中醫(yī)館不光是看病抓藥那么簡(jiǎn)單！現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)老激烈了，光靠老中醫(yī)坐堂不夠。管理跟不上，員工效率低、客戶體驗(yàn)差、藥材管理亂套……這些問題不解決，生意咋能紅火？管理培訓(xùn)就是幫咱打通“任督二脈”，把傳統(tǒng)中醫(yī)智慧和現(xiàn)代管理結(jié)合起來，讓咱的館子既保持中醫(yī)特色，又能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二、培訓(xùn)方案模板下載：新手必備！
（亮點(diǎn)加粗：免費(fèi)模板，直接套用）
新開館的老板別抓瞎！網(wǎng)上有現(xiàn)成的管理培訓(xùn)方案模板，涵蓋人員管理、藥材庫(kù)存、客戶維護(hù)、營(yíng)銷推廣全流程。下載下來，根據(jù)自己館子的情況改改就能用。比如：
員工培訓(xùn)模塊：中醫(yī)理論+服務(wù)禮儀+操作規(guī)范，一條龍搞定。
藥材管理模塊：從采購(gòu)到儲(chǔ)存，再到銷售，每個(gè)環(huán)節(jié)都有標(biāo)準(zhǔn)流程。
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三、實(shí)戰(zhàn)技巧：老中醫(yī)都點(diǎn)贊的“絕招”！
“診-療-養(yǎng)”一體化服務(wù)：
客戶看完病，順手推個(gè)養(yǎng)生套餐，比如艾灸體驗(yàn)卡、藥膳食譜。這不光賺錢，還能拴住客戶的心！
會(huì)員體系玩出花：
積分換藥材、老客戶帶新客送療程，用現(xiàn)代營(yíng)銷手段留住回頭客。
數(shù)字化管理降成本：
用軟件管藥材庫(kù)存，避免過期浪費(fèi)；客戶檔案電子化，復(fù)診時(shí)一眼就知道病史。
四、培訓(xùn)咋落地？三步走！
第一步：摸底：
先問問員工和客戶，管理上哪塊最頭疼？是藥材亂還是服務(wù)差？
第二步：選課程：
根據(jù)問題選培訓(xùn)內(nèi)容。比如服務(wù)差就重點(diǎn)練禮儀，管理亂就學(xué)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
第三步：實(shí)操演練：
別光聽課！模擬客戶投訴、藥材盤點(diǎn)，手把手練，練不會(huì)不讓下班！五、成功案例：這家館子咋逆襲的？
沈陽(yáng)有個(gè)中醫(yī)館，原來天天亂哄哄。老板搞了管理培訓(xùn)后：
員工統(tǒng)一著裝，服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，客戶好評(píng)暴漲。
藥材損耗從10%降到3%，一年省了20萬！
現(xiàn)客戶都搶著辦會(huì)員，營(yíng)收翻了一倍！
*見解：
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/517779.html