課程描述INTRODUCTION
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程
【課程背景】
當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境的變化比以往任何一個(gè)時(shí)候顯得復(fù)雜。宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)整、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)營(yíng)銷的影響、人力成本的提升、消費(fèi)者需求多樣化等因素的影響,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,很多企業(yè)對(duì)當(dāng)下的市場(chǎng)越來越看不懂,原來很多行之有效的營(yíng)銷方法失效,對(duì)未來感到恐懼、迷茫、不知所措。然而,我們同時(shí)看到有些優(yōu)秀的企業(yè)在只用幾年的時(shí)間走過了其他企業(yè)幾十年的路,在短時(shí)間內(nèi)取得巨大的成功。問題出在哪呢?不管世界如何變化,營(yíng)銷永恒不變的是以客戶為導(dǎo)向,在滿足客戶需求的同時(shí)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,我們要變的是適應(yīng)當(dāng)下的發(fā)展趨勢(shì),用先進(jìn)的手段和方法去理解我們的客戶,為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。營(yíng)銷策劃是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的保證,在如此不確定性的時(shí)代,更加重視營(yíng)銷策劃,提升營(yíng)銷策劃的專業(yè)度。
【課程收益】
樹立適應(yīng)當(dāng)下時(shí)代的營(yíng)銷思想
通過環(huán)境分析找出目標(biāo)客戶
掌握市場(chǎng)定位的方法
學(xué)會(huì)規(guī)劃適合的渠道網(wǎng)絡(luò)
學(xué)會(huì)制定銷售組合策略
掌握適合自身企業(yè)的銷售技能
了解客戶關(guān)系管理
【課程對(duì)象】市場(chǎng)人員、銷售人員、營(yíng)銷管理人員
【課程時(shí)間】2-3天(每天6小時(shí))
【課程大綱】
導(dǎo)入案例:開封雞蛋價(jià)格創(chuàng)20年內(nèi)*點(diǎn)
營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)知識(shí):
1、營(yíng)銷的本質(zhì)
2、客戶價(jià)值的認(rèn)知
3、營(yíng)銷策劃的主要內(nèi)容
模塊一 評(píng)估價(jià)值——市場(chǎng)環(huán)境分析
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析(政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等要素對(duì)市場(chǎng)的影響)
2、中觀市場(chǎng)環(huán)境分析(肉食品行業(yè)分析)
3、微觀市場(chǎng)環(huán)境分析(企業(yè)內(nèi)部資源及資源能力分析)
二、市場(chǎng)分析
1、消費(fèi)者市場(chǎng)分析(終端客戶——家庭用戶)
2、組織市場(chǎng)分析(渠道客戶——大客戶)
視頻:《這是個(gè)變化的世界》
案例討論:互聯(lián)網(wǎng)如何重新定位客戶的?
案例分析:雙匯收購美國史密斯菲爾德公司
模塊二、選擇價(jià)值——市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
一、市場(chǎng)細(xì)分
1、市場(chǎng)細(xì)分的本質(zhì)
2、市場(chǎng)細(xì)分的維度
3、有效市場(chǎng)細(xì)分
二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇
1、目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)估
2、目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略
3、影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素
三、市場(chǎng)定位
1、市場(chǎng)定位的本質(zhì)
2、市場(chǎng)定位基本步驟
3、市場(chǎng)定位基本策略
4、市場(chǎng)定位工具(市場(chǎng)定位圖)
案例分析:新希望六和集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
案例分析:土豬壹號(hào)的成功因素
小組研討:本公司產(chǎn)品如何進(jìn)行市場(chǎng)定位
頭腦風(fēng)暴:肉食品市場(chǎng)的變化趨勢(shì)
模塊三:提供價(jià)值——營(yíng)銷策略組合
1、產(chǎn)品策略
1、整體營(yíng)銷——從產(chǎn)品到解決方案
2、新產(chǎn)品開發(fā)
3、“產(chǎn)品為王”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策略
4、產(chǎn)品交付方式設(shè)計(jì)
二、價(jià)格策略
1、價(jià)格制定策略
2、價(jià)格調(diào)整策略
3、互聯(lián)網(wǎng)
小組研討:如何提升榨菜的銷量?
案例研討:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)免費(fèi)模式的真正意圖
案例分析:361童鞋案例,如何互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)新產(chǎn)
模塊四 傳遞價(jià)值——渠道及物流管理
一、設(shè)計(jì)和管理渠道策略
1、選擇推廣渠道
2、渠道風(fēng)險(xiǎn)控制
3、渠道管理
4、線上線下渠道的融合(O2O模式的運(yùn)用)
二、管理零售、批發(fā)與物流
1、如何加強(qiáng)零售管理
2、如何規(guī)范批發(fā)市場(chǎng)
3、物流配送管理
小組研討:肉食品快遞的挑戰(zhàn)在哪里?
案例分析:三只松鼠成功的秘籍
案例分析:京東為什么要自建物流?
