課程描述INTRODUCTION
績(jī)效與變革
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效與變革
課程背景:
當(dāng)前,社會(huì)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)比較復(fù)雜,各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,銀行高管要想快速有效地適應(yīng)這種節(jié)奏,從容應(yīng)對(duì)變革與挑戰(zhàn),一方面必須要具有清醒的頭腦和扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)金融知識(shí),另一方面還要具備過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng),這都需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。不斷變化的環(huán)境也同樣需要銀行高管具備創(chuàng)新的能力,不僅需要根據(jù)時(shí)代變化及時(shí)更新各種觀念,把握好績(jī)效與變革這兩者之間的關(guān)系,就想要正確對(duì)待當(dāng)下與未來(lái)。
要想領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),僅僅依靠行政所賦予的權(quán)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,領(lǐng)導(dǎo)力雖然依托于權(quán)力,但決不能僅僅依靠權(quán)力,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,還需要一種感召與凝聚能力,就是要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展自己的個(gè)人魅力,對(duì)團(tuán)隊(duì)和員工施以積極的心理影響,使他們有一種發(fā)自內(nèi)心的由衷的歸屬感和服從感,取得他們的認(rèn)可和追隨,最終產(chǎn)生對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力。
課程收益:
1、易于傳授—領(lǐng)導(dǎo)力原理易于理解,因此能夠快速地傳授給新員工。
2、績(jī)效提高—在努力提高部門生產(chǎn)的過(guò)程中,管理者將成為更有效的領(lǐng)導(dǎo)者。
3、可以保持自己的個(gè)性—此方法不需要改變管理者的人格特質(zhì),相反,它接受個(gè)性,把重點(diǎn)放在實(shí)際行動(dòng)上,管理者不需要模仿任何“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”。
課程大綱:
第一模塊 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
1、領(lǐng)導(dǎo)力在銀行中的具體表現(xiàn)
1)中層對(duì)什么負(fù)責(zé)?
2)團(tuán)隊(duì)和自己的下屬滿意度調(diào)查?
2、領(lǐng)導(dǎo)力到底要做些什么?
1)測(cè)評(píng):領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐的正確做法和想法的區(qū)別
2)什么是作為領(lǐng)導(dǎo)做出選擇的依據(jù)?
第二模塊 如何給員工指明發(fā)展的方向
1、如何通過(guò)目標(biāo)來(lái)指明方向
1)目標(biāo)在什么樣的情況下有用?
2)有效目標(biāo)的三個(gè)關(guān)鍵要素
3)如何使員工采取有目的的行動(dòng)
2、如何通過(guò)愿景來(lái)指明方向
1)討論:給自己的部門/團(tuán)隊(duì)來(lái)制定愿景
2)練習(xí)《預(yù)見,方能遇見》對(duì)未來(lái)愿景的表達(dá)
第三模塊 如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成并超越業(yè)績(jī)
1、如何通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)/認(rèn)可來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1)獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可:現(xiàn)下*的績(jī)效
2)行為建議:如何實(shí)現(xiàn)*激勵(lì)效果?
3)非貨幣和非物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)類型
2、如何通過(guò)預(yù)期/授權(quán)來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1)分析授權(quán)的級(jí)別分類和下屬發(fā)揮主動(dòng)性的關(guān)系
2)提供預(yù)期、激發(fā)主動(dòng)性的行為建議
3)預(yù)期員工會(huì)有好的表現(xiàn)
4)保證行動(dòng)所需的資源/權(quán)限
5)鼓勵(lì)主動(dòng)和合理的冒險(xiǎn)
6)鼓勵(lì)員工自己去解決問(wèn)題
第四模塊 如何指導(dǎo)有困難的下屬自己完成業(yè)績(jī)指標(biāo)
1、通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)指導(dǎo)有困難的下屬自己完成業(yè)績(jī)指標(biāo)
1)通過(guò)輔導(dǎo)提供指導(dǎo)的鼓勵(lì)和建議怎么給?
2)有效輔導(dǎo)的行為建議如何匹配人物、條件和溝通形式、內(nèi)容
3)輔導(dǎo)中的反饋及建議
2、通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)指導(dǎo)有困難的下屬自己完成業(yè)績(jī)指標(biāo)
1)一種強(qiáng)大的指導(dǎo)方式就是示范可接受的工作方法
2)有效典范的行為建議:以身作則和贏得尊重
3)提供指導(dǎo)典范的實(shí)踐
績(jī)效與變革
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/261643.html
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