咱晉城不少老板都犯嘀咕:培訓(xùn)不就是花冤枉錢?大錯(cuò)特錯(cuò)!培訓(xùn)能解決這些痛點(diǎn):
員工能力跟不上業(yè)務(wù):新招的人上手慢,老員工思維固化。
團(tuán)隊(duì)效率低:部門扯皮、推諉,事兒干不利索。
老板累成狗:啥事兒都得親力親為,團(tuán)隊(duì)不會(huì)自主干活。
二、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)咋搞?3個(gè)硬核方法!
1、 場景化課程——學(xué)完就能用
別整虛頭巴腦的PPT!培訓(xùn)得接地氣:
案例教學(xué):拿本地企業(yè)(比如晉鋼集團(tuán))的案例講,人家咋優(yōu)化流程的,咱照葫蘆畫瓢。
模擬演練:比如銷售團(tuán)隊(duì),現(xiàn)場模擬客戶談判,老師手把手糾毛病。
2、 分層培訓(xùn)——對(duì)癥下藥
基層員工:教技能,比如“高效溝通三步法”“時(shí)間管理工具”。
中層管理:學(xué)決策,比如“如何帶團(tuán)隊(duì)打硬仗”“跨部門協(xié)作技巧”。
老板層:開眼界,比如去北大研修班學(xué)戰(zhàn)略,或者去日本豐田學(xué)精益管理。
3、 持續(xù)跟進(jìn)——培訓(xùn)不是一陣風(fēng)
考核機(jī)制:培訓(xùn)完得考試,不合格回爐重造!
效果追蹤:比如生產(chǎn)型企業(yè),培訓(xùn)后3個(gè)月對(duì)比效率數(shù)據(jù),庫存降沒降?廢品率少?zèng)]少?
反饋優(yōu)化:員工提建議,下次培訓(xùn)改進(jìn)。
三、本地資源哪家強(qiáng)?避坑指南!
晉城培訓(xùn)市場魚龍混雜,選機(jī)構(gòu)記住這幾點(diǎn):
看師資:老師得有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),別光會(huì)講理論。
看案例:問他們服務(wù)過哪些本地企業(yè),效果咋樣。
看售后:有沒有后續(xù)輔導(dǎo)?光講課不管落地就是耍流氓!
四、成功案例——看看人家咋整的!
案例1:某制造企業(yè)逆襲
痛點(diǎn):生產(chǎn)線效率低,成本居高不下。
做法:引進(jìn)精益管理培訓(xùn),全員學(xué)“5S管理”,半年后成本降20%,訂單翻番!
啟示:培訓(xùn)得跟業(yè)務(wù)痛點(diǎn)掛鉤,不能瞎折騰。
案例2:服務(wù)企業(yè)靠培訓(xùn)留人
痛點(diǎn):員工流失率高,客戶投訴多。
做法:搞“服務(wù)技能大比武”,培訓(xùn)+競賽結(jié)合,優(yōu)秀員工還能拿獎(jiǎng)金。
結(jié)果:員工積極性暴漲,客戶滿意度沖上95%!
五、老板必問的3個(gè)問題(自問自答)
Q:培訓(xùn)貴不貴?
A:比起團(tuán)隊(duì)效率低、客戶流失造成的損失,培訓(xùn)投入算個(gè)啥?而且本地政府常有補(bǔ)貼,能省不少!Q:員工不愿意學(xué)咋辦?
A:把培訓(xùn)成果和績效掛鉤!學(xué)得好漲工資,學(xué)不好扣獎(jiǎng)金,你看他學(xué)不學(xué)?Q:培訓(xùn)完沒效果咋整?
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