（痛點引入）很多企業(yè)培訓完就完事兒，員工學沒學會不知道，業(yè)績有沒有提升也不清楚。這不就跟種地不看收成一樣嘛！效果評估能幫咱：
驗證培訓是否真有用
找出改進方向
省下冤枉錢
給老板交個明白賬
二、評估的4步實戰(zhàn)方法論
（H2評估流程拆解）
1、 第一步：定目標——別瞎評！
培訓前就問自己：想解決啥問題？比如提升銷售業(yè)績、降低員工流失率。
目標要具體，比如“三個月內(nèi)讓客服投訴率降20%”。
2、 第二步：選工具——用啥招兒測？
反應層： 問卷+訪談，問學員“課講得好不好？”
學習層： 考試+實操，看員工學沒學會知識技能。
行為層： 觀察+360度反饋，瞅瞅培訓后工作有沒有變化。
結果層： 盯業(yè)績數(shù)據(jù)，比如銷售額、客戶滿意度。
3、 第三步：收數(shù)據(jù)——別靠感覺！
用數(shù)字化工具，比如培訓平臺的后臺數(shù)據(jù)、ERP系統(tǒng)里的績效對比。
小技巧：培訓后三個月再測，別剛學完就考，效果不準！
4、 第四步：算ROI——錢花得值不值？
（*公式）ROI = (培訓后收益 - 培訓成本) / 培訓成本 × 100%
舉個栗子：培訓花2萬，員工效率提升后多賺了10萬，ROI = (10萬-2萬)/2萬 = 400%！這錢花得老值了！三、避坑指南：常見誤區(qū)別踩！
（H3注意這3點）
別光看熱鬧： 滿意度高不代表有用，得看實際效果。
數(shù)據(jù)別造假： 真實數(shù)據(jù)才能反映問題，糊弄自己沒好處。
持續(xù)優(yōu)化： 評估完要改方案，別當擺設！
四、江西企業(yè)實戰(zhàn)案例
（本地案例）某南昌制造廠培訓后，用行為層評估發(fā)現(xiàn)：
員工操作失誤減少30%
生產(chǎn)線效率提升15%
一年省下50萬成本！
*見解
轉載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/526503.html