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物業(yè)高管的培訓課程

課程背景
當今物業(yè)，行業(yè)迭變，紛繁變化，機會隱現(xiàn)，或逆勢而上，或頹然倒下，焦灼慨嘆，應接不暇，如何應對？物業(yè)企業(yè)高層管理者是企業(yè)興亡的關鍵力量。企業(yè)層面高層管理者的崗位勝任力和領導力關系到物業(yè)企業(yè)資源的合理配置和有效利用，關系到企業(yè)戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃的實現(xiàn)，關系到管理績效的好壞和工作效率的提升，關系到員工隊伍素質(zhì)的高低和員工隊伍的職業(yè)化水平。物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化專業(yè)化管理、從人治到法制、從無序到有序，高管是成敗關鍵。高素質(zhì)職業(yè)化管理人員的缺失是目前物業(yè)企業(yè)面臨的突出問題，是企業(yè)和現(xiàn)場管理不規(guī)范不專業(yè)不到位、服務和業(yè)績水平不高的根本原因。個人層面管理是一門科學，也是一門藝術，掌握管理的一些基本的方法和技巧，對于物業(yè)高管至關重要。曾經(jīng)有一個千載難逢的工作機會擺在我面前我沒有珍惜，等我失去的時候才追悔莫及，人間最痛苦的事莫過于此。
如果上天能給我一次再來一次的機會，我會大聲的說：我勝任！如果要在這份勝任上加一個期限，我希望是——一夜之間！這怎么可能？你想！你能！積洼步以至千里，來報名！有自知自省之明，有聽風辨器之聰，有齊心協(xié)力之為，勝任何難？林老師帶你一起開發(fā)自我。大家看到啦？這個家伙沒事就長篇大論婆婆媽媽唧唧歪歪，就好像整天有一只蒼鷹，呼……對不起，不是一只，是一堆蒼鷹圍著你，呼……呼……呼，救命啊！我要殺了你！呃，對不起，領導，我錯了！因為你是領導我才怕你，不要以為我服了你！我不要這樣的領導，我不是這樣的領導，管理不是領導，權力不是領導，教誨不是領導。先改變環(huán)境，還是先改變?nèi)?？領導力就是影響力。林老師陪你成就自我！如何快速轉(zhuǎn)變職業(yè)角色？如何提高物業(yè)高管的勝任力和領導力？如何提升企業(yè)整體績效水平，是本次高管特訓營重點解決的問題。

課程收益
1、系統(tǒng)地學習管理的基本原理，提高管理的理論水平。
2、診斷自身的管理素質(zhì)，明確管理的短板，有針對性地自我提升。
3、掌握高層管理者必備的管理技巧，提升崗位勝任力。
4、分析管理過程中存在的問題，提高管理的實操經(jīng)驗。
5、借鑒吸納培訓師多年物業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗總結輸出。
6、剖析物業(yè)企業(yè)管理特點和行業(yè)發(fā)展趨勢，提高思辯力。
參訓對象
物業(yè)企業(yè)正副董事長、正副總經(jīng)理，區(qū)域總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理，運營、財務、市場、人力、品質(zhì)、環(huán)境、工程、安全、客服總監(jiān)，儲備高管。

課程大綱
第一節(jié)知己知彼——打造優(yōu)秀的勝任力
勝任，是一個磨合成長的過程。
沙盤推演熱身：找到自己適合的物業(yè)高層崗位【組織架構設計、高層崗位畫像、人員匹配認知，每組發(fā)言】
1、角色力是勝任力的基礎。
性格特質(zhì)決定了角色傾向
自律是角色定位的前提
意志力、承受力、思考力
規(guī)則意識是角色能力的關鍵
發(fā)現(xiàn)價值、理解作用、自覺遵守
機辯：狼來了——萬科、保利進軍城市管理的思考
2、業(yè)務力是勝任力的核心要素
專業(yè)技能構建個人核心競爭力

第二節(jié)知人善任——成就卓越的領導力
1、領導力的五要素
前瞻力：理解目標的力量
影響力：尊重和包容員工
控制力：充分激勵團隊
決斷力：發(fā)揚集體主義精神與民主集中制原則
感召力：塑造個人形象和魅力

2、支撐領導力的八大思維
戰(zhàn)略思維——領先一步，勝人一籌
系統(tǒng)思維——舉一綱而萬目張，解一卷而眾篇明
歷史思維——凡是過往，皆為序章
辯證思維——沒有對錯，只有立場
重點思維——牽一發(fā)而動全身
創(chuàng)新思維——人無我有，人有我優(yōu)
法治思維——沒有規(guī)矩，不成方圓
底線思維——魚和熊掌不可兼得
一技之長或一業(yè)之精、理論聯(lián)系實際
學習動力是個人信心的源泉
聯(lián)想思維決、思維導圖、沙盤推演、腦筋急轉(zhuǎn)彎
互動：物業(yè)高管情商案例分享

3、協(xié)同力是成就巔峰的墊腳石
底層思維讓你能團結到最廣泛的力量
同理心與同情心
授人以漁與授人以魚
利他思維
正確的情商概念，控制自己和他人情緒的能力，讓你能影響最核心的人群
沙盤推演：你認知的領導力分幾個段位 
領導力層次：權術、權力、有能、無為 
領導力的表現(xiàn)：隊列型、點列型、點陣型、鏈 墜型、鏈珠型 
領導力標簽：洞察、決斷、用人 
一分鐘憧憬：我要成為什么樣的領導

老師簡介
生態(tài)物業(yè)倡始人  
中物協(xié)產(chǎn)學研專委會副秘書長  
20 年物業(yè)總經(jīng)理實操經(jīng)驗

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