通過引入先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)信息的快速反饋和準(zhǔn)確處理。該系統(tǒng)顯著提高了信息的準(zhǔn)確性和綜合性，為生產(chǎn)過程控制提供了有力的依據(jù)。企業(yè)每天的生產(chǎn)狀況能在第二天得到及時反饋，使得實(shí)時調(diào)整生產(chǎn)成為可能，從而大大減少了訂單延誤的情況。系統(tǒng)降低了人為因素的影響，計(jì)算機(jī)嚴(yán)格按照程序執(zhí)行，確保了信息反饋的準(zhǔn)確性。
交接過程中實(shí)施了嚴(yán)格的簽字制度，有效控制了“丟件”現(xiàn)象。廢品記錄實(shí)行個人負(fù)責(zé)制，增強(qiáng)了工人的責(zé)任感，降低了廢品率。原輔材料的領(lǐng)用也細(xì)化到班組或個人，有效降低了物耗。管理層內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，顯著節(jié)省了辦公費(fèi)用。庫存得到了有效管理，為企業(yè)帶來了實(shí)際效益。
通過系統(tǒng)應(yīng)用，生產(chǎn)現(xiàn)場秩序得到了改善。工人在交接過程中需要清點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量，這促使他們必須將加工完成的產(chǎn)品整齊擺放，從而提高了生產(chǎn)現(xiàn)場的秩序和管理水平。系統(tǒng)使得數(shù)據(jù)可以長期保存并隨時調(diào)用，方便了數(shù)據(jù)的保存和查找。企業(yè)也縮減了對專職統(tǒng)計(jì)員的需求，只需保留少數(shù)數(shù)據(jù)錄入員即可。
二、關(guān)于企業(yè)如何正確使用CRM系統(tǒng)（客戶關(guān)系管理）
CRM系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)是利用IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶整合營銷，以客戶為核心實(shí)現(xiàn)營銷的技術(shù)和管理。其核心管理思想包括：客戶是企業(yè)最重要的資源之一；全面管理企業(yè)與客戶的各種關(guān)系；延伸企業(yè)供應(yīng)鏈管理。在使用CRM時，企業(yè)應(yīng)圍繞這三個核心注意以下問題：
CRM系統(tǒng)的運(yùn)行主要是圍繞客戶展開的。其獨(dú)特的客戶管理系統(tǒng)可以從多個維度記錄客戶的詳細(xì)信息，包括姓名、年齡、家庭狀況、工作性質(zhì)等。但營銷人員需要接受專業(yè)培訓(xùn)，才能有效利用這些信息跟進(jìn)和維護(hù)客戶。企業(yè)應(yīng)安排專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們知道如何發(fā)揮CRM的價值。
企業(yè)的規(guī)劃必須與CRM的執(zhí)行方向相結(jié)合。CRM系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整方向。如果高層的決策與CRM的執(zhí)行方向脫節(jié)，CRM的價值就無法得到充分發(fā)揮。企業(yè)需要制定公正的業(yè)績評價和獎勵制度，確保公平地分配。管理層需要明白CRM是一個長期過程，需要持續(xù)投入并更新管理理念。為了保障即時服務(wù)客戶，企業(yè)還需投入資金為員工配置移動設(shè)備。
三、關(guān)于企業(yè)如何使用生產(chǎn)管理系統(tǒng)的探討
大唐思拓生產(chǎn)管理系統(tǒng)包括多個模塊如生產(chǎn)調(diào)度管理、運(yùn)行定期工作管理等。這些模塊共同支持企業(yè)的生產(chǎn)管理活動。例如，生產(chǎn)調(diào)度管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從計(jì)劃到實(shí)施的閉環(huán)管理確保調(diào)度工作的按時完成；操作票管理系統(tǒng)支持在線識別和操作審核確保防誤操作等。這些系統(tǒng)共同構(gòu)成了一個完善的管理體系優(yōu)化了生產(chǎn)流程并提高了工作效率為企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的效益提升和管理優(yōu)化。因此企業(yè)在使用生產(chǎn)管理系統(tǒng)的過程中應(yīng)注重系統(tǒng)的整合和優(yōu)化確保各個模塊之間的協(xié)同作用以實(shí)現(xiàn)*的管理效果和生產(chǎn)效益的提升。四、企業(yè)如何利用ERP系統(tǒng)提升自身的管理效能
ERP系統(tǒng)融合了信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想，為現(xiàn)代企業(yè)提供了合理的資源調(diào)配方式，以*化地提高效益。這一系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的基石。但ERP的應(yīng)用并不是萬能的，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行合理應(yīng)用，適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境。企業(yè)在利用ERP系統(tǒng)提升自身管理時，可以從以下幾個方面進(jìn)行考慮：
