中小企業(yè)的命脈就門店，店長(zhǎng)就是那“店里的頂梁柱”?，F(xiàn)實(shí)是，很多店長(zhǎng)上崗就懵圈：管人不會(huì)、賣貨沒(méi)招、賬目亂糟糟！不整培訓(xùn)，業(yè)績(jī)咋上得去？顧客體驗(yàn)差，分分鐘流失！店長(zhǎng)培訓(xùn)不是“選項(xiàng)”，是“必須搞”！二、「中小企業(yè)店長(zhǎng)管理培訓(xùn)方案」咋設(shè)計(jì)？
1、 先摸底：痛點(diǎn)哪？
員工不服管？溝通技巧缺！
業(yè)績(jī)上不去？銷售話術(shù)爛！
庫(kù)存一團(tuán)糟？數(shù)據(jù)不會(huì)看！
2、 定制課程：對(duì)癥下藥！
管理課：教他咋帶團(tuán)隊(duì)，比如“如何調(diào)動(dòng)員工積極性”，用案例教學(xué)，別整虛的。
銷售課：實(shí)戰(zhàn)演練，模擬顧客砍價(jià)，練話術(shù)，比如“顧客嫌貴咋回懟？”
數(shù)據(jù)課：教用Excel看報(bào)表，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、利潤(rùn)率，數(shù)據(jù)一清二楚。
3、 培訓(xùn)方式：靈活得很！
線下集訓(xùn)：集中搞幾天，互動(dòng)性強(qiáng)。
線上課程：忙時(shí)隨時(shí)學(xué)，比如抖音直播講技巧。
老帶新：優(yōu)秀店長(zhǎng)當(dāng)“師父”，手把手教。
三、高效培訓(xùn)秘籍：避坑指南！
1、 別整“大鍋飯”培訓(xùn)！ 不同層級(jí)店長(zhǎng)需求不同，新店長(zhǎng)重基礎(chǔ)，老店長(zhǎng)學(xué)策略，分層次搞！
2、 考核要狠！ 培訓(xùn)完必須考試，實(shí)操考核過(guò)關(guān)才能上崗，不然白花錢！
3、 持續(xù)跟進(jìn)！ 培訓(xùn)不是“一錘子買賣”，定期復(fù)盤，比如每月開(kāi)“店長(zhǎng)吐槽會(huì)”，解決新問(wèn)題。四、成功案例：XX便利店咋靠培訓(xùn)逆襲？
XX便利店以前店長(zhǎng)流失率高，業(yè)績(jī)差。搞了這套培訓(xùn)方案后：
店長(zhǎng)離職率降了60%！
門店月均利潤(rùn)漲了30%！
秘訣：培訓(xùn)后給店長(zhǎng)“授權(quán)”，比如小額采購(gòu)權(quán)，激發(fā)責(zé)任心。
五、最后提醒：老板得親自抓！
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/521570.html