲薄。
如果每位財務(wù)人員都能平靜地分析自己的長處和短處,減少內(nèi)部摩擦,和諧人際關(guān)系,把精力投入到實際工作中,效率自然會提高。正如俗話所說,“男女搭配,干活不累”,合理的團(tuán)隊組合能夠激發(fā)更大的工作熱情。
要實現(xiàn)集體的積極向上,基礎(chǔ)在于個人的積極向上。如果個人態(tài)度消極,可以選擇淘汰機(jī)制下車。現(xiàn)代財務(wù)管理不再需要大鍋飯式的平均主義,所有人都應(yīng)該明白成績代表過去,老板關(guān)注的是現(xiàn)在和未來。我們要通過優(yōu)化流程來激發(fā)個人的積極性,同時保持上進(jìn)心和對未來的期待。
關(guān)于提高效率的目的,每個人的看法可能都不同。我認(rèn)為提高效率是為了獲得相應(yīng)的收益,可能是為了縮短工作時間、有更多的學(xué)習(xí)時間、提升自己的能力或是獲得他人的認(rèn)可等。同時財務(wù)效率應(yīng)該與公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展相匹配或超越之。最后財務(wù)效率應(yīng)得到老板的認(rèn)同和獎勵,而不是被當(dāng)作無條件付出的老黃牛。既是提醒財務(wù)人員也是提醒老板,如果覺得被對待不公,需要采取行動維護(hù)自己的權(quán)益。
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