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理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理、后備理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理

課程目標(biāo)：
隨著人們收入水平的提高和人們理財(cái)觀(guān)念的增強(qiáng)，以及各大銀行在理財(cái)零售業(yè)務(wù)方面的
調(diào)整，理財(cái)業(yè)務(wù)將會(huì)成為銀行未來(lái)的利潤(rùn)創(chuàng)收一個(gè)不可或缺的重要一環(huán)。
做為理財(cái)業(yè)務(wù)直接參與者理財(cái)經(jīng)理應(yīng)該做到工作有方向、有思路、有方法；
學(xué)會(huì)與不同思維類(lèi)型和性格類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，避免因溝通失誤導(dǎo)致的營(yíng)銷(xiāo)失敗
甚至客戶(hù)流失； 學(xué)習(xí)電話(huà)邀約，有效邀約和激活手中的沉睡客戶(hù)；
學(xué)習(xí)面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)，有效利用每一次見(jiàn)面機(jī)會(huì)，高效進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作和客戶(hù)開(kāi)拓；
從電子產(chǎn)品、高難產(chǎn)品（基金、保險(xiǎn)等）等不同方面學(xué)習(xí)各類(lèi)產(chǎn)品的話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)，并對(duì)高
難產(chǎn)品進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，以有效完成高難產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，并能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果進(jìn)行工具化的
分析和應(yīng)用； 學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)一系列的廳堂營(yíng)銷(xiāo)工具，創(chuàng)建和增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍。

課程收益：
通過(guò)對(duì)本課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使學(xué)員學(xué)會(huì)掌握主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與個(gè)人客戶(hù)金融服務(wù)理財(cái)制作與營(yíng)
銷(xiāo)的科學(xué)技能，達(dá)到功在銀行、利在客戶(hù)、益在員工，提升客戶(hù)價(jià)值、提升銀行業(yè)績(jī)、
提升員工薪酬的目的。

課程大綱：
一、 行業(yè)趨勢(shì)：變革期的中國(guó)銀行業(yè)
1. 中國(guó)銀行業(yè)的變化所帶來(lái)的思考
2. 銀行業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)格局下挑戰(zhàn)與趨勢(shì)
3. 銀行從業(yè)者思維遷移與技能升級(jí)
4. 解疑答惑：說(shuō)出你的營(yíng)銷(xiāo)難題

二、 思維轉(zhuǎn)變：建立以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)思維
1. 銀行銷(xiāo)售的核心精髓—銷(xiāo)觀(guān)念、售感覺(jué)
2. 案例分析：積存金銷(xiāo)售的關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)
3. 銀行銷(xiāo)售的最高真諦—三因三果法則
4. 從看病領(lǐng)悟營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)--三思、三聽(tīng)、三問(wèn)
5. 情景模擬：客戶(hù)取款10萬(wàn)，因?yàn)閷?duì)面理財(cái)高于我行，如何營(yíng)銷(xiāo)。

三、 坐銷(xiāo)技巧：柜員的碎片時(shí)間巧營(yíng)銷(xiāo)
1. 碎片時(shí)間的寶貴價(jià)值
2. 協(xié)同作戰(zhàn)模式--聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)五步驟
3. 視頻分析：聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的全流程分解
4. 柜員坐銷(xiāo)神器—順勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)牌
5. 柜員快銷(xiāo)語(yǔ)術(shù)—產(chǎn)品銷(xiāo)售三句半
6. 情景演練：如何讓大叔愿意開(kāi)網(wǎng)銀？

四、 商機(jī)識(shí)別：發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的望聞問(wèn)切
1. 望：視覺(jué)識(shí)別的六大要素
2. 聞：傾聽(tīng)識(shí)別的六大關(guān)鍵
3. 問(wèn)：商機(jī)識(shí)別的六大問(wèn)句
4. 案例分析：王總為什么會(huì)買(mǎi)四份保險(xiǎn)
5. 切：檔案識(shí)別的六大信息
6. 情景模擬： 新媽媽的貴金屬營(yíng)銷(xiāo)

五、 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：一線(xiàn)萬(wàn)金的銷(xiāo)售技術(shù)
1. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵目的
2. 信任預(yù)置技術(shù)的應(yīng)用
3. 案例分析：如何讓客戶(hù)非常樂(lè)意接聽(tīng)你的電話(huà)
4. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)三步法
5. 案例分析：工行客戶(hù)經(jīng)理邀約王總來(lái)買(mǎi)理財(cái)
6. 情景演練：邀約孫太太購(gòu)買(mǎi)兒童保險(xiǎn)

六、 沙龍營(yíng)銷(xiāo)—事半功倍的批量營(yíng)銷(xiāo)
1. 沙龍營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值
2. 沙龍營(yíng)銷(xiāo)的三大步驟二十三流程
3. 案例分析：XX銀行大客戶(hù)感恩會(huì)巧賣(mài)保險(xiǎn)60萬(wàn)
4. 活動(dòng)策劃：策劃一次業(yè)績(jī)導(dǎo)向的沙龍

理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)