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高效營銷精準(zhǔn)獲客

課程背景：
廳堂流量等待客戶該如何高效營銷？
存款營銷只能拼利率和禮品嗎？
他行產(chǎn)品收益比我行高的時(shí)候怎么辦？
面對(duì)只做理財(cái)產(chǎn)品的客戶該怎么辦？
不同的服務(wù)營銷情境下怎樣設(shè)計(jì)話術(shù)？
面對(duì)存貸款優(yōu)質(zhì)客戶流失率逐漸上升怎么辦？
有需求的貸款客戶百里挑一怎么辦？

課程收獲：
1、 能夠明晰營銷人員需提升的方面和路徑，增強(qiáng)營銷緊迫強(qiáng)。
2、 能夠打造網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外營銷環(huán)境和觸點(diǎn)營銷，營造客戶視覺刺激和購買沖動(dòng)。
3、 能夠制定不同類型存量客戶、流量客戶的營銷策略。
4、 能夠根據(jù)不同類型客戶營銷行為，運(yùn)用關(guān)鍵營銷話術(shù)。
5、 能夠根據(jù)客戶類型高效完成電話營銷、外拓營銷、場(chǎng)景營銷，高效溝通,實(shí)現(xiàn)客戶維護(hù)和向上營銷。

授課特點(diǎn)：
1、 講師講解：通過邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解課程要點(diǎn)。
2、 形式多樣：培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過案例分析、角色扮演等方式結(jié)合腦力激蕩、情景演練踐使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識(shí)。
3、 行動(dòng)學(xué)習(xí)：通過實(shí)戰(zhàn)演練等方式分析客戶，現(xiàn)場(chǎng)操作，訓(xùn)練學(xué)員的氛圍營造、話術(shù)引導(dǎo)和營銷能力。

課程對(duì)象：銀行營銷組織與管理人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)其他員工等。

課程內(nèi)容：
第一講  中小銀行金融轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)
1、 逆全球化背景下的金融開放對(duì)中小銀行影響
2、 小微普惠金融轉(zhuǎn)型與升級(jí)
3、 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略鞏固與深化
4．金融從業(yè)人員職責(zé)與定位
第二講  營銷潛能識(shí)別與激發(fā)
1、 營銷潛能識(shí)別
2、 營銷推動(dòng)力塑造
3、 營銷角色定位與聯(lián)動(dòng)營銷
第三講  銀行營銷實(shí)務(wù)基礎(chǔ)
1、 產(chǎn)品營銷要點(diǎn)與話術(shù)提煉
2、 客戶價(jià)值分析與精準(zhǔn)定位
3、 客戶畫像與標(biāo)簽管理
4、 客戶經(jīng)營管理分析
5．顧問式營銷與客戶開發(fā)
6、 營銷異議處理與話術(shù)提煉
第四講  存款營銷流程梳理
1、 存款營銷的實(shí)質(zhì)——安全感和延遲滿足
2、 傳遞正確的存款理念——淡化利率和禮品
3、 存量客戶維護(hù)提升技巧
4．長(zhǎng)尾客戶開發(fā)挖掘技巧
5、 中老年客群與資產(chǎn)配置
6．青年客群與財(cái)務(wù)規(guī)劃
7 寶媽客群與兒童財(cái)商培養(yǎng)
8．S型廳堂動(dòng)線設(shè)計(jì)——提高交叉銷售率
9、 五感六覺營銷 ——提高開口營銷成功率
第五講  信貸營銷流程梳理
1、 存量客戶潛力客戶挖掘與提升
2、 存量客戶潛力客戶服務(wù)與轉(zhuǎn)介
3、 陌拜客戶溝通技巧
4、 陌拜客戶跟蹤方法
5、 渠道客戶對(duì)接與談判
6、 客戶預(yù)期管理與貸后服務(wù)
7．信貸客戶維護(hù)與二次開發(fā)
第六講  信貸營銷習(xí)慣養(yǎng)成
1、客戶營銷規(guī)劃制定
2、客戶營銷工作量分解
3、客戶營銷線索梳理
4、客戶營銷成果復(fù)盤與宣傳推廣
5、客戶經(jīng)理工作日志線上營銷技巧
第七講  營銷策略制定與場(chǎng)景構(gòu)建
1、黨建共創(chuàng)場(chǎng)景化營銷
2、銀商聯(lián)盟場(chǎng)景化營銷
3、整村授信場(chǎng)景化營銷
4．社區(qū)聯(lián)誼場(chǎng)景化營銷
5、  企事業(yè)單位場(chǎng)景化營銷

高效營銷精準(zhǔn)獲客