哎,現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)那玩意兒,老板們砸錢不少,但效果總打折,就跟買彩票似的,中不中獎全憑運氣?別扯那犢子了,今天咱就嘮嘮北辰企業(yè)管理培訓(xùn),咋整才能把錢花刀刃上,讓培訓(xùn)效果立竿見影!關(guān)鍵就這效果評估上,用對方法,培訓(xùn)效果妥妥的提升!一、為啥你的培訓(xùn)總“白扯”?——常見誤區(qū)大揭秘
很多企業(yè)搞培訓(xùn)就跟趕大集似的,課程堆一堆,講師請一堆,完事兒一問員工“學(xué)沒學(xué)?”員工回一句“學(xué)了”,完事兒!這哪行?常見誤區(qū)這兒:
只追課量不追質(zhì)量:課程多如牛毛,但跟企業(yè)實際需求八竿子打不著。
講師“念PPT”:內(nèi)容跟念經(jīng)似的,員工聽著直打哈欠。
評估靠“感覺”:問員工“滿意不?”員工為了面子全打高分,實際啥也沒記住。
二、北辰培訓(xùn)效果評估咋整?——三步走,效果看得見
北辰這套評估方法,咱東北人講究“穩(wěn)準(zhǔn)狠”,三步走:
第一步:課前摸底——需求得“摳細(xì)了”
別上來就定課程,先給員工來個“摸底考”:問卷調(diào)查+面談,把痛點摳出來。比如銷售部門需要客戶溝通技巧,技術(shù)部門要新技術(shù)實操,對號入座,課程才能“對癥下藥”。
第二步:課中“盯緊了”——互動不能少
培訓(xùn)不是“一人講,眾人睡”,得整點互動。北辰常用的招兒:
小組PK:分小組搞案例討論,誰方案好誰拿獎。
情景模擬:比如銷售現(xiàn)場模擬客戶砍價,練實戰(zhàn)能力。
講師還得隨時“抽查”,提問、測驗,員工不敢開小差。
第三步:課后“算總賬”——數(shù)據(jù)說話
培訓(xùn)完別急著散伙,得算算“投入產(chǎn)出比”:
考試測評:考知識點,及格線設(shè)高點,不及格重學(xué)。
行為跟蹤:培訓(xùn)后3個月,看員工工作變化。比如銷售簽單率漲沒漲,技術(shù)故障率降沒降。
ROI計算:培訓(xùn)花1萬,員工效率提升帶來收益5萬,這錢花得值不值,數(shù)據(jù)一算就明白。
三、北辰實戰(zhàn)案例——效果“亮瞎眼”
某制造企業(yè)用北辰這套方法整培訓(xùn),效果咋樣?
培訓(xùn)前:生產(chǎn)線故障率每月20%,員工抱怨課程沒用。
培訓(xùn)后:故障率降到5%,員工技能考核合格率從60%蹦到90%!
為啥?人家課前把生產(chǎn)線痛點全列出來,課中模擬故障排除,課后直接考核上崗,效果能不好?
四、避坑指南——別踩這些“雷”
評估別“一刀切”:不同崗位用不同評估方法,技術(shù)崗考實操,管理崗看決策效果。
反饋要“及時”:培訓(xùn)完一周內(nèi)就得收反饋,拖久了員工早忘了。
結(jié)果得“用到位”:評估結(jié)果別鎖抽屜里,好的課程保留,差的直接砍,錢不能白花!
五、總結(jié)——效果評估是“金鑰匙”
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