企業(yè)培訓(xùn)砸了錢,員工坐那兒聽了課,但到底學(xué)沒(méi)學(xué)進(jìn)去?工作有沒(méi)變化?不評(píng)估就是“盲投”!評(píng)估能幫你:
? 算清ROI:培訓(xùn)到底值不值?
? 優(yōu)化課程:下次培訓(xùn)更有針對(duì)性。
? 激勵(lì)員工:讓學(xué)員知道“學(xué)有所用”。
二、實(shí)戰(zhàn)評(píng)估方法大揭秘!
(干貨來(lái)了,記好筆記?。?/p>
1、 *四級(jí)評(píng)估法(經(jīng)典好用)
反應(yīng)層:課后問(wèn)卷+現(xiàn)場(chǎng)反饋,問(wèn)學(xué)員“老師講得咋樣?”“內(nèi)容實(shí)用不?”
學(xué)習(xí)層:考試、實(shí)操測(cè)驗(yàn),看學(xué)員真學(xué)會(huì)了啥技能。
行為層:培訓(xùn)后3個(gè)月,觀察員工是否改了工作習(xí)慣(比如銷售更會(huì)談單了)。
結(jié)果層:硬指標(biāo)說(shuō)話!比如銷售額漲了沒(méi)?客戶投訴少了沒(méi)?
2、 本地案例參考:
合肥某科技公司用了行為評(píng)估法,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)后代碼錯(cuò)誤率降了30%!
銅陵華源麻業(yè)目標(biāo)管理培訓(xùn),半年內(nèi)生產(chǎn)效率翻倍!
3、 工具推薦:
問(wèn)卷星(快速收反饋)
360度評(píng)估(讓同事、領(lǐng)導(dǎo)一起打分)
數(shù)據(jù)儀表盤(用Excel或?qū)I(yè)軟件盯關(guān)鍵指標(biāo))
三、安徽特色:政策+工具雙加持
咱安徽有《安徽省創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)管理辦法》撐腰,企業(yè)搞培訓(xùn)能拿補(bǔ)貼!但記住,申請(qǐng)補(bǔ)貼得有評(píng)估數(shù)據(jù),所以評(píng)估還能幫你“薅政策羊毛”!四、避坑指南!
別光看“好評(píng)率”:學(xué)員說(shuō)“老師講得有意思”于真有用!
數(shù)據(jù)要落地:別整虛的,用具體數(shù)字說(shuō)話(比如“投訴率從15%降到5%”)。
長(zhǎng)期跟蹤:培訓(xùn)效果3個(gè)月后才顯現(xiàn),別急著下結(jié)論。
五、*建議:數(shù)字化評(píng)估略高效
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