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領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)培訓課程

授課對象：
各層級管理者。

課程背景：
職場當責研究中心與數(shù)千家公司合作的調(diào)查結(jié)果顯示：
許多企業(yè)的裹足不前，甚至轟然崩塌，都與管理者不懂、不愿、不能引導(dǎo)員工積極地當責有關(guān)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，當你的成功和聲譽依賴于他人的表現(xiàn)時，如何管理期望，引導(dǎo)他人當責，就變成了一件具有風險和挑戰(zhàn)的事情?！懂斬燁I(lǐng)導(dǎo)》就是幫助領(lǐng)導(dǎo)者以積極且有原則的方式，成功地引導(dǎo)他人當責。
《當責領(lǐng)導(dǎo)》圍繞強大的雙環(huán)模型建立，其中外環(huán)幫助領(lǐng)導(dǎo)者形成“可構(gòu)建的、可達成的、易傳播的和可衡量的”期望，這是一個簡單但卻革命性的過程，確保他人對期望的理解和執(zhí)行。
內(nèi)環(huán)幫助領(lǐng)導(dǎo)者管理未達到或處于風險中的期望，通過有效的工具幫助領(lǐng)導(dǎo)者克服員工的借口、改變限制性信念或經(jīng)驗，最終指引團隊實現(xiàn)關(guān)鍵期望，最終，領(lǐng)導(dǎo)者和團隊都將建立更大的當責能力，提升更棒的團隊士氣，取得更好的組織成果。
該課程已經(jīng)幫助諸如蘋果、微軟、可口可樂、輝瑞制藥等世界五百強企業(yè)獲得了數(shù)千億美元的財富增長，并促動了組織和公司當責化的大幅提升。

培訓目標：
-識別當責風格類型 學會幫助他人當責 
-聚焦組織關(guān)鍵戰(zhàn)略 建立各層級的期望 
-使用校準、LIFT等工具，讓員工持續(xù)在當責線上工作
-使用工具溝通期望 讓溝通過程可視化
-識別期望鏈上的關(guān)鍵鏈接 用積極且有原則的方式檢核期望
-使用雙環(huán)模型的內(nèi)環(huán) 管理未達成期望

課程大綱：
我們的戰(zhàn)略聚焦點/關(guān)鍵目標
當責雙環(huán)模型
當責風格自我測評 
快速反饋環(huán)節(jié) 
當責風格
優(yōu)勢與劣勢 

第一節(jié)：外環(huán)建立期望
定義你的關(guān)鍵期望
期望鏈
第一步：形成期望
應(yīng)用FORM清單
游戲：易傳播大賽
第二步：溝通期望
游戲：破碎的正方形 
溝通：Why-What-When
第三步：校準期望
游戲：撕紙游戲
練習：校準對話工具
應(yīng)用：校準對話工具
校準的兩種方式
第四步：檢核期望
有期望，必檢核
當責風格
期望鏈：關(guān)鍵鏈接

第二節(jié)：內(nèi)環(huán) 管理未達成期望
建立當責文化
當責步驟模型
金字塔模型
內(nèi)環(huán)ACT行動
行動：使用LIFT當責對話建立文化
行動：使用經(jīng)驗對話理解文化 
行動：著手培訓

講師介紹：
趙偉功老師：
教育及資格認證
高級講師
武漢大學經(jīng)濟與管理學院工商管理碩士兼職導(dǎo)師
30年的管理、培訓經(jīng)歷
13年的大學教師經(jīng)歷
13年多領(lǐng)域企業(yè)高管/企業(yè)大學經(jīng)歷

領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)培訓課程