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上海營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)課程

課程目標(biāo)             
簡(jiǎn)單了解互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)及產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)拓展渠道
銀行產(chǎn)品創(chuàng)新思路分析
銀行業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)新思路和客戶開發(fā)策略
結(jié)合銀行具體業(yè)務(wù)種類講解業(yè)務(wù)操作及創(chuàng)新思路

課程內(nèi)容： 
第一單元   互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的啟示（0.5小時(shí)）
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)金融
2、互聯(lián)網(wǎng)金融的模式和特點(diǎn)
1)用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的需求
2)典型業(yè)務(wù)模式（6種）
3)互聯(lián)網(wǎng)金融涉足的領(lǐng)域
3、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行業(yè)發(fā)展的作用
第二單元   銀行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路（1小時(shí)）
1、營(yíng)銷模式分析
2、信息傳播的路徑及解讀
3、銀行經(jīng)營(yíng)兩大主線
1)兩大主線是什么？
2)具體操作手法
如何改變產(chǎn)品形態(tài)
產(chǎn)品的定價(jià)策略
產(chǎn)品的市場(chǎng)推動(dòng)策略
企業(yè)的渠道建設(shè)
第三單元  銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新及用戶策略（3小時(shí)）
1、客戶的分析
1)客戶在哪里？
2)客戶選擇消費(fèi)的著眼點(diǎn)分析（品牌，品質(zhì)、品類）
3)新用戶引流及老客戶靶向營(yíng)銷
2、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的思考途徑
1)營(yíng)銷思路創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)中的營(yíng)銷布局
自助設(shè)備的布局及維護(hù)
人才吸引及培養(yǎng)
2)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
現(xiàn)有營(yíng)銷手段分析
創(chuàng)新營(yíng)銷思路必需的能力
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新必需的支持
第四單元  銀行產(chǎn)品市場(chǎng)推動(dòng)策略（6.5小時(shí)）
1、電子銀行營(yíng)銷
1)電子銀行營(yíng)銷的必要性
2)電子銀行營(yíng)銷渠道建設(shè)
網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷
外拓營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
3)電子銀行營(yíng)銷必備技能
提升客戶粘性的法寶（體驗(yàn)、交互）
如何設(shè)計(jì)電子銀行營(yíng)銷
分組討論：電子銀行產(chǎn)品活動(dòng)設(shè)計(jì)
2、存貸營(yíng)銷
1)銀行征信系統(tǒng)
2)存款營(yíng)銷
3)貸款營(yíng)銷
貸款營(yíng)銷四大招式：
目標(biāo)客戶鎖定
活動(dòng)傳播途徑
客戶習(xí)慣培養(yǎng)
創(chuàng)新活動(dòng)思路
個(gè)人貸款
第一、個(gè)人住房貸款
第二、個(gè)人汽車消費(fèi)貸款
第三、個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款
第四、個(gè)人消費(fèi)貸款
第五、個(gè)人小額信用貸款
第六、非住宅抵押貸款
農(nóng)戶貸款
第一、個(gè)人農(nóng)戶業(yè)務(wù)
第二、企業(yè)農(nóng)戶業(yè)務(wù)
小微貸款
小微企業(yè)的定義
如何進(jìn)行小微企業(yè)營(yíng)銷
客戶的識(shí)別與開發(fā)
如何鎖定關(guān)鍵人
客戶需求挖掘及后續(xù)跟蹤服務(wù)
小微企業(yè)信貸調(diào)查的方法
第五單元 總結(jié)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)操作（1小時(shí)）
1、產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新
2、員工必備技能
3、營(yíng)銷市場(chǎng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理

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