培訓(xùn)不是走形式，得看真本事！大安培訓(xùn)會(huì)搞完，老板最關(guān)心啥？員工能力漲沒(méi)漲？業(yè)績(jī)有沒(méi)有提升？這時(shí)候，效果評(píng)估就成了關(guān)鍵！它能幫你：
驗(yàn)證投入值不值：錢和時(shí)間花得有沒(méi)有回報(bào)。
優(yōu)化后續(xù)計(jì)劃：知道哪部分管用，下次培訓(xùn)重點(diǎn)補(bǔ)短板。
給團(tuán)隊(duì)打雞血：數(shù)據(jù)一亮，員工知道學(xué)習(xí)真能見效，干活更有勁兒！
二、效果評(píng)估實(shí)戰(zhàn)方法大放送！
（干貨來(lái)了，拿小本記好！）
1、 反應(yīng)層：學(xué)員滿意度
咋做：培訓(xùn)結(jié)束發(fā)問(wèn)卷，問(wèn)學(xué)員“課程咋樣？”“老師講得清不？”“場(chǎng)地行不行？”
小妙招：加幾道開放題，比如“你覺(jué)得最有用的知識(shí)點(diǎn)是啥？”，挖出真實(shí)反饋。
2、 學(xué)習(xí)層：知識(shí)掌握度
測(cè)試大法：課前課后考一考！比如學(xué)完《對(duì)標(biāo)華為戰(zhàn)略》，來(lái)個(gè)案例分析題，看學(xué)員會(huì)不會(huì)用四點(diǎn)一線模型。
實(shí)操檢驗(yàn)：讓學(xué)員模擬做個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，立馬看出水平。
3、 行為層：工作變化
360度觀察：讓上級(jí)、同事、下屬打分，看培訓(xùn)后工作態(tài)度、溝通方式變沒(méi)變。
關(guān)鍵行為追蹤：比如學(xué)了“高效溝通”，就看他開會(huì)發(fā)言積極不？跨部門協(xié)作順不順？
4、 結(jié)果層：業(yè)績(jī)提升
硬指標(biāo)對(duì)標(biāo)：對(duì)比培訓(xùn)前后3個(gè)月的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，銷售額漲了？客戶投訴少了？成本降了？
ROI算一算：培訓(xùn)投入和產(chǎn)出利潤(rùn)一除，直接看回報(bào)率！
三、避坑指南！
（這些誤區(qū)千萬(wàn)別踩！）
? 只問(wèn)“滿意不滿意”：表面熱鬧，實(shí)際沒(méi)數(shù)據(jù)支撐。
? 不跟蹤長(zhǎng)期效果：培訓(xùn)完就不管，白瞎了！
? 數(shù)據(jù)亂收集：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)太隨意，結(jié)果啥也分析不出來(lái)。四、大安培訓(xùn)會(huì)*經(jīng)驗(yàn)分享！
去年參加過(guò)的老學(xué)員透露：
“他們那效果評(píng)估老嚴(yán)格了！不光考試，還讓咱回公司搞個(gè)‘學(xué)以致用項(xiàng)目’，比如用華為戰(zhàn)略法優(yōu)化部門目標(biāo)。完事兒還得寫復(fù)盤報(bào)告，真金白銀看效果！”五、老板必看：評(píng)估后咋行動(dòng)？
評(píng)估完別擱抽屜里！三步走：
開復(fù)盤會(huì)：把數(shù)據(jù)往桌上一擺，和HR、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人一起找問(wèn)題。
調(diào)整課程：下次培訓(xùn)砍掉無(wú)效內(nèi)容，加實(shí)戰(zhàn)案例。
獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)：效果好的學(xué)員發(fā)獎(jiǎng)金、公開表?yè)P(yáng)，刺激其他人！
*見解
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/521359.html