課程描述INTRODUCTION
如何成為有效的管理者培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何成為有效的管理者培訓
課程背景:
目前公司的管理者,往往是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術或業(yè)務素質,也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉換的問題:
原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個隊伍;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負責一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量,協(xié)調下級;管理者的角色認知決定了管理者的工作成效,因此,角色定位準確非常重要!
據(jù)1998年美國《管理者》雜志社公布的一項調查數(shù)據(jù)表明,超過40%的企業(yè)總裁認為自己組織中最能干最有貢獻的就是管理者。因為是部門的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產活動的組織者。管理者是企業(yè)的中堅和脊梁,其重要性不容質疑。企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長; 如果您要造就一個強大的公司,那么, 請您先學會打造強大的!
課程收益:
★ 管理是可學的;輸出:明確管理力“內含”
★ 角色認知;輸出:明確管理者角色
★ 建立有效組織;輸出:管理者如何建設團隊
★ 打造團隊一致性;輸出:管理者是通過營造氛圍來達成目標
課程對象:
企業(yè)中、高層管理者,企業(yè)核心人員
課程方式:
講授、討論、視頻、案例分析、精彩互動的糅合體驗
課程大綱
第一講:為什么需要管理
一、我們嘗試的管理理論
1. 組織行為學
2. 目標管理
3. 權責利
4. 戰(zhàn)略管理
5. 企業(yè)文化
6. 管理全面創(chuàng)新
二、當下我們遇到了什么
1. 我們遇到的現(xiàn)狀
2. 我們的七個不安
3. 我們的四個努力
4. 我們的問題出在哪?
5. 管理的價值
案例:中、美企業(yè)對比
分析:40年中國發(fā)展現(xiàn)象
第二講:管理的認知
一、什么是管理
1. 管理的理解
2. 決策制定者
3. 共同目標
4. 資源:人、財、其它
二、正確理解管理的基本含義
1. 管理是讓下屬明白什么重要
2. 管理面對事實、解決問題
3. 管理是“管事”而不是“管人”
4. 個人目標、組織目標合二為一
5. 管理要讓一線員工得到資源并運用資源
模型:“人才”模型
第三講:正確的管理觀
一、管理觀的問題
1. 為什么不同的管理者結果相去甚遠?
2. 為什么很多員工陷入無意義的工作?
3. 影響員工有效工作的關鍵因素是什么?
4. 員工為什么會流動?
5. 為什么員工覺得組織沒有發(fā)揮其作用?
二、提倡的管理觀
1. 用績效說話,管理只對績效負責
1)功勞VS苦勞
2)能力VS態(tài)度
3)才干VS品德
2. 管理是一種分配,等邊分配法則
1)權力VS責任VS利益
3. 經營大于管理,管理始終為經營服務
1)管理由經營決定
2)管理水平不能超越經營水平
第四講:管理的演變
一、科學管理
1. 泰勒《科學管理原理》
2. 四大原理
3. 分工
案例:海爾
二、組織管理
1. 官僚行政組織
2. 理性設計:權力、職位、非個人性、法律
3. 14條管理原則
案例:美的
三、人力資源管理
1. 六點主張
2. 新人力資源方法5特征
3. 牽引動:機會、人才、技術、產品
案例:華為
四、管理解決三個效率
1. 勞動效率
2. 組織效率
3. 人的效率
第五講:有效的管理
一、管理者就是貢獻價值
1. 管理者績效依賴別人
2. 管理者主要工作是幫助別人
二、管理者的承諾
1. 承諾目標
2. 承諾措施
3. 承諾合作
三、管理必須要有效
1. 績效不存在,管理無從談起
2. 人是資源,不是成本
3. 如何讓管理有效:傳統(tǒng)管理者VS有效管理者
第六講:組織的認識
一、什么是組織
1. 一個實體
2. 重點是人
3. 系統(tǒng)化的努力:分工合作
4. 明確的目標
二、兩種組織
1. 正式組織:權力、責任、目標
2. 非正式組織:情感、興趣、愛好
三、正確理解組織
1. 管理是面對正式組織
2. 組織里的人是公平而不是平等
3. 分工是組織管理的根本方法
4. 組織因目標而存在
四、管理良好公司的特點
第七講:個人與組織
故事:釣魚
案例:裁員
一、組織存在的三個必要條件
1. 構成各自愿意做出貢獻
2. 有共同的非個性化的協(xié)作目標
3. 彼此能夠互相進行信息交流
二、“組織存在”與“組織均衡”
1. 協(xié)同、貢獻、交換、分配
2. 交換過程是價值分配的過程
三、組織的核心命題
1. 價值創(chuàng)造
2. 價值評價
3. 價值分配
四、組織內的關系是奉獻的關系
1. 工作評價來源于工作的相關者
2. “絕不讓雷鋒吃虧”
3. 團隊精神
故事:天堂VS地域
第八講:組織如何面對不確定性
一、新環(huán)境的挑戰(zhàn)
1. IBM的報告
2. 新經濟環(huán)境:更不穩(wěn)定、更多不確定、更復雜、結構性差異
二、組織結構的局限性
1. 組織發(fā)展的瓶頸
2. 面臨“可持續(xù)發(fā)展的困難”
3. 組織追求的“效率與長期適應能力”之間矛盾
4. 對有效性與效率的限制
三、組織發(fā)展的解決方案
1. 管理者需要學會混沌的思維
2. 組織需要構建自己的彈性能力
3. 在組織內部打破均衡狀態(tài)
4. 實現(xiàn)組織學習
結束語:員工的績效是由管理者決定
故事:一個奇特的員工
如何成為有效的管理者培訓
轉載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/246301.html
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