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中國企業(yè)培訓講師
酒店運營力與領導力修煉
2025-08-02 16:54:05
 
講師:宋德標 瀏覽次數(shù):2941

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:宋德標    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

領導能力管理課程

課程背景:
人人都可能是你下屬的領導,人人都需要領導力,人人都需要修煉領導力。在一個企業(yè)里,總經(jīng)理只有一個,總經(jīng)理除了需要領導力,還需要某種特殊的能力,我們稱之為領導力,總經(jīng)理有遠見卓識、冒險精神、人格品質和駕馭能力組成,以上四種能力中,最能落地且最需要修煉的就是駕馭能力,我們稱之為管理運營力。

課程收益:
通過本課程,認知管理的概念,感悟高、中層管理者應有的正確觀念和心態(tài)、角色定位,掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制。改善等基本管理技能,學習有效、激勵的技巧與方法,掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通。
協(xié)調(diào)部門的關系、建立高績效團隊,找到指導和培育部屬的有效方法,自我管控,掌握時間運籌方法,提高工作效率強化領導力修煉,提升領導力。
為什么要參加本課程的學習
本課程幫助學員體會企業(yè)運營的過程中,最需要解決的人才選拔,模式建立,制度確立等實操性的課題,并且在講師的帶領下,自我分析自己的運營能力與領導力的差距,并且由此分析企業(yè)發(fā)展過程中一些現(xiàn)實的問題,把個人能力的提高與企業(yè)運作的要求有機的結合在一起。課程落地性強!

課程對象
中小型酒店、餐飲企業(yè)總經(jīng)理、中層管理者,中小型企業(yè)總經(jīng)理、總監(jiān)與經(jīng)理

【課程綱要】
導 語
一、運營與領導力的目的與含義
1、我們應該是誰?
2、高、中層管理人員的角色定位:對上司
3、高、中層管理人員的角色定位:對同級
4、高、中層管理人員的角色定位:對下屬

第一講 現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)狀
1、和尚為什么念經(jīng)的思議
2、領導者的困惑
3、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的三個階段
4、《孫子兵法"勢篇》的假意與思維
5、宋江之心境與眼界
6、鷹得蛻變—視頻

第二講 現(xiàn)代企業(yè)領導者十大使命
1、管理者的行為與使命
2、《孫子兵法》兵者,國之大事的假意與思維
3、領導者的行為
領導的第一個使命:明確理念
領導的第二個使命:為他人樹立榜樣
領導的第三個使命:描繪愿景
領導的第四個使命:感召他人
領導的第五個使命:獵尋機會
領導第六個使命:試驗與冒險
領導的第七個使命:促進團結合作
領導第八個使命:讓他人發(fā)展壯大
領導的第九個使命:認可他人的貢獻
領導第十個使命:慶祝勝利
卓越領導者必須思考的七個問題
4、卓越領導者必須思考的七個運營力問題

第三講 領導者的溝通與管人能力
1、孫子兵法【九變第八】將有五危的假意與思維
1、高效溝通的定義
2、領導者溝通的四個特點
3、有效溝通的和諧原則
4、向下溝通
1)下達指令、命令的要訣
2)工作安排的六個關鍵步驟
5、向上溝通:請示匯報的方法
6、搭平臺-運營機制平臺
7、人才機制構建
1)人力資源管理機制
2)建立崗位勝任素質模型
3)建立運營目標戰(zhàn)略相統(tǒng)一的能力體系
4)建立以績效為核心的人力資源管理模型
5)建立適合企業(yè)發(fā)展階段和薪酬體系
6)建立培訓管理體系
7)企業(yè)運營之魂-文化
8)建立企業(yè)運營文化的八個步驟

第四講 領導者必備的九力
1、三個和尚沒水喝的假意與深思
2、治國、平天下的核心
3、高層與中層職政者的價值觀
4、理人:領導者必備的十力
1)德于天下,道御萬術-道德
2)價值觀--管理者,就必須卓有成效
3)卓有成效管理者價值觀詮釋
4)厚德---良好的職業(yè)道德
5)忠誠-----勝于能力
6)載物(才能)---管理技能
7)學識---經(jīng)營管理學問與見識
8)修身、養(yǎng)性---處世習慣
9)“七情六欲”內(nèi)修外煉
10)為人處世--低調(diào)做人,高調(diào)做事
5、領導3Q ---商數(shù)能力
1)學員互動--測試:
6、再讀司馬光砸缸的假意與思維
7、諸葛亮草船借箭的假意與思維
8、領導3力---提升思維、決策和執(zhí)行能力
1)思考力--思考力即競爭力
2)決策力:有效的管理者,做的是有效的決策
3)有效決策的要素
9、運營力--有效的管理者,做的是有效的事
10、高效運營模式 --《亮劍視頻播放》

第五講 運營與領導力成效修煉
1、兄弟射雁的思索與案列
2、“望梅止渴”的再思考與案列
3、三國“常勝將軍”趙云 的職場思考
4、三國魏延 之死的反思與案列
5、三國關羽 走麥城的思考與案列
6、案列小結:自我檢討《播放正大光明視頻》
1)自我管理
2)自我學習
3)自我改善

第六講 企業(yè)運營治理的管理之道
企業(yè)運營的十大結
核心競爭力的構成
3、企業(yè)運營力治理總體思路
1)懂行業(yè):企業(yè)能力因素
懂運作-戰(zhàn)略制定與執(zhí)行
企業(yè)戰(zhàn)略的總體思路
懂系統(tǒng)--系統(tǒng)管理
4、經(jīng)營管理目標規(guī)劃思路
5、戰(zhàn)略制定四大步驟
6、戰(zhàn)略目標評估的三角模型
7、運營管理系統(tǒng)的八大循環(huán)
8、管理模式之六化
9、授權過程管控
10、授權的五個原則
11、課程總結

領導能力管理課程


轉載:http://www.1morechance.cn/gkk_detail/274611.html

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    參加課程:酒店運營力與領導力修煉

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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宋德標
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