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很多赤峰企業(yè)搞培訓時,凈整些“高大上”的理論,員工聽著犯困,老板花冤枉錢。問題出哪?
內容太虛:講師凈講PPT,不接地氣。
方法老套:填鴨式教學,員工記不住。
缺反饋:訓完就拉倒,效果沒評估。
二、實戰(zhàn)技巧:讓培訓“活”起來!
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技巧1:案例教學,邊學邊練
別光念課本!找?guī)讉€赤峰本地的成功案例,比如XX公司咋用阿米巴模式扭虧為盈的。讓員工分組模擬,自己琢磨解決方案,比干聽課強百倍!技巧2:場景演練,現學現用
比如搞個“客戶投訴處理大賽”,員工現場角色扮演。誰處理得好,直接發(fā)獎金!既能練膽量,又能學真本事。技巧3:工具上手,效率翻倍
教點實用的管理工具,比如用釘釘做任務看板,用Excel搞數據分析。別整花里胡哨的軟件,簡單好用才是王道!三、機構避坑指南:選對伙伴很重要!
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避雷1:別信“包治百病”的承諾
有些機構吹噓“三天提升業(yè)績”,純屬忽悠!靠譜機構得有定制方案,比如赤峰XX商學院,會根據你企業(yè)規(guī)模出培訓菜單。避雷2:看看講師“實戰(zhàn)履歷”
講師要是沒赤峰企業(yè)干過,講的內容肯定水土不服。選那種既有理論又有本地經驗的老師,比如王總,紅山區(qū)帶過三家廠子轉型。四、效果評估:培訓不是“一錘子買賣”
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訓后測試:做個小考試,看看員工記住了多少。
跟蹤反饋:三個月后查查,有沒有人把技巧用工作里。
數據說話:比如培訓后客戶投訴率降了沒?業(yè)績漲了沒?
五、免費資源大放送!
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赤峰的老鐵們有福了!這些資源白嫖:
赤峰工商聯(lián):每月有公益課,講*政策。
云學堂APP:注冊送7天免費課,學時間管理、團隊激勵。
本地QQ群:搜“赤峰企業(yè)管理交流”,大佬們天天分享干貨。
轉載:http://www.1morechance.cn/zixun_detail/521915.html