企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，應(yīng)進(jìn)行充分的需求分析和可行性研究。了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)文化、信息化水平以及決策者的決心等，有助于企業(yè)冷靜、客觀地評估自身與ERP系統(tǒng)的匹配程度。因?yàn)镋RP系統(tǒng)并不是純技術(shù)問題，其核心是基于供應(yīng)鏈的管理思想，因此在選擇和實(shí)施過程中需要綜合考慮企業(yè)的生產(chǎn)管理需求。
選擇合適的ERP軟件供應(yīng)商是至關(guān)重要的。企業(yè)在選型時應(yīng)明確自身需求，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和環(huán)境選擇相應(yīng)的產(chǎn)品。選型過程不僅可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的弱點(diǎn)，更能了解實(shí)施ERP項(xiàng)目過程中可能遇到的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，為項(xiàng)目的成功實(shí)施打下基礎(chǔ)。選型時，企業(yè)應(yīng)綜合考慮軟件功能的拓展與開放性、二次開發(fā)工具及其易用性，以及供應(yīng)商的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)驗(yàn)等方面。
ERP產(chǎn)品的售后服務(wù)也是關(guān)鍵因素之一。隨著企業(yè)的發(fā)展和需求的變化，要求ERP產(chǎn)品供應(yīng)商提供持續(xù)的服務(wù)，以滿足企業(yè)不斷變化的需求。企業(yè)應(yīng)注意選擇那些系統(tǒng)容易使用、功能完善、在線幫助機(jī)制和教學(xué)系統(tǒng)健全的產(chǎn)品。
在實(shí)施ERP系統(tǒng)的過程中，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組是不可避免的。國內(nèi)企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)時，需要結(jié)合企業(yè)的技術(shù)改造和管理整頓改革。這要求提供ERP產(chǎn)品的服務(wù)商和咨詢顧問不僅要了解企業(yè)的真正需求，還要承擔(dān)理順和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程、整頓企業(yè)管理規(guī)章制度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等工作。
ERP系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境也是成功實(shí)施的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)選擇開放式系統(tǒng)環(huán)境，以便*限度地保護(hù)用戶投資，便于不同應(yīng)用的集成，減少培訓(xùn)費(fèi)用，提高應(yīng)用軟件的移植性。ERP系統(tǒng)應(yīng)具備后臺和在線接口，以便與其他應(yīng)用系統(tǒng)互聯(lián)。
對于中、小型企業(yè)來說，實(shí)施ERP應(yīng)以實(shí)用為原則，不搞大而全、一步到位。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)，采用總體規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破的策略。為降低投資成本，可以選擇微機(jī)系統(tǒng)，采用引進(jìn)與自主開發(fā)相結(jié)合的軟件模式，并側(cè)重軟件和人員培訓(xùn)。
在實(shí)施ERP系統(tǒng)時，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮人的作用。人是企業(yè)的核心資源，只有充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，企業(yè)才能有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在實(shí)施ERP的過程中，應(yīng)以人為中心，通過全體員工的協(xié)調(diào)一致的共同努力，確保ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施。
企業(yè)在利用ERP系統(tǒng)提升自身管理時，應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，充分發(fā)揮人的作用，選擇合適的ERP軟件供應(yīng)商和產(chǎn)品，做好充分的論證和調(diào)研工作在實(shí)際操作中靈活調(diào)整和優(yōu)化管理模式不斷探索適合自己的發(fā)展之路以提高企業(yè)的競爭力和管理效能。
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