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課程新零售

課程背景：
隨著85、90后互聯(lián)網(wǎng)的原著居民走向社會(huì)，他們的認(rèn)知和消費(fèi)行為代表未來(lái)的趨勢(shì)并影響到未來(lái)的銷(xiāo)售模式。與此同時(shí)新技術(shù)和工具的不斷涌現(xiàn)，人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、微信朋友圈、社群、新媒體等手段，不斷的成熟并應(yīng)用到銷(xiāo)售中去，產(chǎn)生了很多新的銷(xiāo)售模式和改造思維方法。在VUCA時(shí)代，新零售應(yīng)運(yùn)而生，認(rèn)知新零售，運(yùn)用新零售，是眾多企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)者必須面對(duì)的課題。

課程收益：
1、培養(yǎng)新零售思維與戰(zhàn)略意識(shí)；
2、掌握新零售*動(dòng)態(tài)、主張、觀點(diǎn)、案例及前沿方案；
3、掌握新零售的具體打法、零售創(chuàng)新點(diǎn)等；
4、幫助實(shí)體企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新零售方式、提升業(yè)務(wù)效率；
5、幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售升級(jí)，培養(yǎng)更多適應(yīng)新零售經(jīng)濟(jì)需要的人才。

課程綱要：
一、新零售前世今生
1、零售業(yè)的四次革命
2、實(shí)體零售增速放緩
3、網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展迅猛
4、新零售概念的提出
5、市場(chǎng)對(duì)新零售的種種理解

二、新零售基本要素
1、新零售主要?jiǎng)恿?mdash;—經(jīng)濟(jì)利益
2、新零售重要基礎(chǔ)——新興技術(shù)
3、新零售隱形動(dòng)力——需求變化
4、新零售基本特點(diǎn)——融合創(chuàng)新

三、新零售背后邏輯
1、跨界打劫
2、開(kāi)心購(gòu)買(mǎi)
3、消費(fèi)飄移
4、角色變化
5、社群整合

四、新零售的八大思維
1、無(wú)界思維
2、網(wǎng)狀思維
3、生態(tài)思維
4、場(chǎng)景思維
5、互動(dòng)思維
6、品牌思維
7、定制思維
8、數(shù)據(jù)思維

五、新零售典型策略
1、新零售參考指標(biāo)——平效 
2、上游供應(yīng)鏈
3、渠道的變革
4、消費(fèi)環(huán)節(jié)的提升

六、新零售關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、場(chǎng)景
2、IP
3、社群
4、傳播

七、新零售的十二種切入點(diǎn)
1、會(huì)員+粉絲運(yùn)營(yíng)
2、購(gòu)物體驗(yàn)
3、C2B定制
4、物流改進(jìn)
5、支付優(yōu)化
6、業(yè)態(tài)跨界混搭
7、超級(jí)IP
8、跟消費(fèi)金融做朋友
9、變態(tài)級(jí)別的服務(wù)
10、供應(yīng)鏈前沿變革

八、新零售未來(lái)趨勢(shì)
1、線上線下界限模糊
2、技術(shù)驅(qū)動(dòng)是推動(dòng)力量
3、資本市場(chǎng)推波助瀾

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