模塊五 傳播價(jià)值——促銷及廣告?zhèn)鞑ゲ呗?/strong>
一、促銷策略(市場(chǎng)推廣)
1、人員推銷——面對(duì)面對(duì)客戶進(jìn)行銷售
2、營(yíng)業(yè)促進(jìn)——賣場(chǎng)活動(dòng)
3、線上活動(dòng)
4、社會(huì)公共關(guān)系(企業(yè)價(jià)值觀傳播)
5、熱點(diǎn)事件營(yíng)銷
二、廣告策略
1、消費(fèi)者接受信息偏好分析
2、制定廣告方案
3、選擇媒體
4、廣告效果評(píng)估
三、創(chuàng)新傳播方式
1、異業(yè)聯(lián)盟
2、網(wǎng)絡(luò)推廣
3、自媒體傳播
4、消費(fèi)者口碑傳播(病毒傳播)
案例分析:火腿腸遇上方便面
案例研討:低成本如何做到強(qiáng)勢(shì)傳播
小組研討:如何讓我們的消費(fèi)者主動(dòng)傳播我們的品牌
視頻:優(yōu)秀廣告欣賞
模塊六 創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值——客戶管理
一、客戶資料管理
1、客戶資料收集
2、客戶信息分析
3、客戶分類
二、客戶服務(wù)管理
1、售后服務(wù)
2、客戶投訴處理
3、客戶增值服務(wù)
三、客戶關(guān)系管理
1、客戶滿意度管理
2、客戶忠誠度管理
3、關(guān)系營(yíng)銷
四、客戶信用管理
1、客戶信用評(píng)估
2、風(fēng)險(xiǎn)防范
3、催收貨款
案例討論:從客戶思維到用戶思維
現(xiàn)場(chǎng)演練:對(duì)我們的客戶進(jìn)行分類
模塊七 撰寫營(yíng)銷策劃方案
一、準(zhǔn)備工作
1、確立策劃項(xiàng)目責(zé)任人或團(tuán)隊(duì)
2、制定市場(chǎng)調(diào)研方案
3、分析調(diào)研數(shù)據(jù)
二、確定營(yíng)銷策劃方案的基本內(nèi)容
1、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2、營(yíng)銷組合策略
3、銷售業(yè)務(wù)技能
三、方案交付
1、撰寫營(yíng)銷策劃方案
2、營(yíng)銷策劃方案的交付(Word文檔、ppt)
3、討論營(yíng)銷策劃方案
四、營(yíng)銷策劃方案實(shí)施
1、確定目標(biāo)
2、人員分工
3、實(shí)施反饋與修正
小組演練:撰寫營(yíng)銷策劃方案
小組演練:設(shè)計(jì)調(diào)查問卷
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/229009.html
已開課時(shí)間Have start time
- 關(guān)志坤
營(yíng)銷策劃公開培訓(xùn)班
- 創(chuàng)新營(yíng)銷與銷售團(tuán)隊(duì)管理高級(jí) 鮑英凱
- 締造極限績(jī)效的坦克營(yíng)銷攻略 馬劍明
- 銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能 鮑英凱
- 貓尾巴式管理 劉子滔
- 卡位戰(zhàn)略營(yíng)銷與品牌策劃 丁興良
- 培育粉絲客戶的服務(wù)營(yíng)銷技巧 魯百年
- 國際貿(mào)易離岸業(yè)務(wù)操作技巧 陳碩
- 出奇制勝的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷寶典 石真語
- 創(chuàng)意極速營(yíng)銷系統(tǒng) 張良
- 服務(wù)營(yíng)銷與服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈 宮同昌
- 如何打造優(yōu)秀企業(yè)電子商務(wù)平 張有為
- 營(yíng)銷突破--營(yíng)銷新思維·新 華紅兵
營(yíng)銷策劃內(nèi)訓(xùn)
- 《沙龍產(chǎn)說會(huì):養(yǎng)老生活品質(zhì) 裴昱人
- 《保險(xiǎn)專業(yè)化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)套裝》 裴昱人
- 產(chǎn)品營(yíng)銷英雄升級(jí)訓(xùn)練營(yíng) 懷國良
- 《“賦能力”念道術(shù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 裴昱人
- 《沙龍產(chǎn)說會(huì):分紅年金產(chǎn)品 裴昱人
- 地產(chǎn)營(yíng)銷破局:提升銷售成交 丁銘
- 市場(chǎng)洞察與營(yíng)銷策略組合 吳越舟
- 寫字樓市場(chǎng)分析及招商運(yùn)營(yíng)創(chuàng) 郭朗
- 《得“代發(fā)”者得未來 代發(fā) 裴昱人
- 《銀行客戶關(guān)系維護(hù)與營(yíng)銷心 李瑞倩
- 《商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷技能提升 李瑞倩
- 《金融產(chǎn)品營(yíng)銷技巧》 李瑞倩