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無(wú)錫班組長(zhǎng)培訓(xùn)

【課程特色】    
針對(duì)性通過(guò)對(duì)不同性質(zhì)企業(yè)班組長(zhǎng)管理工作實(shí)踐的調(diào)研，收集并歸納了大量班組長(zhǎng)的困惑，總結(jié)了優(yōu)秀班組長(zhǎng)成功的工作經(jīng)驗(yàn)，積豐厚扎實(shí)的管理理論功底、真實(shí)生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)例、用幽默詼諧的敘事方式，為企業(yè)班組長(zhǎng)提供簡(jiǎn)單實(shí)用、方便快捷的管理工具和*管理理論。該課程進(jìn)入外資、中外合資、民營(yíng)企業(yè)約300家，受到企業(yè)基層干部的熱烈追捧，許多班組長(zhǎng)聽(tīng)課后立即踐行，企業(yè)業(yè)主和制造部經(jīng)理更對(duì)該課程給予高度評(píng)價(jià)。    

【培訓(xùn)形式】    
采用“啟發(fā)式講授＋互動(dòng)式教學(xué)＋案例分析＋小組討論＋游戲”多種形式    

【課程目標(biāo)】    
1、讓班組長(zhǎng)轉(zhuǎn)換角色，找準(zhǔn)定位，融入環(huán)境，擁有企業(yè)使命感；
2、通過(guò)“案例+工具+方法”的介紹，讓班組長(zhǎng)掌握班組日常管理流程，增強(qiáng)執(zhí)行力；
3、通過(guò)任務(wù)管理的學(xué)習(xí)，讓班組長(zhǎng)在完成任務(wù)的過(guò)程中，關(guān)注細(xì)節(jié)，確保過(guò)程，達(dá)成無(wú)偏差地完成工作任務(wù)；
4、掌握有效的溝通技巧，學(xué)會(huì)有效的處理沖突，讓班組長(zhǎng)帶領(lǐng)下屬游刃有余；
5、介紹管理技巧，讓班組長(zhǎng)具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)；
 
【課程大綱】    
模塊一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
1. 我是誰(shuí)？
2. 五個(gè)錯(cuò)誤定位 
3. 管理者的等次 
4. 我從哪里來(lái)？

模塊二、日工作流程
討論、梳理班組長(zhǎng)的日工作流程
班前準(zhǔn)備
班前會(huì)技巧
首檢與品質(zhì)控制
五次巡視
－ 協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、6S、安全、輔導(dǎo)

模塊三、任務(wù)的來(lái)源與完成
1. 部門(mén)目標(biāo)及任務(wù)的概念 
2. 完成任務(wù)的策略 
3. 理解任務(wù) 
4. 布置任務(wù) 
5. 落實(shí)資源 
6. 培訓(xùn)、輔導(dǎo)和教練 
7. 工作檢查 
8. 結(jié)果與計(jì)劃的比較

模塊四、問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決
1. 問(wèn)題的定義
2. 問(wèn)題產(chǎn)生的類(lèi)型
3. 問(wèn)題點(diǎn)的分析
4. 作業(yè)分解表的編寫(xiě)及運(yùn)用
5. 作業(yè)流程改善
6. 如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)
7. 員工培訓(xùn)教育表的編制
8. 作業(yè)流程的考核、實(shí)施與評(píng)估
9. 編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

模塊五、個(gè)人威信的建立
1. 權(quán)威的建立
2. 理解“權(quán)”與“權(quán)力”
3. 權(quán)的三要素    

無(wú)錫班組長(zhǎng)培訓(xùn)