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團(tuán)隊情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)

課程背景：
      人類彪炳史冊的偉大工程都是“團(tuán)隊”共同努力的結(jié)晶。進(jìn)入萬物物聯(lián)網(wǎng)世代，“團(tuán)隊”對于企業(yè)來說更為重要。我們所熟知的成功企業(yè)家在談?wù)摮晒χ罆r，很少會說“這歸功于我杰出的領(lǐng)導(dǎo)力”，而是更多歸功于“團(tuán)隊”，合作創(chuàng)造價值；很多不同行業(yè)、不同級別的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者分享經(jīng)驗時，都會把“團(tuán)隊”掛在嘴上......
      團(tuán)隊很重要，但優(yōu)秀的團(tuán)隊依然少見。一個重要的原因是團(tuán)隊有不同的發(fā)展階段，每個階段有不同的矛盾和挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)往往讓一些準(zhǔn)備度不夠的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)手忙腳亂。要改變這種被動情況，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須要識別團(tuán)隊的發(fā)展階段，并采取相應(yīng)的、有針對性的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能取得好的效果，迅速實現(xiàn)團(tuán)隊績效目標(biāo)。簡言之，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須擅長對團(tuán)隊進(jìn)行情境領(lǐng)導(dǎo)。

課程收益：
● 正確理解團(tuán)隊的本質(zhì)、團(tuán)隊發(fā)展階段，認(rèn)知每個階段的主要挑戰(zhàn)和典型任務(wù)。
● 增進(jìn)對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認(rèn)知，發(fā)展和豐富自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，適應(yīng)團(tuán)隊發(fā)展需要。
● 在團(tuán)隊組建階段，招聘團(tuán)隊成員，明確團(tuán)隊目標(biāo)與任務(wù)，建立團(tuán)隊溝通機(jī)制。
● 在團(tuán)隊激蕩階段，建立團(tuán)隊文化，解決團(tuán)隊沖突，增進(jìn)團(tuán)隊信任。
● 在團(tuán)隊規(guī)范階段，引導(dǎo)團(tuán)隊決策，提供績效輔導(dǎo)，增進(jìn)團(tuán)隊認(rèn)同感。
● 在團(tuán)隊高漲階段，做好團(tuán)隊授權(quán)，給予團(tuán)隊反饋，評估團(tuán)隊績效，達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。

課程對象：
企業(yè)中、基層經(jīng)理/主管，項目經(jīng)理

課程方式：
測評+視頻+案例教學(xué)＋實戰(zhàn)演練＋情境模擬+小組討論

課程大綱
第一講：認(rèn)知團(tuán)隊和團(tuán)隊發(fā)展階段
1. 團(tuán)隊的內(nèi)涵
2. 團(tuán)隊與工作組的區(qū)別
3. 團(tuán)隊的優(yōu)勢與建立團(tuán)隊可能的挑戰(zhàn)
4. 團(tuán)隊發(fā)展階段
1）組建期
2）激蕩期
3）規(guī)范期
4）高漲期

第二講：認(rèn)知和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評
二、六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為表現(xiàn)
1. 指令型
2. 親和型
3. 輔導(dǎo)型
4. 愿景型
5. 領(lǐng)跑型
6. 民主型
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用情境
1. 每種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)情境
2. 每種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適應(yīng)情境

第三講：高效組建團(tuán)隊
一、組建團(tuán)隊
1. 招募團(tuán)隊成員
2. 搭配團(tuán)隊角色
二、明確團(tuán)隊目標(biāo)與責(zé)任
1. 確立成功標(biāo)準(zhǔn)
2. 分配工作任務(wù)
3. 制定團(tuán)隊預(yù)算
4. 制定團(tuán)隊規(guī)則
5. 制定項目計劃
三、建立團(tuán)隊溝通機(jī)制
1. 建立信息共享
2. 重視當(dāng)面溝通
3. 確定技術(shù)、管理需求

第四講：管理團(tuán)隊激蕩與沖突
一、建立團(tuán)隊文化
1. 召開重要的啟動會
2. 明確決策的制定原則
3. 明確對團(tuán)隊成員的期望
4. 鼓勵成員之間協(xié)作
二、解決團(tuán)隊沖突
1. 鼓勵建設(shè)性的批評
2. 解決破壞性沖突的步驟
三、培養(yǎng)信任
1. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)建立信任的兩個維度
案例：新任經(jīng)理如何建立信譽？
2. 團(tuán)隊成員之間如何建立信任？
討論：如何在虛擬團(tuán)隊中建立信任？

第五講：促進(jìn)團(tuán)隊規(guī)范與協(xié)作
一、引導(dǎo)團(tuán)隊決策
1. 團(tuán)隊決策的四種方法
2. 評估決策方法的有效性
3. 推動決策過程
4. 結(jié)束決策過程：兩個警惕
1）避免過早做出決策
2）避免太遲做出決策
5. 融合新成員
二、做好績效輔導(dǎo)
1. 輔導(dǎo)在績效管理中的地位
2. 輔導(dǎo)要滿足兩種需求
3. 輔導(dǎo)五種核心能力-滿足心理需求
4. 輔導(dǎo)流程五步驟-滿足實際需求
視頻：輔導(dǎo)案例
角色演練：輔導(dǎo)者，被輔導(dǎo)者，觀察員
演練反思與總結(jié)
三、增強(qiáng)團(tuán)隊認(rèn)同感
1. 流程透明化
2. 肯定個人技能
3. 鼓勵協(xié)作
4. 重申個人目標(biāo)
5. 營造緊迫感

第六講：保持高漲勢能，達(dá)成目標(biāo)
一、授權(quán)團(tuán)隊
1. 授權(quán)的好處與障礙
2. 授權(quán)的準(zhǔn)備
3. 授權(quán)的步驟
1）描述任務(wù)
2）建立成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3）確定資源
4）確定所需要的培訓(xùn)
5）給予及時反饋
6）記錄關(guān)鍵要點
二、給予團(tuán)隊反饋
1. 觀察績效與評估結(jié)果
2. 反饋的三個原則
3. 反饋的類型
1）正面反饋：STAR
2）建設(shè)型反饋：STAR/AR
4. 給予充分支持，避免陷阱
三、評估團(tuán)隊績效
1. 衡量績效的兩個指標(biāo)
2. 五種評估方法
3. 有效激勵團(tuán)隊
1）有效獎勵的三個原則
2）有創(chuàng)意的獎勵方式

第七講：課程總結(jié)
1. 總結(jié)課程知識點
2. 學(xué)員反思與分享學(xué)習(xí)收獲
3. 制定團(tuán)隊情境領(lǐng)導(dǎo)行動計劃

團(tuán)隊情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)