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五心領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】
   自從心理學(xué)誕生以來，人們就沒有停止過心理學(xué)在企業(yè)組織管理中的探索，特別是近代心理學(xué)每天都在滲透、影響和改變著人的生活和工作。
   21世紀(jì)企業(yè)間*的競(jìng)爭(zhēng)又是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如何運(yùn)用心理學(xué)的原理和方法提升人的管理技能，從而提升企業(yè)組織的管理水平，是每一個(gè)企業(yè)管理者必須面對(duì)的問題。
   自此，我們推出了《心理*與“五心”領(lǐng)導(dǎo)力》即心理學(xué)在管理當(dāng)中的應(yīng)用，旨在幫助企業(yè)管理者運(yùn)用成熟的心理學(xué)規(guī)律提升管理技能。

【參加對(duì)象】
企業(yè)管理人員  對(duì)心理學(xué)感興趣的職場(chǎng)人士

【學(xué)員收益】
1、使管理者了解自己和別人的心理，提升管理的操控能力和把握能力；
2、使管理者學(xué)會(huì)通過觀察下屬的非語言行為，洞察員工心理和需求，并做到因勢(shì)利導(dǎo)；
3、使管理者掌握常見的心理法則在管理中的妙用，提升管理能效；
4、提升管理者自身心理修煉的能力；

【課程大綱】
第一部分：管理之道在于“知心”
－道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。
－霍桑實(shí)驗(yàn)---員工的心理與工作效率
－員工心理需求的五個(gè)層次
－需求層次與組織管理的措施
案例：孔子“聞斯行諸”
－群體心理學(xué)---一榮俱榮一損俱損的管理應(yīng)用
案例：楊元慶的稱呼

第二部分：管理之功在于“理心”
－決策心理學(xué)---管理中決策的藝術(shù)
案例：冰激凌的熱銷
－科學(xué)與快速?zèng)Q策的訓(xùn)練---矩形圖法
－溝通心理學(xué)---管理就是一種人際交往
－首因效應(yīng)、定式效應(yīng)、避雷針與投射效應(yīng)在管理中的應(yīng)用技巧
案例一：“先入為主”
案例二：“虎父無犬子？”
案例三：“善疏則通，能導(dǎo)則安”
案例四：“不要把自己的刺猬送給別人”
－團(tuán)隊(duì)心理學(xué)—管理就是要讓員工做*的組合
－米格-25效應(yīng)、華盛頓合作原理、破窗效應(yīng)等
學(xué)員練習(xí)：雞蛋的啟示
小組討論
－團(tuán)隊(duì)的角色定位測(cè)評(píng)

第三部分：管理之效在于“運(yùn)心”
－管理中洞察下屬心理的三個(gè)步驟
體驗(yàn)：觀察力測(cè)試
案例：我該選誰？
－培養(yǎng)洞察力的五種方法
－下屬的三種類型
－不同類型的員工，不同的溝通技巧
案例討論與練習(xí)

第四部分：管理之石在于“修心”
－優(yōu)秀心理造就成功管理
－管理者的五項(xiàng)修煉
－學(xué)會(huì)釋放心理壓力
體驗(yàn)與練習(xí)

第五部分：管理之妙在于“通心”
－管理者的“十二心法”
－管理者的融會(huì)貫通的六項(xiàng)能力
案例分析和小組活動(dòng)

五心領(lǐng)導(dǎo)力